Écrans bleus récurrents de Windows 7: MEMORY_MANAGEMENT 0x1A


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J'ai des BSOD récurrents qui me font vraiment me gratter la tête. Voici un aperçu des erreurs:

MEMORY_MANAGEMENT 0x1A (ntoskrnl.exe) - Je l'ai vu 9 fois depuis avril 2012

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NTFS_FILE_SYSTEM 0x24 (Ntfs.sys) - celui-ci est nouveau, arrivé il y a 4 jours

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BAD_POOL_HEADER 0x19 (win32k.sys) - également nouveau, arrivé il y a 7 jours

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Mes spécifications système:

  • Intel Core i5 2500K à 3,30 GHz
  • Carte mère ASUS Sabertooth P67 (Rev 2)
  • * RMA'd mon Rev 1 en raison d'un rappel
  • 16 Go (4 x 4 Go) de mémoire RAM Kingston HyperX 1600 MHz DDR3
  • 2 disques durs SATA 64 Go Western Digital Caviar Black 64 Mo
  • Carte graphique EVGA NVIDIA GeForce GTS450 1 Go PCI-E 2.0

J'ai Windows 7 Home Premium et il est complètement corrigé. J'exécute également Microsoft Security Essentials, qui est à jour et toujours présent.

J'ai exécuté MemTest86 + à partir d'une clé USB pendant neuf heures, donnant à ma RAM un total de 6 passes, et il n'a détecté aucune erreur. J'ai utilisé chkdskdans Windows 7 pour analyser le C:/lecteur au démarrage (deux fois) et il n'a trouvé aucun problème.

Comment puis-je savoir ce qui cause tous ces écrans bleus?


Il sera toujours difficile de trouver quelque chose comme ça, donc je vous recommanderais d'essayer les choses les plus évidentes. Tout d'abord, essayez de mettre à jour tous les pilotes que vous pouvez et désactivez le matériel non essentiel. Deuxièmement, je vous suggère de passer à un autre produit antivirus, en partie pour être sûr qu'un virus ne cause pas le problème et aussi parce que les bogues dans les programmes antivirus peuvent parfois provoquer un BSOD. Troisièmement, j'essaierais d'utiliser le vérificateur de fichiers système pour vérifier les fichiers système (voir pcsupport.about.com/od/toolsofthetrade/ht/sfc-scannow.htm ).
James P

En fait, il peut également être utile d'utiliser un CD antivirus amorçable pour être absolument sûr que les logiciels malveillants ne sont pas à l'origine de cela. Je dirais également qu'il vaut la peine d'exécuter chkdsk sur votre lecteur système, car il semble que le pilote du système de fichiers ait pu être affecté par la corruption de la mémoire à un moment donné.
James P

Réponses:


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J'ai résolu le problème avec l'aide de certains experts dans un autre forum. Je voulais laisser cette réponse ici au cas où cela aiderait l'un d'entre vous avec vos plantages aléatoires.

Cette litanie de plantages était en fait causée par des synchronisations de mémoire incorrectes dans le BIOS du PC. Le gros conseil s'est produit après que nous ayons scanné la mémoire pour la Nème fois, il est revenu sans problème, puis nous avons étudié les journaux des événements Windows. Nous avons constaté que même les services système standard et les applications utilisateur se bloquaient (le service SuperFetch, par exemple) à intervalles aléatoires.

La solution consistait à réinitialiser le BIOS aux paramètres d'usine (a dû ajuster un cavalier sur la carte mère pour effacer les paramètres). Une fois la réinitialisation du BIOS terminée, le système a revérifié automatiquement les synchronisations de la mémoire et chargé les valeurs par défaut appropriées.

Je ne peux que supposer que les timings étaient éteints parce que le système avait auparavant 2 bâtons de RAM d'un autre mfg, puis j'ai ajusté le BIOS pour overclocker le CPU et la mémoire. J'ai retiré les 2 bâtons d'origine et en ai installé 4 tout neufs sans vérifier les timings de la mémoire ou les paramètres du BIOS.

Si vous souhaitez suivre les étapes que nous avons suivies pour aller au fond de ce problème, vous pouvez tout lire ici:

http://www.overclock.net/t/1339557/a-year-of-bsods-mostly-ntoskrnl-exe

Merci à tous pour les suggestions!


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pouvez-vous résumer le problème et la solution en quelques lignes? car il est difficile de suivre un fil de discussion
Chin

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Vous voudrez peut-être essayer ce logiciel gratuit:

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

BlueScreenView analyse tous vos fichiers de mini vidage créés lors des plantages de «l'écran bleu de la mort» et affiche les informations sur tous les plantages dans un seul tableau. Pour chaque plantage, BlueScreenView affiche le nom du fichier de minidump, la date / l'heure du plantage, les informations de plantage de base affichées sur l'écran bleu (Bug Check Code et 4 paramètres), et les détails du pilote ou du module qui ont probablement provoqué le plantage ( nom de fichier, nom du produit, description du fichier et version du fichier ).

Pour chaque plantage affiché dans le volet supérieur, vous pouvez afficher les détails des pilotes de périphérique chargés pendant le plantage dans le volet inférieur. BlueScreenView marque également les pilotes que leurs adresses ont trouvés dans la pile des plantages, afin que vous puissiez facilement localiser les pilotes suspectés qui ont probablement provoqué le crash.


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Mes problèmes ont commencé avec une erreur d'arrêt 0x50, puis ont augmenté à partir de cela. La solution la plus simple consistait à nettoyer le dissipateur de chaleur (accumulation de poussière) provoquant une surchauffe. De plus, mon RAM a été diagnostiqué comme bon mais l'un de mes emplacements de lecteur RAM était mauvais (ancien ordinateur). Remarquez que c'était pour XP mais j'ai mis à niveau vers Win7 Ultimate via iso. Fonctionne très bien maintenant. Il m'a fallu 3 semaines pour trouver les problèmes, mais il s'agissait de solutions simples. Le vôtre peut-être aussi.

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