L'ordinateur se bloque au hasard lors des jeux


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Mon ordinateur se bloque simplement au hasard lors de la lecture de certains jeux. Cela m'est arrivé dans Battlefield: Bad Company 2, Call of Duty 4 et Blacklight: Retribution. Cela ne m'est pas encore arrivé avec d'autres jeux comme Tribes: Ascend, ce qui m'amène à croire qu'il s'agit d'un problème côté logiciel lié peut-être à DirectX ou PhysX?

De plus, les températures semblent stables. J'ai utilisé RivaTuner combiné avec MSI Afterburner, et au moment du gel avec BF: BC2, cela donne: 62C, 67% d'utilisation du GPU et 78. 8FPS. Pendant la session, le maximum que j'ai vu était de 65C et 97% d'utilisation du GPU.

Sur Blacklight: Retribution, j'ai également entendu d'autres personnes se plaindre du problème. C'est pourquoi c'est un tel mystère pour moi, est-ce en fait un problème de pilote, ou plus un problème de jeu? J'ai pu jouer à ces jeux pendant longtemps jusqu'à ce que je réinstalle Windows 7 (car il devenait trop complet et lent). Avant j'avais une version Ultimate 32 bits, et maintenant 64 bits.

Spécifications:

O/S: Windows 7 64bit Ultimate
CPU: Intel i5-750 @ Default 2.66 GHz
GPU: ASUS EAH5770 1GB
PSU: CoolerMaster Real Power M520 (520W)
MB: Gigabyte P55M-UD2
Catalyst Control Center version (in "About"): 2012.0214.2218.39913

Personne qui sait ce qui se passe?
Deniz Zoeteman

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DirectX 11 et Catalyst à jour, ont essayé de réparer .NET et PhysX, je ne sais pas s'il a fait quoi que ce soit. Rapportera le redémarrage et essayera de jouer.
Deniz Zoeteman

Après avoir essayé de jouer à nouveau, cela s'est produit à nouveau 2 fois, à la fois avec Vsync désactivé et activé. Avec Vsync activé, le GPU était + - 5-10C plus frais, mais apparemment, cela ne faisait pas beaucoup de différence.
Deniz Zoeteman

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Eh bien, puisque j'avais avant 32 bits Win7 et que je pouvais bien jouer sur 32 bits, mais dès que je me suis tourné vers 64 bits, cela s'est produit. Depuis que j'ai complètement reformaté la partition, aucun logiciel n'a été réellement installé, bien que tous les jeux que j'ai soient sur une partition séparée, donc ils ont survécu :) Ce qui me fait également croire que ce n'est pas un problème matériel.
Deniz Zoeteman

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Quel genre de gel au fait; juste un bégaiement d'une seconde ou des blocages?
Jessidhia

Réponses:


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Les gels intermittents peuvent être très frustrants et difficiles à cerner. Les problèmes de chaleur sont une cause courante, vous êtes donc sur la bonne voie en vérifiant les températures. Voici quelques autres choses que je vérifie généralement:

  • Stabilité du GPU : essayez un outil d'analyse comparative / de stress comme FurMark .

  • Disque dur : Un lecteur feuilleté peut certainement provoquer un crash. Vous verrez parfois des signes de problèmes de stockage dans l'Observateur d'événements, mais ce n'est pas une mauvaise idée d'exécuter une analyse ou deux. Bien que l'analyse de base de Windows mérite d'être exécutée, un outil comme SpinRite fait un travail plus approfondi.

  • Mémoire / CPU : donnez à votre machine un bon aperçu d'un testeur de mémoire comme MemTest86 , ou d'un outil de test de torture comme Prime95 . Prime95 peut être modifié pour se concentrer sur le processeur, la mémoire ou un mélange. Le SystemRescueCD inclut MemTest comme option de démarrage et inclut un certain nombre d'autres outils pratiques dans le cadre de son image ISO stock.

  • Puissance : Cela n'a jamais été l'un des meilleurs éléments que je considérerais pour un PC gelé, jusqu'à ce qu'il me cause un épisode frustrant de gel intermittent. Vérifiez votre moniteur matériel BIOS ou utilisez un outil autonome pour vous assurer que les niveaux de tension atteignant votre carte mère / processeur / etc. sont raisonnables. Dans mon cas, j'avais une connexion lâche entre l'alimentation et la carte mère. Je tirais mes cheveux jusqu'à ce que je remarque que l'un des rails signalait une tension étrangement basse dans le moniteur matériel du BIOS. Ce n'était pas suffisant pour empêcher le démarrage ou l'utilisation de base, mais la machine se figeait régulièrement dans les jeux. Réinstaller le câble d'alimentation a complètement résolu le problème.


