J'essaie de réparer un vieil ordinateur portable sous XP, tout fonctionnait bien jusqu'à récemment mais il ne se connecte plus au Web (via Chrome, Firefox ou IE). Je peux envoyer une requête ping à l'adresse IP de Google, Yahoo, etc., ainsi qu'au serveur DNS qu'ipconfig m'indique qu'elle utilise et fonctionne lorsqu'elle est utilisée à partir d'un autre ordinateur portable, mais nslookup échoue en donnant des erreurs de type "Demande DNS expirée".
J'ai essayé de désactiver le pare-feu mais cela ne fait aucune différence. Le même problème se produit avec les connexions filaires et sans fil, mais les deux fonctionnent avec d'autres ordinateurs portables, donc c'est un problème avec l'ordinateur portable lui-même, pas avec la connexion Internet qu'il tente d'utiliser. Il a le même problème en essayant de se connecter via une connexion complètement séparée aussi.
Malheureusement, je n'ai pas de disque XP à portée de la main, je ne peux donc pas tenter une installation de réparation et quelqu'un a eu la grande sagesse de désactiver les points de restauration du système sur cet ordinateur portable.
Que puis-je essayer ensuite? Quel pourrait être le problème?
Je vous remercie.
Édité pour ajouter:
Ping vers google.com ne fonctionne pas, c’est bien avec leur adresse IP
Les paramètres DNS proviennent du fournisseur de services Internet et fonctionnent parfaitement sur les autres ordinateurs portables. Leur remplacement par les paramètres du serveur DNS public n'aide pas.
Telnet sur le serveur DNS fonctionne à partir d'autres ordinateurs portables, mais pas à partir de l'ordinateur portable qui ne fonctionne pas. J'ai essayé RootkitRevealer mais cela n'a rien montré de fâcheux.