Que faire lorsque Windows 7 semble se bloquer lors de l'installation des mises à jour?

Le message suivant a été affiché à l'écran pendant la dernière heure ou presque:

Je suppose que quelque chose s'est mal passé et qu'il est coincé dans une sorte de boucle infinie ou qu'il attend un événement qui ne s'est pas produit.

Quoi qu'il en soit, à quel moment dois-je supposer que la mise à jour a échoué? Quelles mesures dois-je prendre - compte tenu du texte indiquant "... ne pas éteindre ou débrancher votre machine .."? Est-ce parce qu'une réinitialisation matérielle entraînera des problèmes de cohérence du système de fichiers?

Cette machine (comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran) exécute Windows 7 Starter, si cela vous aide.

Que faire lorsque Windows 7 semble se bloquer lors de l'installation des mises à jour?

1. Résoudre le problème de l'arrêt

Évidemment, vous devez essayer de décider si la machine est vraiment gelée. Le principal indicateur que vous pouvez rechercher est l'activité du disque dur. Si le voyant de votre disque dur clignote, la machine fait probablement encore quelque chose. Si vous n'avez pas de LED, placez votre oreille sur la machine et écoutez l'activité du disque. De même, si vous voyez des clignotements importants sur votre carte réseau, il se peut que cela télécharge de délicieux logiciels espions certifiés MS (etc.). Si la machine semble vraiment faire quelque chose, laissez-la. Si plusieurs heures (> 5) passent sans changement à l'écran, il est probablement bloqué.

2. Prendre une décision

Une fois que vous avez décidé que votre machine est effectivement gelée, vous avez deux choix de base:

1. Imaginez qu'il n'est pas gelé, jusqu'à ce qu'une surtension vous libère
2. Redémarrez (appuyez sur votre bouton de réinitialisation ou maintenez votre bouton d'alimentation enfoncé pendant de nombreuses secondes)

C'est aussi simple que cela. S'il est gelé, tout ce que vous pouvez vraiment faire est de redémarrer et d'espérer que votre système de fichiers est en assez bon état pour qu'il s'occupe de tout. Sinon, vous allez apprendre à récupérer vos données et à réinstaller votre système d'exploitation.

Il est préférable de ne pas débrancher l'ordinateur ou d'appuyer sur le bouton de réinitialisation, il est probable que vous puissiez corrompre le disque. La meilleure chose à faire serait d'appuyer sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur, il éteindrait l'ordinateur ou hibernerait en fonction des paramètres d'alimentation. Vous pouvez ensuite redémarrer et voir s'il démarre normalement ou si le mode sans échec peut être sélectionné au démarrage.

La dernière fois que le mien a fait cela (il y a une semaine), j'ai redémarré, quand il a redémarré, la restauration du système Windows s'est automatiquement déclenchée au démarrage et a restauré le système, puis j'ai à nouveau fait une mise à jour de Windows, cette fois j'ai installé les mises à jour à un temps.

Windows 7 Pro 64 bits.