Tous les VPN créés entraînent l'erreur 720

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J'ai quelques VPN différents auxquels je dois me connecter. J'utilise Windows 8 et VPN ptpp standard. Chaque VPN que j'ai créé entraîne cependant la même erreur:

Error 720: A connection to the remote computer could not be established You might need to change the network settings for this connection

Le VPN fonctionne sous Windows 7 et XP. Je ne sais pas si cela a quelque chose à voir avec mon nouvel ordinateur portable ou si c'est quelque chose avec Windows 8 lui-même. Toute aide serait grandement appréciée et s'il y a des informations supplémentaires que je peux fournir, faites-le moi savoir.

Edit:
J'ai essayé avec le scanner de virus désactivé et le pare-feu Windows également et je reçois toujours le même message d'erreur.

vpn  windows-8 
— campo
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Besoin de plus de détails. Beaucoup plus de détails. Et peut être plus approprié pour SuperUser de toute façon ... ne semble pas être un problème d'administration professionnel, du moins comme décrit.
— HopelessN00b
merci HopelssN00b, je ne suis pas sûr des informations à fournir qui seront les plus utiles, si vous me faites savoir quelles informations vous avez besoin, je peux essayer de les fournir. Je suis heureux de passer au super-utilisateur si cela est plus approprié.
— campo
Je ne sais pas non plus, mais regardez ce que vous nous avez fourni - en gros, un tas de vos VPN PTPP génèrent une erreur 720 lorsque vous utilisez Windows 8. Euh, d'accord, mais cela n'a aucune information qui va être très bon pour le dépannage.
— HopelessN00b

Réponses:

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Vous avez ce problème après la migration de Windows 8 vers Windows 8.1. Cela était dû à des miniports modifiés qui devaient être réinstallés.

Voici comment j'ai réussi à le faire:

  1. Localisez les miniports cassés [icône jaune]: Gestionnaire de périphériques -> Affichage -> Afficher les périphériques cachés . J'ai eu par exemple 3 mauvais miniports: WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) et WAN Miniport (Network Monitor).
  2. Regedit -> HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} -> Exporter . Dans le fichier .reg généré, recherchez les miniports cassés. Vous identifierez ensuite toutes les sous-clés qui doivent être supprimées [par exemple dans mon cas, les sous-clés 0039, 0041 et 0042]. Vérifiez que ces sous-clés ont un "DriverDesc" qui correspond à nos miniports cassés ... Et supprimez ces sous-clés.
  3. Revenez dans le Gestionnaire de périphériques et faites un clic droit sur un miniport cassé, puis "Mettre à jour le logiciel du pilote" -> "Parcourir mon ordinateur" -> "Permettez-moi de choisir le pilote dans une liste" -> décochez "Afficher le matériel compatible" et attendez les pilotes génération de la liste ... Choisissez ensuite les premiers pilotes "Microsoft" répertoriés [BlueTooth Personal] et ignorez les avertissements. Le miniport cassé et non effaçable deviendra alors une fausse carte Bluetooth, que vous pourrez supprimer.
  4. Répétez le point 3 pour tous les miniports cassés.
  5. Et redémarrez le système. L'OS créera à nouveau ses miniports à partir de zéro.
— Frédéric BOURLA
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Cela a fonctionné pour moi - même si l'étape 2 n'était pas nécessaire. La désinstallation du pilote «Bluetooth Personal» a eu le même effet.
— David Gardiner
Si vous l'avez WAN Miniport (Network Monitor)supprimé en premier
— Sayed Abolfazl Fatemi
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J'ai utilisé une méthode similaire avec la mise à jour anniversaire de Windows 10 vers Windows 10. Je viens de supprimer tous les éléments WanMiniport, redémarré, connecté au VPN L2TP et tout était bon. C'est également une bonne idée de mettre à jour vos pilotes NIC après cette mise à jour BTW.
— AnthonyJ
Que faire si je ne vois aucune icône d'avertissement jaune sur aucun pilote Miniport dans le gestionnaire de périphériques, même après avoir activé "Afficher les pilotes cachés"?
— Florian Winter
Désinstallez simplement les miniports cassés dans le Gestionnaire de périphériques, puis effectuez une nouvelle analyse des modifications matérielles et ils reviendront automatiquement (en bonne santé cette fois).
— Mister_Tom
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Cela est dû à une installation cassée des miniports WAN (vous pouvez voir un point d'exclamation jaune à côté des périphériques WAN Miniport dans le Gestionnaire de périphériques). J'ai créé un outil simple qui désinstalle tous les miniports WAN et les réinstalle, de sorte que les connexions VPN et d'accès à distance fonctionnent à nouveau. Vous pouvez le trouver sur l' outil de réparation de miniport Wan

