Où puis-je trouver un journal de plantage de Mozilla Firefox?


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Mon Mozilla Firefox plante fréquemment (et même les mises à jour majeures n'aident pas). Je voudrais enquêter sur le problème. Où puis-je trouver les fichiers journaux / rapports? Il ne semble pas y avoir d'option pour afficher le rapport de plantage réel lorsque le navigateur se bloque et propose d'envoyer un rapport à Mozilla.

Réponses:


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Vous pouvez accéder aux rapports de plantage soumis en tapant about:crashessur la barre d'adresse.

La base de connaissances MozillaZine contient un article sur ce sujet .


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"Vous pouvez accéder aux rapports de plantage soumis" - mais je ne veux rien soumettre n'importe où, je veux juste les voir moi-même! Essayé en about:crashesce moment - il est complètement vide même si mon Firefox plante au moins 3 fois par jour.
Ivan

1
J'ai essayé de soumettre un rapport deux fois et il n'y a toujours rien dans "about: crashes".
Ivan

Pas si Firefox plante au démarrage!
Timmmm

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J'ai la dernière version de Firefox et je n'ai rien à propos de: plantages ("L'adresse n'est pas valide"). Mon Firefox se bloque si souvent que j'ai un script pour le redémarrer s'il se termine avec un code de sortie différent de zéro.
Austin Burk

ok wow, je suis toujours confronté à un plantage de Firefox plusieurs fois par heure, j'en ai marre, et me voici dans un commentaire que j'ai fait en février en essayant de trouver la réponse.
Austin Burk

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Les fichiers de rapport de journal sont situés %userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports\pendingsur Windows.

Veuillez noter que les fichiers DMP semblent être de nature binaire.


Mes barres obliques vont dans l'autre sens et ces fichiers n'existent pas.
ctrl-alt-delor

@ ctrl-alt-delor Êtes-vous sur Mac? Si oui, c'est à la ~/Library/Application Support/Firefox/Crash Reports/pendingplace. Je ne sais pas où c'est sur Linux.
SilverWolf

@SilverWolf Désolé, je n'ai pas donné suffisamment d'informations, pour que vous deviniez mon système d'exploitation, il pourrait y en avoir (enfin presque n'importe lequel, je pense que VMS utilise . )
ctrl-alt-delor

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Ces plantages peuvent être causés par certaines extensions; essayez de l'exécuter en mode sans échec et voyez si vous rencontrez les mêmes problèmes.

Si le mode sans échec fonctionne correctement, il s'agit très probablement d'un défaut d'extension; redémarrez-le en mode normal, désactivez toutes les extensions et redémarrez à nouveau; s'il fonctionne correctement, les plantages ont été causés par une extension; essayez de réactiver un à la fois, en redémarrant toujours, et lorsque vous rencontrez à nouveau ces problèmes, vous avez localisé le problème.

Si cela ne résout pas le problème ou si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet, lisez également les articles de la base de connaissances sur les plantages de Firefox et le dépannage .


J'ai désactivé toutes les extensions et plugins et il continue de planter
Ivan

L'utilisation du mode sans échec n'aide ni l'un ni l'autre. Et ni tout nettoyer ni installer une nouvelle copie de Firefox. Les onglets avec d'autres pages peuvent également fonctionner (pour provoquer le défaut). Il se bloque également après un certain temps d'utilisation active même s'il n'y a que quelques onglets ouverts. Mais je me souviens avoir utilisé plus de 50 onglets sans problème dans le passé (dans les anciennes versions).
Ivan

J'ai eu le même problème et j'ai dû supprimer mon profil pour le corriger.
Matthew Lock

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Vérifiez %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile-id>\crashes\events(je suppose qu'ils ont déplacé l'emplacement depuis la réponse nc4pk)

Vous pouvez également être intéressé par ces variables , pour plus de bricolage.

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