Je ne parviens pas à ouvrir Outlook en raison de l'erreur indiquée ci-dessous. Je n'ai pas l'accès administrateur pour le compte de cet utilisateur. J'ai essayé de me connecter via admin pour configurer le compte de l'utilisateur, mais je n'ai toujours pas pu. Est-il possible de réinitialiser Outlook pour cet utilisateur? Cet utilisateur est sur un domaine du réseau pour lequel nous n'avons pas les accès suivants:
Réponses:
Si Outlook est configuré en tant que programme de messagerie par défaut et qu'il répertorie la partie principale du menu Démarrer, vous devriez pouvoir cliquer dessus avec le bouton droit de la souris dans le menu Démarrer et sélectionner Propriétés . À partir de là, vous devriez modifier, ajouter et supprimer le profil de messagerie de l'utilisateur.
Vous aurez besoin d'accéder à l'applet Windows Mail. C’est là que vous pouvez modifier le profil de messagerie comme suggéré par l’erreur. Étant donné que vous n'avez pas accès au Panneau de configuration, vous devez localiser l'extension du panneau de configuration pour le courrier Outlook et essayer de l'ouvrir.
Vous devriez pouvoir y accéder en ouvrant le dossier System32 dans le dossier Windows , puis en recherchant mlcfg32.cpl. Une fois que vous avez trouvé mlcfg32.cpl, essayez de l'ouvrir en double-cliquant dessus. Si cela ne vous le permet pas non plus, essayez de cliquer dessus avec le bouton droit de la souris, en sélectionnant Exécuter en tant que , puis en l'exécutant avec vos informations d'identification d'administrateur. Une fois ouvert, il vous suffit de modifier le profil de messagerie de l'utilisateur et de relancer Outlook.
Pour Outlook 64 bits: recherchez mlcfg.cpldans le dossier Windows \ SysWOW64 .