Merci pour votre réponse. J'ai fait un test SpinRite et un test de mémoire, aucun n'a eu de problème, mais je me suis également assuré que tous les câbles d'alimentation étaient bien serrés. Je n'ai trouvé aucun problème avec ça, mais peut-être qu'une seule épingle n'était pas bonne dedans, je ne sais pas. Ces étapes m'ont donné la possibilité de jouer plus longtemps; Je ne sais pas encore si cela a résolu tout le problème, je ferai plus de tests demain.
Deniz Zoeteman

Vous devez exécuter les diagnostics SMART comme je l'ai mentionné dans ma réponse ci-dessous. SpinRite (ou tout autre test de lecture / écriture) peut avoir déclenché le micrologiciel du lecteur pour remapper automatiquement les secteurs défectueux sur le disque - si tel est le cas, les données SMART le confirmeront et vous devez remplacer le disque avant qu'il ne se dégrade davantage.
voler

Je n'ai toujours pas compris quel était le problème réel, mais il semble que je ne reçois plus de gel. Merci!
Deniz Zoeteman

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  • surchauffe (le plus souvent à cause de l'overclocking, essayez de le ramener aux valeurs d'origine / par défaut)
  • environnement poussiéreux (essayez d'ouvrir votre boîtier et nettoyez-le de la poussière qui s'y est accumulée au fil des ans)
  • flux d'air (assurez-vous que vos câbles ne sont pas sur le chemin de soufflage d'air entrant et / ou sortant)
  • matériel défectueux (le seul moyen de trouver quelle paix est de remplacer un par un (cpu / mémoire le plus probable))
  • puissance (PSU) - 520 W peut ne pas être suffisant pour alimenter tout votre matériel (la carte vidéo consomme généralement beaucoup d'énergie, surtout lorsque vous jouez et très peu lorsque vous faites des trucs de base sur Windows)
  • logiciel (windows "features" aka bugs (essayez de réinstaller windows) ou si vous avez un disque dur supplémentaire, installez windows là et votre jeu et essayez-le (pour l'exclure))

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Si vous avez exclu un problème thermique, cela pourrait être votre RAM ou l'un de vos disques durs.

Vous pouvez tester la RAM en utilisant MemTest86 + ou le diagnostic de mémoire inclus de Windows 7 .

Pour tester le disque dur, téléchargez un outil de diagnostic SMART et vérifiez les diagnostics SMART de chaque disque dur pour les secteurs réaffectés ou en attente (idéalement, la valeur brute pour chacun doit être 0). Exécutez un diagnostic SMART étendu, puis recherchez les secteurs défectueux à l' aide de chkdsk et vérifiez à nouveau les données SMART.

Si rien de tout cela ne vous aide, essayez de désinstaller et d'installer différents pilotes de carte vidéo, même si vous en avez déjà les derniers. À tout le moins, essayez les pilotes de Windows Update et les pilotes du site AMD - ils peuvent ne pas être les mêmes.

Mise à jour 4/6/12: essayez de désinstaller et de réinstaller les jeux concernés. Ou, s'ils ont été installés via Steam, vous pouvez effectuer les opérations suivantes:

  1. faites un clic droit sur le jeu installé dans votre bibliothèque (sur le côté gauche) et cliquez sur les propriétés
  2. cliquez sur l' onglet FICHIERS LOCAUX
  3. cliquez sur le VÉRIFIER INTÉGRITÉ DU JEU CACHE ... bouton

sont ces bons résultats? imgur.com/a/Rr9K1 chkdsk n'a donné aucun mauvais secteur.
Deniz Zoeteman du

Oui, ces résultats SMART semblent bons, vous pouvez donc probablement exclure les disques durs pour l'instant. Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller les jeux?
vol

Veuillez vérifier la réponse acceptée - le problème est résolu.
Deniz Zoeteman

Heureux que tu es parvenu à le faire fonctionner. Dommage que vous n'ayez pas été en mesure de comprendre exactement ce qui l'a fait.
vol

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Assurez-vous d'abord que votre pilote vidéo est la dernière version téléchargée sur le site du fabricant. J'espère également que vous n'overclockez pas. Le GPU ASUS EAH5770 semble être en fait la Radeon HD 5770, dont le pilote peut être téléchargé à partir d' ici .

J'ai eu des problèmes similaires avec un jeu calibré pour un taux de fps trop élevé et qui pouvait utiliser le GPU pour effectuer plusieurs calculs en parallèle et donc utiliser tous les cœurs du GPU en même temps. L'affichage de mon ordinateur pouvait parfois se figer et devait être redémarré. La température pourrait monter très très rapidement, de sorte que l'écran a gelé avec de mauvaises températures affichées (bien que toujours élevées).

Je suppose que pour une raison quelconque, les jeux 64 bits parviennent à mieux utiliser le GPU que ceux 32 bits, donc la montée en température est dans certains cas.

La seule solution que j'ai trouvée était de rechercher sur Google les paramètres non publiés dans le jeu problématique et de réduire considérablement les fps, ce qui a résolu le problème. Ces paramètres ne sont bien sûr pas connus pour tous les jeux.

Bien que vous ayez vérifié cela, voici les outils que j'ai utilisés pour vérifier la température:

SpeedFan : températures de la carte mère et du disque dur, tensions et vitesses des ventilateurs, état de votre disque dur à l'aide des attributs SMART ou SCSI.
GPU-Z : toutes les informations sur la carte vidéo et le GPU.


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Ces types de problèmes sont normalement triés par processus d'isolement. Étant donné que la plupart de ce que vous décrivez vous semble normal, je commencerais par installer une nouvelle carte vidéo. Cela isolera à la fois la carte vidéo et le pilote. Le problème est résolu, l'alto, continuez et profitez du jeu.


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Je suppose que vous utilisez un périphérique audio Realtek intégré et que vous avez supprimé WAT dans Windows 7.

J'ai eu le même problème avec de nombreux jeux sous Unreal, et après beaucoup de recherches sur le net, j'ai compris cela. J'ai simplement restauré Windows WAT et je peux maintenant jouer sans problème.

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