Pour travailler à distance, j'ai récemment acheté un Logitech H390 afin de pouvoir communiquer à distance avec mes collègues depuis mon ordinateur WinXP à l'aide d'un logiciel intégré au système téléphonique de notre société. Malheureusement, mes collègues se plaignent constamment d'entendre un écho de leur voix. Après quelques expériences, il s'avère que couper le micro sur le micro-casque supprime cet écho. Il est donc clair que le micro de mon micro-casque capte leur voix et la leur renvoie.
Quelqu'un m'a suggéré de rechercher d'autres micros éventuellement présents sur mon système, éventuellement intégrés à mon ordinateur portable. J'ai trouvé un micro potentiel et je l'ai désactivé dans le gestionnaire de périphériques. Cela n'a eu aucun effet.
J'ai essayé de moduler le gain sur le micro, de le baisser et cela a un très petit effet. Réduire le volume du casque a un très gros effet. Malheureusement, lorsque je participe à des réunions et que tout le monde est assis autour d'un haut-parleur, je dois augmenter le volume pour pouvoir écouter ce que tout le monde dit autour de la table de conférence.
J'ai consulté le site Web de logitech pour voir s'il me manque des pilotes / logiciels spéciaux que je devrais utiliser. Aucun téléchargement n'est répertorié lorsque je consulte mon casque.
Il semble donc que je sois dans une énigme, je peux augmenter le volume pour pouvoir entendre, mais produire un écho, ou je peux baisser le volume sans entendre.
Existe-t-il un moyen de supprimer l’écho du micro de mon casque plus efficacement tout en conservant un volume confortable? Est-ce que mon logiciel de téléphone logiciel devrait faire un meilleur travail en annulation d'écho? Ou est-ce mon casque qui pue?