Comment diagnostiquer la cause de la perte de connexions en WLAN?


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Récemment, j'ai amené mon ordinateur portable de mon travail à mon appartement. Au travail, l'ordinateur portable fonctionne parfaitement en WLAN, mais à la maison, j'ai les problèmes suivants avec le WLAN:

  • Lors de la diffusion d'un film à partir de YouTube, il n'est mis en mémoire tampon que jusqu'à un certain point. Ensuite, le processus de mise en mémoire tampon s'arrête. Je suis généralement capable de déclencher à nouveau le streaming soit en rouvrant le site, soit en démarrant le streaming depuis une partie encore non tamponnée du film.
  • L'envoi de courrier électronique à partir d'une boîte aux lettres Web dépasse souvent le délai d'envoi, puis échoue
  • Les sites Web se téléchargent lentement ou ne sont pas du tout à la première demande

Comment puis-je résoudre le problème ou au moins commencer à diagnostiquer la cause?

Réduire le problème

Je suis loin d’être un expert en télécommunications, mais j’ai essayé de cerner le problème et j’ai constaté que:

  • La force du signal WiFi est stable (à partir de la barre d'état système)
  • Des problèmes ne surviennent que sur mon ordinateur portable (4 autres ordinateurs portables de notre appartement fonctionnent bien)
  • Le problème se produit à différents endroits de mon domicile, proches et éloignés du point d'accès.
  • Lorsque je me connecte au routeur par câble, la connexion est parfaite
  • Lorsque je commute sur un autre réseau local sans fil (de certains voisins), le problème persiste, mais peut-être pour une autre raison (signal plus faible?)

J'ai eu un problème similaire avec un autre ordinateur portable à la maison et il a disparu une fois que j'ai configuré la puissance de transmission de sa carte WiFi au maximum. Dans le dernier ordinateur portable, cette astuce n'a pas aidé du tout.

Détails techniques

  • Système d'exploitation: Windows 7
  • Carte sans fil: Intel Centrino Ultimate-N 6300 AGN
  • Routeur: Sitecom WL-612
  • Sécurité WLAN: WPA-Personal avec cryptage TKIP

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Vous voudrez peut-être mettre à jour le micrologiciel de votre routeur et les pilotes de votre carte réseau sans fil. Si cela ne vous aide pas, recherchez les chaînes et voyez si vous utilisez une chaîne populaire. Si tel est le cas, configurez votre routeur pour utiliser un autre canal.
Kobaltz
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