J'ai eu un utilisateur essayant d'installer Java 7 mise à jour 21 avec le même message d'erreur: L'assistant a été interrompu .... Recommencez l'installation plus tard.
Le PC était Windows 7 Pro, OS 64 bits, l'utilisateur a été défini comme administrateur du PC lorsqu'il était connecté au domaine. Le PC était un NOUVEAU Dell Optiplex. Java n'avait jamais été installé. L'utilisateur utilisait Chrome comme navigateur par défaut, mais possède également IE9 et Firefox. J'ai essayé l'installation automatique et le téléchargement manuel. Les deux ont échoué avec le même message que ci-dessus. Après avoir lu plusieurs scénarios différents de ce que les gens ont essayé, j'ai commencé ma tentative.
Connecté en tant qu'administrateur au domaine sur ce PC avec tous les droits d'administrateur. Impossible d'installer Java 7u21. J'ai essayé JavaRa et je n'ai trouvé aucune installation précédente ni même aucun souvenir d'une installation précédente. Ensuite, j'ai essayé l'application d'installation de NiNite.com. Encore une fois, cela n'a pas pu être installé. Mais j'ai pu obtenir un code d'erreur MSI de 1603, erreur fatale lors de l'installation.
J'ai ensuite essayé de vérifier que Windows était entièrement mis à jour avec toutes les mises à jour. Les tentatives de mise à jour de Windows 7 ont également échoué. Hmmm. J'ai vérifié l'antivirus, Symantec Endpoint 11. Désactivé. Impossible d'installer Java. J'ai également remarqué que les définitions AV n'étaient pas à jour. La tentative de mise à jour à l'aide de leur utilitaire LiveUpdate a également échoué. Maintenant, je soupçonne un problème de stratégie utilisateur MS.
Je me suis déconnecté du PC et me suis reconnecté en tant qu'ADMIN au PC lui-même. J'ai lancé l'utilitaire AV Liveupdate. Il ne serait pas mis à jour non plus, mais j'ai trouvé une option dans les propriétés MS pour vérifier la compatibilité. J'exécute la vérification et il a suggéré d'exécuter l'application en mode Win XP SP2. J'ai également choisi de RUN AS ADMINISTRATOR. L'AV s'est correctement mis à jour.
J'ai ensuite vérifié les mises à jour Windows. J'ai également pu mettre à jour Windows 7 avec environ 4 correctifs supplémentaires. Une mise à jour a échoué (IE ver 10) mais je pense que c'était insignifiant.
Ensuite, j'ai regardé Java 7u21. J'avais copié l'installateur manuel complet sur le bureau d'ADMIN (pas que je me sentais obligé de le faire). J'ai ensuite vérifié les options de compatibilité et sélectionné le mode Win XP SP2 et également sélectionné RUN AS ADMINISTRATOR. Cette fois, l'installation est terminée. À la fin, il y a eu une erreur où il a indiqué BROWSERLAUNCHERROR. Apparemment, il essayait d'ouvrir le navigateur pour faire quelque chose. J'ai juste cliqué sur OK et j'ai continué.
Déconnecté et reconnecté en tant qu'utilisateur en question. Navigué son navigateur par défaut (Google Chrome) sur le site Web de Java et vérifié la version #. Il a vérifié que j'avais la dernière version installée.
SUCCÈS. Je pense que ces échecs d'installation peuvent être liés à une certaine incompatibilité du programme d'installation avec Windows 7 ainsi qu'à certains problèmes de stratégie utilisateur, certains éléments autorisés par l'ADMIN d'origine mais non disponibles pour les autres utilisateurs disposant de privilèges d'administrateur.
J'espère que cela aide la prochaine personne.
