L'écran est noir sur l'écran de connexion si le pilote d'affichage est activé


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J'ai un Lenovo x200 et récemment son écran ne fonctionnait pas, je l'ai donc emmené dans un laboratoire de réparation. Le gars m'a dit qu'ils avaient remplacé l'onduleur écran. J'ai mis l'ordinateur portable sous tension et le logo ThinkPad a été affiché, donc j'étais heureux. Quand je suis rentré à la maison, l'ordinateur démarrait, puis au lieu de l'écran de connexion, j'ai eu un écran noir. Je suis allé en mode sans échec, j'ai désactivé les adaptateurs d'affichage, réinitialisé l'ordinateur et j'ai obtenu un redémarrage net. Ensuite, j'ai essayé de réinstaller les pilotes, et cela a simplement conduit au même état. Ma carte vidéo est (du gestionnaire de périphériques): Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family.

Maintenant, mon ordinateur portable fonctionne car je travaille avec des pilotes d'affichage désactivés, mais sans pilotes d'affichage, je ne peux pas regarder de films, etc. Une solution à ce problème?

Edit : j'ai branché un moniteur externe et cela fonctionne avec les pilotes d'affichage activés. Cependant, il ne trouve pas le moniteur d'ordinateur portable.

Edit 2 : J'ai essayé toutes les solutions suggérées ici, sauf retourner au laboratoire de réparation, car je suis parti pour un voyage à l'étranger lorsque cela s'est produit et il m'a semblé qu'un certain temps s'était écoulé, alors j'ai pensé qu'ils ne se tiendraient pas responsables.


J'ai édité la question. Cela fonctionne (je peux surfer sur le Web, etc.), mais avec les pilotes d'affichage désactivés.
Amir Rachum

@AmirRachum Téléchargez un LiveCD Ubuntu, démarrez-le et voyez si le problème est résolu. De cette façon, nous pouvons déterminer s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel.
BinaryMage

@BinaryMage excellente idée! branché sur une clé USB ubuntu et cela a fonctionné dès le départ!
Amir Rachum

@AmirRachum Heureux de l'entendre, cela le réduit considérablement. Répondu avec ma recommandation, j'espère que cela fonctionne. :)
BinaryMage

Avez-vous suivi ma suggestion du 28 mars et êtes-vous retourné au laboratoire de réparation? Ce serait également une bonne idée de récapituler dans votre message tout ce que vous avez essayé.
harrymc

Réponses:


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Il est peut-être bloqué en mode d'affichage projection uniquement. La plupart des ordinateurs portables ont une combinaison de boutons pour parcourir ces options et l'une consiste à utiliser uniquement un moniteur externe. Selon le manuel d'utilisation, il s'agit de la touche Fn + f7. Essayez de faire cela avec le pilote d'affichage activé et l'ordinateur allumé.

Lenovo x200 Manuel d'utilisation


Fn + F7 n'aide pas.
Amir Rachum

Le seul moyen de vraiment le tester est de brancher un écran externe. S'il fonctionne sur l'écran externe, il isolera la carte vidéo en tant que périphérique défectueux.
Phillip R.

Sur l'ordinateur que j'utilise actuellement (A Compaq Presario), pour passer à l'affichage externe Fn + F7 est utilisé.
cutrightjm

Je pense que sa carte vidéo est mauvaise.
Phillip R.

@PhillipR. s'il vous plaît voir mon montage.
Amir Rachum

2

Avez-vous essayé le mode VGA? Il semble qu'il soit possible que le pilote que vous utilisez tente de régler l'écran par défaut sur une résolution qui n'est pas prise en charge par le moniteur lui-même. Avez-vous un écran externe supplémentaire auquel vous pouvez le connecter et voir s'il diffuse correctement?

Essayez également le mode VGA et voyez si vous pouvez ajuster la résolution à partir de là vers le natif pour l'écran LCD.

EDIT: Ironie dans sa plus belle forme. J'ai actuellement un Dell Latitude E6410 avec le même problème EXACT. Fonctionne très bien sur un écran externe avec des pilotes installés. Fonctionne très bien sur l'écran LCD interne sans pilotes installés. Installer des pilotes? Ne fonctionne plus sur interne. Dell m'envoie une carte mère, je ne sais pas pourquoi, mais ils semblent penser que la carte vidéo est mauvaise. Je mettrai à jour une fois arrivé et je le remplacerai. L'E6410 utilise la puce graphique Intel HD.


Le mode VGA (en fait la seule option similaire était le mode basse résolution, qui je suppose est le même) ne fonctionnait pas. Malheureusement, je n'ai pas les connecteurs pour brancher mon autre écran (qui utilise un connecteur DVI).
Amir Rachum

s'il vous plaît voir mon montage.
Amir Rachum

2

Je donnerais à nouveau l'installation des pilotes. Accédez à http://support.lenovo.com/en_US/downloads/default.page ? et sélectionnez votre modèle, et recherchez Vidéo dans la liste. Vous devriez pouvoir y voir les pilotes d'affichage Intel GM45.

Il peut être utile de désinstaller tout ce qui concerne l'affichage en premier pour supprimer les paramètres spéciaux qui pourraient persister.

À défaut de tout cela, réinstallez peut-être Windows.


+1 Les fabricants d'ordinateurs portables produisent leurs propres pilotes car ils sont optimisés pour la configuration d'affichage / carte mère spécifique. L'installation de pilotes du fabricant du chipset graphique peut en fait vous poser des problèmes.
Tog

2

Étant donné qu'un Ubuntu LiveCD a fonctionné, il est clair que nous avons un problème logiciel entre nos mains.

