Message d'erreur Outlook lorsque vous essayez de déplacer des e-mails vers des dossiers

Lorsque j'essaie de déplacer des e-mails vers mes dossiers personnels, je reçois ce message:

"Impossible de déplacer des éléments. L'élément ne peut pas être déplacé. Il a déjà été déplacé ou supprimé, ou l'accès a été refusé."

Cela se produit à la fois avec les nouveaux e-mails d'aujourd'hui et les anciens e-mails.

Ai-je changé un paramètre quelque part sans m'en rendre compte?

Lorsque le statut d'un e-mail change, c'est-à-dire de non lu à lu et que vous essayez de le déplacer, vous obtiendrez ce message JUSQU'À ce que vous marquiez / décochez un élément différent comme lu / non lu; qui semble attirer l'attention indisciplinée d'Outlook sur un autre élément - vous pouvez alors déplacer l'élément que vous vouliez initialement déplacer. C'est un bug et je doute que quiconque y prête attention.

1.Fermez Outlook, accédez au fichier de données de l'application locale où l'ost est conservé - dans Windows 7/8 / Vista, vous pouvez dépasser % localappdata% \ Microsoft \ outlook dans l'explorateur Windows, puis appuyez sur Entrée pour ouvrir le dossier.

2. Renommez le fichier ost.

3.Redémarrez les perspectives - il les recréera, mais gémira probablement un peu en premier.

Bonne apparence!

Je suggère de fermer Outlook et d'exécuter un scanpst.exeoutil pour vous assurer qu'il n'y a aucun problème avec le fichier pst. Cet outil est présent sur

C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office12 \ SCANPST.EXE

emplacement sur Windows XP.

Une solution de support.microsoft.com:

Lorsque vous essayez de déplacer ou de copier un message de votre boîte de réception ou d'un fichier de dossiers personnels (.pst) vers un dossier public, vous pouvez recevoir l'un des messages d'erreur suivants: Impossible de déplacer les éléments. L'élément n'a pas pu être déplacé. Il a déjà été déplacé ou supprimé, ou l'accès a été refusé.

Ce problème peut se produire si un refus explicite est défini pour le groupe Tout le monde sur l'une des autorisations suivantes dans l'arborescence de dossiers publics racine:

Create public folder
Create top level public folder
Create named properties in the information store

Pour résoudre ce problème, supprimez le refus explicite pour le groupe Tout le monde sur ces autorisations:

• Démarrez le Gestionnaire système Exchange.

• Sous l'objet Dossiers, cliquez avec le bouton droit sur l'objet Dossiers publics, puis cliquez sur Propriétés.

• Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis sur le groupe Tout le monde.

• Cliquez pour désactiver la case à cocher Refuser pour les trois autorisations suivantes:

  Create public folder
  Create top level public folder
  Create named properties in the information store
  

• Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour fermer les propriétés.

Cela m'est arrivé plusieurs fois. J'ai découvert qu'il était lié à un problème spécifique pst folder , je le ferme et rouvre le fichier .pst, ce qui a généralement résolu le problème pour moi.

J'ai eu ce problème avec Outlook 2013, mais pas pour tous les messages. Cela se produisait pour les messages dont la ligne d'objet était vide ou les messages provenant de mon service des ressources humaines (pour une raison quelconque). J'ai constaté que je ne pouvais pas les déplacer directement vers le dossier Boîte de réception d'un fichier d'archive pst, mais cela me permettait de déplacer les messages vers le dossier Éléments supprimés de mon fichier d'archive pst. Une fois dans le dossier Éléments supprimés, j'ai pu les déplacer vers le dossier Boîte de réception de mon fichier d'archive pst. À un moment donné, Outlook s'est plaint de devoir réparer le fichier d'archive pst. Je l'ai fait une fois et tout allait bien.

Ces méthodes ont fonctionné pour moi en utilisant Office 15 fonctionnant sous Windows 7 Professionnel.

Base de connaissances Windows Comment réparer votre fichier de dossiers personnels Outlook (.pst)

Il s'agit essentiellement d'exécuter l'outil de réparation de la boîte de réception sur le dossier de la boîte de réception. Fondamentalement, la même chose que la réponse miten.morakhia, mais en obtenant l'outil de réparation à partir d'un emplacement différent.

Essayez de faire glisser des éléments vers un e-mail où ils sont ajoutés en tant que pièces jointes, puis faites glisser les pièces jointes vers un autre dossier pour créer des versions non corrompues.

Je sais que c'est une très vieille question, mais vu le problème même dans Office365, j'ai pensé à ajouter une solution plus facile qui fonctionne pour moi.

Si vous avez un abonnement Outlook outlook.office365.com ou que votre entreprise gère le webmail, connectez-vous là et déplacez les anciens mails de la boîte de réception vers le dossier personnel. Cela entraîne la resynchronisation du client Outlook sur le poste de travail.