Les touches Ctrl, Maj et Alt ne fonctionnent plus


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Les Ctrl, Shiftet les Altclés sur mon ordinateur portable un ordinateur portable Acer Aspire 7736ZG fonctionnant sous Windows 7 ont cessé de travailler; les jeux de clés gauche et droit. J'ai cherché des solutions à ce problème mais je ne trouve rien qui fonctionne.

Quel peut être le problème et que dois-je essayer de résoudre?


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Pouvez-vous clarifier cela signifie pour tout ou seulement avec d'autres pressions de clavier. Si vous appuyez sur alt sur votre navigateur, sélectionne-t-il le menu Fichier? Que se passe-t-il si vous appuyez 5 fois rapidement sur la touche Maj gauche?
Dave

Oui, c'est pour tout, pas seulement pour les combinaisons de touches. Appuyez sur alt ne changera pas la mise au point dans le menu principal et appuyez plusieurs fois sur la touche Maj ne fera pas apparaître la boîte de dialogue des touches persistantes.
jsgroove

Réponses:


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En supposant que le problème est lié au logiciel, essayez ce qui suit:

  1. Correctif complet de Windows à l'aide de Windows Update, y compris les éléments facultatifs (sauf Bing, etc.)
  2. Utilisez sfc / scannow pour vérifier l'intégrité du système
  3. Dans le Panneau de configuration -> Gestionnaire de périphériques, ouvrez les claviers, supprimez votre clavier et redémarrez (vous devrez peut-être utiliser le bouton d'alimentation)
  4. Dans le Panneau de configuration -> Région et langue, dans l' Keyboards and Languagesonglet, cliquez sur Change keyboards..et vérifiez que vous utilisez le clavier approprié. (En avez-vous plus d'un?)
  5. Démarrez en mode sans échec et vérifiez si le problème disparaît. Si c'est le cas, un produit installé est à l'origine du problème.
    Utilisez l' System Configurationutilitaire, onglet Général, cliquez Selective startupet décochez la Load startup itemscase. Sous l'onglet Services, Hide all Microsoft servicescochez la case et cliquez sur Disable all. OK et redémarrez l'ordinateur.
    Si le problème ne se produit toujours pas, réactivez les services en mode de recherche binaire jusqu'à ce que vous trouviez le coupable.

j'ai réinstallé Windows 7 mais le problème est toujours là.

Si vous avez réinstallé Windows en tant que mise à niveau, vous avez probablement conservé le problème tel quel.
harrymc

non. j'ai pris une sauvegarde de mes données et installé une nouvelle installation.

Si le problème se produit sur vanilla Windows 7, sans aucun produit tiers installé, il s'agit très probablement d'un problème matériel. Pour vérification, démarrez un CD Linux et voyez si le problème persiste; si c'est le cas, c'est absolument un problème matériel.
harrymc

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Parfois, le clavier se coince. J'ai trouvé qu'en appuyant rapidement sur les touches shift, alt et ctl, on finirait par les débloquer. Essayez environ 6 ou 7 bons appuis sur chacun en succession rapide, par exemple shift shift shift shift shift alt alt alt alt

C'est souvent suffisant pour réveiller le clavier à l'état approprié.

Vous pourriez trouver un autre symtome, c'est que vous ne pouvez pas cliquer sur le bouton 1 de la souris, vous obtenez toujours le menu contextuel suivant la souris. C'est aussi un remède à ce problème.


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Cela ressemble à un problème d'accessibilité. J'ai XP devant moi seulement, mais la réponse devrait être similaire pour Win7. Sur XP, accédez au panneau de configuration et sélectionnez les options d'accessibilité.

Sous l'onglet Clavier, vous avez différentes options. Sur mon PC, tous ne sont pas cochés.


J'ai déjà vérifié les options d'accessibilité et aucune d'entre elles n'est vérifiée.
jsgroove

Pouvez-vous confirmer que dans le gestionnaire de périphériques que les pilotes de clavier sont à jour.
Dave

Oui, ont également utilisé le gestionnaire de périphériques pour vérifier les mises à jour des pilotes et le système a déclaré que les pilotes sont à jour.
jsgroove

J'ai également effectué une restauration du système il y a 3 jours, mais cela n'a pas résolu le problème.
jsgroove

Depuis que ce problème a commencé, Windows a également commencé à afficher de temps en temps le message «Périphérique USB non reconnu», sans que je ne branche quoi que ce soit sur l'un des ports USB. La seule chose que j'ai branchée est la souris qui fonctionne bien.
jsgroove

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Stupide mais simple: j'ai connecté un clavier, en plus de celui déjà connecté. Dès que Windows a terminé la configuration du nouveau clavier pour une utilisation, les deux claviers fonctionnaient correctement.

Mon clavier d'origine fonctionne désormais bien même si le clavier supplémentaire a été déconnecté.

Je ne suis pas sûr, mais je pense que cela a quelque chose à voir avec le service d'accès aux périphériques d'interface humaine. J'ai essayé de redémarrer ce service avant d'essayer le deuxième clavier, mais cela ne m'a pas aidé.


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J'ai eu le même problème dans Win7 virtualisé sous Virtualbox. Les touches de fonction Contrôle, Alt, Maj (des deux côtés) et la touche Windows ont cessé de fonctionner sans raison apparente.

Dans mon cas, les clés ont recommencé à fonctionner, lorsque j'ai verrouillé le Win, cliqué sur "Changer d'utilisateur" et inséré les mêmes informations d'identification de l'utilisateur déjà connecté.

C'est un peu un vaudou, mais aucune des autres solutions proposées n'a fonctionné pour moi. (Sauf pour l'astuce avec la connexion d'un autre clavier, quand j'ai eu le même problème il y a un an, si je me souviens bien ...)


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Ouvrez le clavier à l'écran et lorsque vous tapez, les touches se déplacent-elles visuellement vers le bas sur le clavier à l'écran ou non? Si non, procurez-vous un nouveau clavier, il est probable que votre clavier soit devenu très ancien. Cela m'est arrivé. Si oui, exécutez Ubuntu à partir d'un disque actif et dites-moi si le problème persiste (REMARQUE: vous n'avez PAS besoin d'installer Ubuntu)


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Je changerais le Capslock en une clé de contrôle en utilisant Autohotkey .

Capslock::Ctrl  

En ce qui concerne les autres touches, je déterminerais simplement quelles touches de fonction vous utilisez le moins sur votre clavier.

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