Pourquoi l'icône d'enveloppe de la barre des tâches Outlook reste parfois active, même si je n'ai pas de courrier électronique non lu?

Outlook a une belle icône d’enveloppe qui apparaît en haut de l’icône de la barre des tâches lorsque je reçois de nouveaux messages. Parfois, cette icône apparaît lorsque je reçois un nouveau message, mais ne disparaît pas lorsque le message est marqué comme lu.

À ma connaissance, la seule façon de m'en débarrasser est de fermer et de rouvrir Outlook ou de recevoir un nouveau courrier électronique. Bien que, parfois, si je ne suis pas chanceux, il en va de même pour le nouvel email.

Voici deux captures d'écran de ce dont je parle. Vous pouvez clairement voir la nouvelle icône de courrier avec une boîte de réception vide.

^{(Cliquez sur l'image pour l'agrandir)}

Juste pour être clair, il n'y a vraiment aucun email non lu (aucun dans d'autres dossiers, courrier indésirable, etc.).

Comment faire en sorte qu'Outlook soit reconnu quand je n'ai pas de nouveau courrier?

C'est un bug connu dans Outlook. Pour vous débarrasser de cette icône, cliquez avec le bouton droit de la souris sur n'importe quel dossier Outlook contenant tous les messages en lecture, sélectionnez Marquer tout comme lu dans le menu contextuel.

Un autre moyen de se débarrasser de l'icône consiste à ouvrir complètement un courrier électronique (n'importe quel courrier électronique) dans une nouvelle fenêtre (pas seulement dans le volet de visualisation) en double-cliquant dessus.

Pour ceux qui aiment les raccourcis clavier, il existe une solution plus rapide que le clic droit / marquer tout comme lu. Sélectionnez n'importe quel message dans votre boîte de réception et utilisez CTRL + U, CTRL + K. Ceci marquera le message comme non lu, puis lu et l'enveloppe disparaîtra.

Je vois cela arriver tout le temps dans Microsoft Office Outlook 2013! Cela se produit lorsque je déplace manuellement un courrier électronique de la boîte de réception vers un dossier, que j'ai lu des messages sur un poste de travail, puis que je passe à un autre. L'icône affiche toujours non lu même s'il n'y a aucun message non lu dans ma boîte de réception.

Le raccourci clavier rapide que j'ai trouvé consiste à mettre un ou plusieurs courriels en surbrillance dans la boîte de réception et à appuyer sur ctrl + u pour marquer le courriel comme non lu, puis sur ctrl + q pour marquer le message lu.

J'ai une solution de contournement encore plus facile. Lorsque la nouvelle enveloppe de courrier ne disparaît pas, il suffit de cliquer sur le dossier de courrier que j'ai envoyé, puis de revenir dans la boîte de réception. Elle disparaît à chaque fois. C'est quand même agaçant quand vous travaillez dans un bureau et que cela se produit environ 10 fois par jour.