Comment se débarrasser des lignes rouges verticales sur l'écran de mon ordinateur portable?

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Lorsque j'ai ouvert mon ordinateur portable après quelques jours, je pouvais voir des lignes rouges verticales sur ma fenêtre de connexion et le PC était pendu. J'ai essayé de redémarrer et de démarrer plusieurs fois mais rien ne m'a aidé.

J'ai nettoyé mon ordinateur portable et testé la RAM et le disque dur. Les deux tests ont réussi. Le ventilateur s'est trop réchauffé, mais il est maintenant propre et par conséquent, il fonctionne correctement.

J'ai ensuite reformaté mon ordinateur avec un CD OEM HP (car j'ai un ordinateur portable HP). Je l'ai restauré aux paramètres d'usine d'origine.

Les réglages d'usine (restauration) sont terminés, OK. Lorsque l'ordinateur a dit "Préparer l'ordinateur pour votre première utilisation", ces lignes rouges étaient toujours visibles sur ce texte.

windows-7 laptop graphics-card

— xorpower
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De quel modèle s'agit-il?

— Joe Taylor

Le modèle HP est: DV6-2000t

— xorpower

On dirait qu'il y a un problème, comme l'indique ce post du forum: h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware/… Malheureusement, le lien est brisé.

— Joe Taylor

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Il se peut que votre GPU ait été endommagé par la chaleur excessive que vous avez mentionnée. Les lignes verticales / horizontales sont un signe courant d’un GPU défaillant.
Si votre ordinateur portable est sous garantie, je vous recommande de contacter votre revendeur et de lui expliquer le problème.
De plus, même s'il ne s'agit pas d'une garantie, il peut être utile de vérifier s'il s'agit d'un problème connu de votre ordinateur portable, car les fabricants remplaceront souvent ces pièces même en dehors de leur garantie d'origine.

Un autre moyen de diagnostiquer le problème lié au GPU consiste à brancher un moniteur externe et à voir si vous pouvez reproduire la même erreur. Si vous le faites, c'est probablement le GPU qui échoue.

— Joe Taylor
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Mon ordinateur portable est en dehors de la garantie. Vous voulez donc dire que les gars de HP remplaceraient toujours les pièces GPU?

— xorpower

Ils PEUVENT remplacer certaines pièces dont l’échec a été démontré plus souvent qu’il ne le devrait normalement. Le ventilateur de mon ordinateur portable Sony a été remplacé de cette façon. C'est un peu comme un rappel automatique.

— Daniel R Hicks

S'il s'agissait d'une défaillance connue du GPU, ils auraient peut-être prolongé la garantie pour couvrir le GPU UNIQUEMENT pendant un certain temps (généralement une année supplémentaire). Un problème courant que j'ai rencontré est le chipset Nvidia sur Dell Latitude D620, 630 des modèles. Dans ce cas, Dell a prolongé la garantie d'un an sur les défaillances du processeur graphique.

— Joe Taylor

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Pour moi, cela ressemble à un problème de circuit d’affichage, pas de carte graphique. Dans les ordinateurs portables, les deux sont dans le même boîtier, mais des artefacts comme celui-ci impliqueraient le remplacement du moniteur sur le bureau. Donc, probablement, la seule chose que vous puissiez faire est de vous préparer à remplacer l'ordinateur portable.

— Zds
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