Générer des journaux d'utilisation qui prouvent que ma connexion Internet est irrégulière

J'ai besoin d'un moyen de générer des rapports ou des journaux qui prouvent que ma connexion Internet est irrégulière. Ma connexion Comcast est très floconneuse, mais si je leur demande de l'aide pour envoyer quelqu'un, cela fonctionnera probablement bien tant que le gars sera ici.

J'ai trouvé et essayé "Connection Monitor" de CSGWare Corp, mais cela ne crée pas le type de rapports ou de graphiques dont j'aurais besoin pour pouvoir convaincre mon fournisseur de services Internet que leur lien est intermittent.

Ce que je dois pouvoir faire, c'est que le logiciel surveille ma connexion et produise un enregistrement de la fin de la connexion ou du moment où, par exemple, le temps de réponse augmente considérablement.

Puis-je demander à Connection Monitor de le faire ou existe-t-il un autre programme qui le fait?

ping -t comcast.net > log.txt

Montrez-lui le fichier log.txt.

Script Bash, avec horodatage. Ainsi, lorsque vous le montrez à Comcast, vous pouvez indiquer l’heure exacte où il était arrêté ou floconneux.

ping comcast.net | while read pong; do echo "$(date): $pong"; done > ~/log.txt

... produit une sortie comme ceci:

Thu Jun  5 00:23:54 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=235 ttl=55 time=61.848 ms
Thu Jun  5 00:23:55 CDT 2014: Request timeout for icmp_seq 236
Thu Jun  5 00:23:56 CDT 2014: 64 bytes from 0.0.0.0: icmp_seq=236 ttl=55 time=1317.795 

Ensuite, vous pouvez le surveiller dans une autre fenêtre avec tail

tail -f ~/log.txt

Clair et concis. Fonctionne pour Mac et Linux. Pas sûr de Windows.

Essayez d’exécuter cette application Web: http://isp-monitor.appspot.com/

Il teste votre connexion Internet toutes les 10 secondes. Si vous vous connectez, il peut agréger les résultats et vous pouvez générer un rapport avec% de connectivité pour les derniers jours ou le dernier mois.

Pas d'installation. Libre d'utilisation.

Il existe un outil simple qui vérifie s'il peut accéder à un site Internet et enregistre les résultats avec des horodatages. Il est écrit en Java et fonctionnera sur n’importe quelle plate-forme.
http://code.google.com/p/internetconnectivitymonitor/

J'ai eu un problème avec une connexion Comcast qui a duré trois ans - des dizaines d'abandons chaque jour. Enfin, j’ai écrit un programme qui teste en permanence une connexion Internet et écrit un journal des pannes. J'ai montré les journaux à Comcast et ils m'ont finalement pris au sérieux et ils l'ont réparé!

Je vends le programme (essai gratuit, 10 $ pour une licence) pour aider les autres à résoudre leurs problèmes avec leur fournisseur d'accès. C'est ce qu'on appelle Net Uptime Monitor - http://www.netuptimemonitor.com . C'est un programme simple qui fait exactement ce que vous voulez - surveille en permanence votre connexion Internet et écrit un journal en texte brut de chaque panne survenant, y compris l'heure de début et la durée de la panne.

Il n'y a pas de configuration compliquée ou quoi que ce soit - c'est vraiment un programme à but unique, installez-le et lancez-le. Les journaux qu’il génère aideront votre fournisseur de services Internet à résoudre le problème.

SmokePing fournit un stockage à long terme et une visualisation pour divers tests, notamment la latence et la perte de paquets. Cela serait peut-être utile pour les utilisateurs UNIX / Linux.

Vous voudrez peut-être essayer DUMeter . Une version d'essai de 30 jours est disponible. Ou utilisez Pingdom et laissez-le surveiller la disponibilité de votre adresse IP, étant donné que vous avez une adresse IP fixe (en quelque sorte). Pingdom a un plan gratuit. J'utilise moi-même Pingdom pour un certain nombre de sites Web et cela s'est avéré très utile.

Se plaindre auprès d'une autorité de protection des consommateurs. Laissez- les surveiller.

Se plaindre à un fournisseur de services Internet et lui montrer un fichier journal de ping? Allez, les gars, vous rigolez. Comment prouveriez-vous l'authenticité d'un simple fichier texte? Comment prouverais-tu que tu ne l'as pas écrit toi-même?

Si vous souhaitez surveiller votre connexion, vous pouvez configurer mrtg . Vous pouvez même y pointer votre FAI. Mais je doute que ça va aider. Si votre fournisseur ne vous traite pas équitablement en tant que consommateur, arrêtez simplement d'utiliser ses services si vous avez des alternatives.

Mon modem câble pour Time Warner est accessible à une adresse particulière 192.168.xxx.yyy similaire à celle d’un routeur domestique. Si je pointe mon navigateur vers cette adresse, une interface me permet de voir certaines pages de diagnostic, y compris un journal de l'activité récente.

Si votre connexion est en train de mourir, il se peut que le journal indique quelque chose qui s'est passé à ce moment-là. Le mien l'a fait quand j'ai eu un problème: beaucoup de messages de "délai d'attente" et de "rétablissement de la connexion DHCP".

Découvrez la marque et le modèle de votre modem câble, puis lancez une recherche sur le Web pour savoir comment accéder aux écrans de configuration.

Je soupçonne que tout réparateur de câbles vérifiera ces journaux de toute façon. En cas de divergence entre le journal du modem câble et les journaux fournis par une application tierce, qui vont-ils croire?

Utilisez la commande suivante pour générer plusieurs fichiers journaux différents sur plusieurs sites.

tracert -d comcast.net > log.txt

cela générera un traceroute et vous / ils pourrez identifier si l’incrustation est locale pour vous, sur leur réseau ou sur le réseau de base.

Comcast n'est probablement pas au courant de votre problème de service. À condition que vous trouviez un contact décent avec leur soutien, ils pourraient peut-être résoudre votre problème.

J'essaierais de décrire le problème plus précisément que: "Ma connexion Comcast est très floconneuse"

Est-ce que la connexion disparaît complètement? En supposant qu’il y ait une sorte de voyant «Connecté» sur votre modem, reste-t-il allumé ou non? Y a-t-il une tendance à cela quand

Ou est-ce que vous semblez avoir une connectivité, mais vous ne semblez pas pouvoir vous connecter à quoi que ce soit ... à des sites Web, des serveurs de messagerie, etc.? Dans ce cas, la prochaine fois que cela fonctionnera correctement, recherchez l'adresse IP d'un site, puis la prochaine fois que le service semble être hors service, essayez de vous connecter à l'adresse IP plutôt qu'à l'adresse www.w Whatever.xyz. Si cela fonctionne avec l'adresse IP mais pas avec le nom "convivial", c'est probablement un problème de DNS chez le FAI. Il est possible d’essayer dans vos paramètres Internet d’autres fournisseurs DNS pour contourner celui-ci, du moins temporairement.