Disque dur s'est écrasé, a acheté un nouveau disque dur plus gros, mais ne chargera-t-il pas à partir de disques de récupération?

Mon disque dur HP Media Center est tombé en panne. On m'a dit que je pouvais acheter un nouveau disque dur et recharger des disques de récupération copiés hors du système lorsque j'ai acheté la machine. Mon beau-frère essaie de récupérer et de s'arrêter vers la fin. Le message indique "Le programme d'installation de Windows n'a pas pu configurer Windows pour qu'il s'exécute sur le matériel de cet ordinateur". Aucune suggestion?? C'est Windows Vista.

C'est un lecteur WD 1 To

Il s’agit d’un centre multimédia HP M9340f

Vous devrez peut-être utiliser le même modèle de disque dur que votre disque mort. À moins que vous n'ayez essayé la récupération, certains logiciels de récupération ne sont pas aussi flexibles, tels que l'utilisation d'un disque dur de modèle ou de taille différente. J'utilise acronis easy image et il est préférable de copier un disque dur sur un autre.

Quelle est la taille de votre nouveau disque dur?

Les instructions de récupération HP indiquées ici indiquent que vous devez déconnecter tous les périphériques externes avant de tenter de procéder à la restauration.

"L'ordinateur étant hors tension, déconnectez tous les périphériques et câbles connectés, tels que le lecteur de média personnel, les lecteurs USB, l'imprimante et le fax. Retirez le support des lecteurs et supprimez tout matériel interne ajouté récemment. Ne débranchez pas le moniteur, le clavier, la souris, et cordon d'alimentation. "

Si vous ne l'avez pas encore fait, c'est peut-être la source de votre problème ... Je pense que l'intention est de ramener l'ordinateur à l'état matériel dans lequel il se trouvait lors de la création du support de récupération. Vous pouvez également vérifier ici la résolution des problèmes de récupération système sur votre système particulier.