Tout d'abord, nous devons supprimer tous les pilotes "mauvais" ou potentiellement mauvais.

  • Désinstallez à distance tout ce qui concerne les pilotes vidéo. Logiciels Lenovo, pilotes Intel, pilotes de chipset, etc. Vous pouvez toujours en réinstaller une partie plus tard, mais pour l'instant, il est préférable d'éliminer les éventuels conflits de pilotes.
  • Allez dans le Gestionnaire de périphériques (Démarrer -> Tapez "Gestionnaire de périphériques -> Entrée), trouvez votre carte vidéo (sous les adaptateurs d'affichage), cliquez sur l'onglet" Pilote ", cliquez sur" Désinstaller "et suivez le processus pour supprimer le pilote (le cas échéant encore existe)

Maintenant, nous devrions pouvoir installer les bons pilotes.

  • Fermez toutes les applications en cours d'exécution et enregistrez le travail (nous redémarrerons l'ordinateur).
  • Téléchargez les pilotes vidéo appropriés sur le site Web de Lenovo. Les pilotes vidéo Windows 7 pour le x200 sont ici (32 bits) et ici (64 bits).
  • Téléchargez le fichier d'informations sur l'affichage, également depuis le site Web de Lenovo. Le fichier pour le x200 peut être trouvé ici (les deux architectures).
  • Faites un clic droit sur les deux fichiers de téléchargement et assurez-vous qu'aucune propriété ne va mal. (Plus précisément, assurez-vous que le mode de compatibilité est désactivé)
  • Cliquez avec le bouton droit sur le fichier du pilote d'affichage (7xd558ww.exe ou 7xd658ww.exe) et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur". Acceptez l'avertissement Contrôle de compte d'utilisateur s'il apparaît et installez les pilotes, en acceptant toutes les valeurs par défaut.
  • Une fois terminé, il peut vous demander de redémarrer. Ne pas accepter.
  • Installez le fichier d'informations d'affichage de la même manière. (Clic droit, "Exécuter en tant qu'administrateur")
  • S'il vous invite à redémarrer à la fin, faites-le. Sinon, redémarrez manuellement.

En supposant qu'aucun problème Windows ésotérique ne soit présent, cela devrait résoudre le problème. Je suppose que quiconque a réparé votre ordinateur portable a en quelque sorte supprimé le fichier d'affichage (cela expliquerait pourquoi le moniteur externe mais pas l'écran de l'ordinateur portable a fonctionné) et a oublié de le réinstaller.


Ne fonctionne pas :(
Amir Rachum

S'il s'agit d'un problème logiciel, j'envisage simplement de réinstaller Windows. Mon ordinateur portable est devenu lent de toute façon.
Amir Rachum

Vous donner la prime depuis le live CD était une bonne idée dans la bonne direction.
Amir Rachum

@AmirRachum Je suis désolé; cela semblait être le coupable probable de l'OMI. Cela aurait certainement résoudre le problème s'il s'agissait d'un problème de pilote, mais je suppose que cela ne devrait pas être suffisant dans ce cas. Si vous avez une sauvegarde ou un point de restauration système, j'essaierais, sinon la réinstallation est probablement la méthode la plus simple à ce stade. En tout cas, bonne chance, et si vous rencontrez des problèmes, je suis toujours heureux de vous aider.
BinaryMage

2
@AmirRachum Ubuntu utilise la carte vidéo; il n'y a pas d'autre moyen de sortir sur un écran. Il utilise un pilote open source différent. Essayez d'exécuter glxgearsdans un terminal hors d'un LiveCD, qui devrait tester la carte vidéo plus complètement que simplement démarrer un LiveCD.
BinaryMage

2

Je pense que c'est un problème de conflit avec les pilotes Intel HD. J'ai eu un problème similaire, mon thinkpad se bloquait sur un écran noir pendant plus de deux minutes au démarrage de Windows 7. Cependant, si j'ai démarré en mode sans échec avec les pilotes Intel désactivés, j'aurais régulièrement un temps de démarrage rapide.

Je pense que j'ai résolu ce problème (doigts croisés) en désinstallant les pilotes Intel, en supprimant toutes les valeurs du registre Intel à l'adresse:

HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Intel / Display

HKEY_CURRENT_User / Software / Intel / Display

HKEY_CURRENT_User / Software / Intel / ICC / Applications / Intel Graphics Driver

Après cela, j'ai redémarré, puis réinstallé les derniers pilotes Intel HD.

Problème résolu!


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Cet ordinateur portable dispose-t-il d'un utilitaire spécial "lenovo"? Cela pourrait être quelque chose comme un pilote de raccourci clavier ou un gestionnaire de périphériques système. Étant donné que le moniteur fonctionne sans pilote, je pense que c'est une configuration quelque part qui empêche l'affichage de s'afficher correctement. Si l'utilitaire de pilote Intel est installé, vous pouvez ouvrir le gestionnaire d'affichage à partir de la barre d'état système et modifier la configuration des écrans.

Vous pouvez également essayer de supprimer puis de réinstaller le pilote d'affichage. Pourrait effacer le paramètre si le programme de désinstallation nettoie tout correctement.


L'utilitaire Lenovo n'est pas installé. L'utilitaire de pilote Intel ne détecte pas le moniteur d'ordinateur portable (uniquement celui externe) et la réinstallation ne résout pas le problème.
Amir Rachum

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Je crois que retourner au laboratoire de réparation est la solution indiquée.

Il est probable qu'ils se soient trompés.

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