— Jaromir Kuba
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Je n'avais pas de marqueurs jaunes mais cet outil fonctionnait sur Windows 10 Pro
— peterincumbria
+1 cela a fonctionné pour moi sur une installation de Windows 10 "apparemment" propre sans miniports cassé
— joelalmeidaptg
Merci mec. Windows 10 Pro, pas de points d'exclamation jaunes sur les miniports WAN. Utilisé l'outil de réparation version 2 (a pris environ 15 minutes), puis l'installateur du miniport Wan et il fonctionne enfin.
— poss
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Ce n'est peut-être pas le problème avec votre VPN mais avec le serveur VPN. Il est possible que votre adresse IP soit en dehors de la plage d'adresses IP entrantes définie sur le serveur VPN

  • Accédez au Centre Réseau et partage -> Modifier les paramètres de l'adaptateur
  • Cliquez avec le bouton droit sur Connexions entrantes , puis sur Propriétés
  • Cliquez sur l' onglet Networking et double-cliquez sur Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)
  • Cliquez sur Spécifier les adresses IP et modifiez / développez une plage IP afin d'inclure les adresses IP de vos appareils, ou modifiez simplement les adresses IP sur vos machines pour qu'elles correspondent à la plage déjà définie.

entrez la description de l'image ici

Si tel était le problème, votre VPN devrait fonctionner

— Nikola Dimitrijevic
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Pour faire fonctionner le VPN et réparer les miniports d'avertissement WAN cassés / jaunes (périphériques virtuels créés par les services locaux)

Arrêtez le service local "Gestionnaire de connexion d'accès à distance" et définissez le manuel

Désormais, les miniports du gestionnaire de périphériques devraient disparaître (sinon, vous pouvez mettre à jour le pilote vers "Adaptateur de bande passante mobile générique" ou quelque chose comme ça lorsque vous décochez l'installation de matériel compatible @ pilote, puis lorsqu'il installe le mauvais périphérique, il doit être désinstallable)

Procurez-vous ensuite devcon.exe auprès de Microsoft (Driver Development Kit)

Exécutez ensuite:

devcon.exe install c:\windows\inf\netrasa.inf <hardwareId>

With each of these
<hardwareId> = 
MS_NdisWanIp
MS_NdisWanIpv6
MS_L2tpMiniport
MS_NdisWanBh
MS_PppoeMiniport
MS_PptpMiniport
MS_SstpMiniport (this is depending on Secure Socket Tunnelling Service, so make sure it is stopped)

Ensuite, vous aurez "Périphérique inconnu" dans le Gestionnaire de périphériques

Redémarrez ensuite le PC

Démarrer le service "Gestionnaire de connexion d'accès distant"

Vous devriez maintenant être en mesure de connecter un VPN avec des miniports qui fonctionnent ( il n'est pas nécessaire que tous les miniports fonctionnent, mais uniquement ceux requis pour un type de connexion VPN spécifique )

— Evalds Urtans
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La solution a finalement été pour moi un mauvais conducteur. Windows 8.1 a installé un pilote Broadcom générique sur mon PC. Après être allé sur le site d'assistance de Dell et avoir mis à jour le pilote vers un qui était spécifique à mon ordinateur portable, le VPN a fonctionné sans problème. Je suppose que ce serait la même chose pour les autres marques.

