Pourquoi la connexion CRM ne se connecte-t-elle pas avec mes identifiants de connexion?


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Bonjour. Pour une raison quelconque, je ne suis pas connecté à notre application CRM sur site avec mes informations d'identification. Je suis plutôt connecté en tant qu'utilisateur admin distinct. J'ai vérifié les paramètres de la zone de sécurité du site, ils sont corrects et transmettent les informations d'identification; J'ai essayé une réinitialisation d'IE, même résultat; J'ai essayé d'exécuter IE en tant qu'utilisateur, mais il se connecte toujours à CRM en tant qu'utilisateur admin. Des idées?


Après une enquête plus approfondie, il semble que CRM transmette le SID incorrect à la base de données CRM lorsqu'il tente de faire correspondre les informations d'identification Windows avec les informations d'identification d'utilisateur CRM.
Gryphoenix

Êtes-vous connecté en tant qu'utilisateur admin ou utilisateur normal?
billc.cn

Je suis connecté à Windows en tant qu'utilisateur normal. Lorsque j'ouvre IE et que je navigue dans CRM, je m'attends à ce qu'il transmette mes informations d'identification, mais il ne les transmet pas. Il transmet les informations d'identification de l'utilisateur admin.
Gryphoenix

Désolé, j'ai mal compris votre question. Mon utilisateur est dans le groupe des administrateurs de mon PC local.
Gryphoenix

Je suppose que vous êtes dans une sorte d'environnement de domaine? Êtes-vous également membre de l'un des groupes administratifs du domaine? Votre compte d'administrateur local n'a de sens que sur votre propre ordinateur, sauf si vous avez un compte avec le même nom d'utilisateur et le même mot de passe sur votre serveur distant.
billc.cn

Réponses:


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Je ne suis pas sûr du pourquoi, mais la solution à ce problème consistait à recréer mon profil local Win 7. Après cela, CRM me connecterait avec les informations d'identification correctes.

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