Erreur «Dell Support Center a cessé de fonctionner»

Dell Support Center a cessé de fonctionner

Je reçois ce message constamment, il s'affiche toutes les 20 à 30 minutes et je ne parviens pas à ouvrir le centre de support Dell.

Avant, cela fonctionnait bien, mais je me souviens d’une fois où il voulait effectuer des analyses sur mon ordinateur et je partais et je l’ai juste éteint, c’est peut-être la cause?

Comment puis-je le réparer?

EDIT Impossible de restaurer à l'aide de la restauration du système

entrez la description de l'image ici

Je ne sais pas comment désactiver absolument l'antivirus, j'utilise Avira et j'ai désactivé AntiVir Guard, je ne sais pas si c'est suffisant

windows-7 laptop

— Templier
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D'après mon expérience, Avira et AntiVir sont des porcs de ressources horribles. En fait, je me demande encore s'il ne s'agit pas simplement d'une opération astucieuse pour faire peur.

— Earlz

Réponses:

Essayez de désinstaller Dell Support Center à nouveau, supprimez tout ce qui peut se trouver dans son répertoire d'installation d'origine (vous devez regarder, mais probablement dans c: \ Program files), puis exécutez le nettoyeur de registre de CCleaner.

Je suis également d'accord avec la course à pied chkdsk /f(je la lancerais 2 ou 3 fois cependant).

http://www.piriform.com/CCLEANER

— KCotreau
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Peut-être essayez-vous de restaurer le système intégré de Windows 7 pour revenir à un moment antérieur à l'apparition du problème (c'est-à-dire avant l'exécution de cette analyse).

La restauration du système peut ramener les fichiers système et les programmes de votre PC à une époque où tout fonctionnait bien, évitant ainsi des heures de dépannage. Cela n'affectera pas vos documents, images ou autres données.

Ouvrez la restauration du système en cliquant sur le bouton Démarrer. Dans la zone de recherche, tapez Restauration du système, puis dans la liste des résultats, cliquez sur Restauration du système.

Vous pouvez également probablement simplement réinstaller ou désinstaller le centre de support Dell .

— Ƭᴇcʜιᴇ007
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édité à propos de System Restore

— Templar le

@ Templar: Je pense que vous avez alors des problèmes plus importants que le centre de support de Dell. :) Avez-vous essayé de réinstaller le centre de support Dell?

— cʜιᴇ007

oui je l'ai désinstallé, mais je ne peux pas l'installer à nouveau, car lors de l'installation, le même message d'erreur s'affiche: Dell Support Center a cessé de fonctionner

— Templar

@ Templar: Cela me ramène à "Je pense que vous avez alors des problèmes plus importants que le centre de support de Dell". Commencez à faire des tests de système de fichiers, de disque et de RAM. Si tous ces éléments sont corrects, installez une nouvelle copie de Windows et voyez comment il fonctionne. Sinon, nous ne faisons que filmer dans le noir.

— cʜιᴇ007

voulait également vérifier les erreurs sur le disque, alors je suis allé sur mon ordinateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur les outils de vérification des erreurs et vérifiez que Windows ne peut pas vérifier le disque pendant son utilisation et me demande de le planifier, est-ce normal? parce que je pense me souvenir que cela a bien fonctionné il y a quelque temps

— Templar, le