Pendant une mise à jour du firmware qui a été interrompue, le message suivant s'affiche: - "Téléchargement du firmware endommagé 2 prêt" sur le HP Color Laserjet CM1312 mfp, j'ai essayé de réinstaller le firmware, mais le téléchargement ne se fait que dans la mesure du possible. avec le message "Erreur irrécupérable 2! Appelez l'assistance HP".
Réponses:
Oui, vous pouvez imaginer si c'est comme n'importe quel autre appareil.
Comment a-t-il été interrompu lors de la mise à jour? Si une mise à jour du micrologiciel arrive à un certain point et qu'elle échoue, elle peut laisser l'appareil sans aucun logiciel. Ce qui signifie que vous possédez maintenant une brique HP.
Donnez à HP un appel, ils pourraient offrir un soutien supplémentaire.