Difficulté de se connecter à une base de données avec Primavera P6

Je ne parviens pas à me connecter à Primavera P6 (projet). Lorsque j'entre mon nom d'utilisateur et mot de passe, je reçois une erreur:

This user is already logged in...

Le mot de passe n'a jamais été changé.

Cela peut arriver. Si vous avez accès à la base de données, essayez de récupérer les enregistrements pour votre connexion via les tables USESSION et USERS.

SELECT us.actual_name, dbo.USESSION.*  
FROM dbo.USERS AS us 
     LEFT JOIN dbo.USESSION ON us.user_id = dbo.USESSION.user_id 
WHERE user_name = 'your_login_name'

Vous pourrez peut-être réinitialiser le login avec une suppression sur cette session.

DELETE FROM dbo.USESSION where session_id = <your_session_id>

Sinon, appelez le support Primavera.