Écrans bleus PC, puis redémarre instantanément. Comment puis-je arrêter cela ou trouver l'erreur plus tard?


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J'ai commencé à obtenir des écrans bleus aléatoires de mon (PC certes âgé). Malheureusement, il redémarre immédiatement, donc je n'ai pas la chance de lire l'erreur. Cela s'est produit lors de la navigation sur Stack Overflow dans Google Chrome et Firefox, donc je suppose que c'est quelque chose d'assez fondamental.

La plupart du temps, il affiche la boîte de dialogue "Signaler l'erreur à Microsoft" et j'ai vérifié les fichiers de données qu'il souhaite envoyer mais je n'y trouve pas les informations. J'admettrai librement que je pourrais chercher au mauvais endroit.

J'utilise Windows XP SP3 et je suis entièrement à jour avec les mises à jour.

Le processeur est un Athlon XP 2600+, j'ai 2 Go de RAM installés, un nVidia Quadro4 980 XGL pilotant deux écrans plats DELL 2001FP à 1600 x 1200 pixels (32 bits / pixel).

J'ai vérifié le ventilateur du processeur (qui a été récemment remplacé) et cela semble tourner librement. L'intérieur est un peu poussiéreux, mais pas excessivement.

J'ai donc besoin d'arrêter le redémarrage ou de savoir où le code d'erreur est stocké pour pouvoir le lire après le redémarrage.

MISE À JOUR 22/09/2009

OK - vient d'avoir le BSOD et c'est dans win32k.sys. Je fais des recherches pour voir si je peux trouver quelque chose qui pourrait aider. Si je suis bloqué, je posterai une nouvelle question. Merci pour toutes les suggestions.


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WhoCrashed vous permet de les lire et de les copier dans Windows. :-)
Tamara Wijsman

@Tom: Je vais certainement l'essayer car il devrait pouvoir me montrer des informations sur mon autre problème: superuser.com/questions/240587/…
Ladislav Mrnka

Réponses:


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La chose la plus rapide à faire est d'aller dans Panneau de configuration> Système ( Windows Key+ Pause/Break) puis sous Avancé, vous devriez voir "Démarrage et récupération", cliquez sur Paramètres et vous pouvez désactiver le redémarrage automatique en cas de défaillance du système.

La prochaine fois qu'un BSOD se produit, vous pouvez voir quelle en est la cause.

FYI - Une panne de ventilateur CPU est très peu susceptible de provoquer un BSOD, cela provoquerait simplement une erreur thermique sur la carte mère et un arrêt instantané.

En outre, vous souhaiterez peut-être voir BlueScreenView , un très bon outil pour vous aider à voir les erreurs d'écran bleu précédentes.


Merci - j'ai désactivé le redémarrage automatique. Je dois juste attendre le prochain BSOD avant d'accepter la réponse.
ChrisF

Point pris sur le ventilateur du processeur - j'essayais juste de penser à tout ce qui pourrait être pertinent. J'ai eu de la chance avec les PC dans le passé car je n'ai pas eu beaucoup de problèmes, mais cela signifie que je ne sais pas quoi faire quand ils se produisent.
ChrisF

Si vous n'avez pas modifié la configuration matérielle récemment, il s'agit soit d'un problème de pilote, soit d'une défaillance matérielle moins probable. Des choses idiotes comme les pilotes de filtre anti-virus peuvent parfois entrer en conflit avec d'autres pilotes et provoquer des BSOD
EmmEff

J'ai accepté cela même si ma machine n'a pas planté depuis (derniers mots célèbres) car elle répond à la partie de la question à laquelle je voulais vraiment répondre.
ChrisF

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Oui!

  1. Accédez à Mon ordinateur
  2. Cliquez sur Propriétés système dans le menu supérieur mon ordinateur
  3. Cliquez sur Paramètres système avancés les paramètres du système
  4. Sous "Démarrage et récupération", cliquez sur "paramètres" propriétés du système
  5. Décochez "Redémarrer automatiquement" pas de redémarrage automatique
  6. Cliquez sur OK

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belle tournée de captures d'écran! +1
studiohack

@studiohack, une image vaut 1000 mots ... ou au moins quelques répétitions;)
nhinkle

Je vois 4 000 mots @nhinkle;)
studiohack

Haha, intelligent. : D
nhinkle

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Remarque: Cette procédure est la même pour Win XP, Vista et 7

Ouvrez la fenêtre Propriétés système et accédez à l' onglet Avancé .

Dans la section Démarrage et récupération , cliquez sur le bouton Avancé .

Dans la section Échec du système , décochez l' option Redémarrer automatiquement .



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J'ai tendance à privilégier le whocrashed pour l'analyse post BSOD. Bien sûr, il existe des moyens plus directs, mais cela a tendance à faire tout le travail lourd pour vous.

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