— user1157
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Cela me semble être un problème de pilote ou de WinSocks. Quelques choses à essayer:

REMARQUE: il est généralement sûr d'essayer tant que vous savez comment installer les pilotes système. Si vous ne voulez pas risquer de perdre complètement votre connexion réseau, vous ne devriez probablement pas les exécuter sans consulter le support informatique.

  1. Réinitialisez WinSocks à l'aide de netsh. Cette commande pratique est le moyen utilisé par Microsoft pour nettoyer les canaux de mise en réseau et résout souvent les problèmes causés par la corruption ou un mauvais logiciel antivirus. Exécutez-le dans une console en tant qu'administrateur, puis redémarrez l'ordinateur.

    netsh int ip reset reset.txt

  2. Désactivez / supprimez les pilotes réseau et réinstallez-les. C'est un peu plus d'essais et d'erreurs, mais fondamentalement, vous désinstaller tout logiciel VPN que vous utilisez (et supprimer toutes les connexions VPN existantes), puis désinstaller les adaptateurs réseau dans le gestionnaire de périphériques qui, selon vous, sont à l'origine du problème, puis le laisser re -installez-les. La plupart des adaptateurs réseau utilisent des pilotes intégrés et sont sûrs à supprimer (encore une fois ... PLUS PAS TOUS, c'est donc là que vous risquez de rencontrer des problèmes si vous ne l'avez pas déjà fait). Une fois que les pilotes réseau sont de retour, vous devez réinstaller le logiciel VPN ou reconfigurer la connexion VPN sous Windows.

Voici une photo des adaptateurs sur ma station de travail Windows 8.1. Vous pouvez voir que j'ai désactivé les adaptateurs Bluetooth, USB et VirtualBox que je n'utilise pas, mais si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de désinstaller les pilotes WAN, puis utiliser l'option Action -> Rechercher les modifications matérielles pour essayer de les réinstalle. Il peut ne pas en détecter certains jusqu'à ce que vous supprimiez et rajoutiez votre connexion VPN.

Adaptateur de réseau

Et si tout le reste échoue ... voyez s'il existe un autre moyen de se connecter au VPN. Certaines entreprises ont plusieurs VPN (Cisco et Windows, etc.) ou plusieurs points de terminaison VPN (côte Est, côte Ouest, etc.). Vous pouvez également envisager de configurer le VPN sur votre routeur domestique (les routeurs avancés prennent souvent en charge les connexions VPN) ou d'utiliser un périphérique VPN dédié comme Cisco Meraki Z1.

— Greg Bray
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J'ai essayé toutes les solutions proposées sur Windows 8.1, mais elles ne m'ont posé que des problèmes supplémentaires. Je me suis retrouvé avec un grand nombre de périphériques WAN Miniport inamovibles. Je ne pouvais sortir de ce gâchis qu'en modifiant manuellement le registre.

  • Télécharger PSTools by SysInternals

  • Exécutez regedit avec psexec

    psexec -i -s -d regedit.exe

  • Attention : sauvegardez les clés de registre avant de les modifier à l'aide de la fonction d'exportation de l'éditeur de registre

  • Rechercher HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ ROOT et supprimez toute sous-clé avec "WAN Miniport" dans FriendlyName
  • Rechercher HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} et supprimez également toute sous-clé avec "WAN Miniport" dans DriverDesc
  • Redémarrez la machine
  • Windows devrait recréer les périphériques WAN Miniport. Si ce n'est pas le cas, utilisez le programme d'installation WAN Miniport de Jaromir Kuba
— Nikša Baldun
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Devrait avertir l'utilisateur de sauvegarder son registre avant les modifications.
— albal
@albal Ajout d'un avertissement. Mais on ne serait probablement pas dans cette situation s'ils n'avaient pas ignoré cet avertissement en premier lieu. ;)
— Nikša Baldun
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