La restauration et l'exclusion de l'analyse sont grisées (désactivées) dans NOD32 Smart Security 4

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J'utilise NOD32 Smart Security 4.2.71.2, entièrement mis à jour. L'option "Restaurer et exclure de l'analyse", lorsque je clique avec le bouton droit sur un élément mis en quarantaine, est désactivée. Comment puis-je résoudre ce problème?

nod32 
— SilverLight
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Il se peut que le fichier présente un risque trop élevé pour pouvoir être récupéré ou que vous n'exécutiez pas les privilèges les plus élevés. Puisque vous n'avez fourni aucune information sur votre ordinateur et votre système d'exploitation, nous ne pouvons pas vous aider.

Réponses:

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Documentation pour Quarantaine ESS États:

Restaurer depuis la quarantaine

Les fichiers en quarantaine peuvent également être restaurés à leur emplacement d'origine. Utilisez la fonctionnalité de restauration à cette fin, disponible dans le menu contextuel en cliquant avec le bouton droit de la souris sur un fichier donné dans la fenêtre de mise en quarantaine. Si un fichier est marqué comme application potentiellement indésirable, l'option Restaurer et exclure de l'analyse est activée. En savoir plus sur ce type d’application dans le glossaire. Le menu contextuel propose également l'option Restaurer vers ... qui vous permet de restaurer un fichier dans un emplacement autre que celui où il a été supprimé.

le Restore and exclude from scanning l'option est disponible uniquement pour applications potentiellement indésirables .

— ge0rdi
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