J'ai un Dell XPS L501X fonctionnant sous Windows 7 64 bits. Le BSOD suivant s'est produit cinq fois au cours des trois derniers jours. Quelqu'un peut-il m'aider à déterminer comment résoudre ce problème?
Réponses:
Vous pouvez obtenir les outils de débogage à partir du Kit de développement logiciel (SDK) Windows et charger le vidage dans WinDbg, puis exécuter analyze(ou, pour plus de sortie, analyze -v).
Cela peut vous dire quel pilote déclenche le BSOD, mais cela ne peut pas toujours être déterminé.
Vous obtenez les mêmes informations si vous autorisez le rapport d'erreurs Windows à télécharger le cliché vers Microsoft.
N'oubliez pas qu'un BSOD est susceptible d'être un matériel ou un pilote. Si vous vous en tenez aux pilotes contrôlés par MS, cela devrait réduire le nombre de ces derniers en laissant du matériel. Il est peu probable que le contenu du vidage aide beaucoup en cas de défaillance matérielle (par exemple, une surchauffe ne conduira pas à des données spécifiques dans le vidage).
Vérification du bogue 0xD1: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Il s’agit presque toujours d’un problème de pilote, le fichier de vidage réel peut peut-être indiquer le pilote à l’origine du crash.
C: \ Windows \ Minidump est l'emplacement du fichier xxxxxx.dmp. Les noms sont codés par date.
Téléchargez-le quelque part pour que l'un de nous puisse effectuer une analyse de son crash.