pourquoi mon écran est noir après la connexion rdp?

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Après une connexion depuis mon domicile via un bureau à distance, mes deux écrans sont noirs lorsque j'arrive au travail. La seule chose que je peux voir est un pointeur de souris sur l'un des écrans. Il me semble alors n'avoir que deux choix: redémarrer ou travailler à partir d'une connexion de bureau à distance, ce qui fonctionne bien.

Cela s'est produit chaque fois que j'ai essayé la semaine dernière.

Cependant, j'ai fait la même chose depuis mon ordinateur portable dans une salle de réunion aujourd'hui, et je n'ai eu aucun problème.

windows-7 windows remote-desktop

— ymajoros
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J'ai eu un problème similaire. Bien que ce ne soit pas un correctif, c'est le travail que nous avons trouvé pour éviter de redémarrer: Bien que l'un de vos écrans soit noir et ne montre pas la souris, l'écran de connexion est réellement là.

Utilisez le clavier pour vous connecter à votre compte (nous appuyons plusieurs fois sur Échap, puis sur Ctrl + Alt + Suppr, puis saisissons le mot de passe et appuyez sur Entrée), vous vous connecterez et le moniteur qui ne montrait pas le curseur de la souris reviendra à la vie .

Encore une fois, juste un travail autour, je le crains, mais cela enregistre un redémarrage ou deux.

— Windos
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Nous avons vécu la même chose. Un utilisateur avec RDP dans son bureau, le moniteur principal est vide et le second est réveillé (noir avec curseur) et appuyer sur Ctrl + Alt + Suppr et entrer le mot de passe (si le compte est verrouillé) réveillera la machine.

— edusysadmin

Après un peu de lecture, il semble que régler l'affichage pour qu'il ne dorme pas après x minutes dans les paramètres d'alimentation (que nos PC sont obligés de respecter par la politique) peut résoudre le problème. Je vais m'exempter de ça ce soir et voir ce qui se passe.

— Windos

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L'écran de connexion n'est pas ici ou n'est pas visible. ESC / Ctrl + Alt + Suppr ... ne fait rien.

— ymajoros

L'écran est là, l'affichage n'est pas réveillé pour le montrer. Si vous deviez parcourir les motions pour vous connecter comme si l'écran s'affichait devant vous, cela fonctionnerait.

— edusysadmin

Solution de correctif possible: support.microsoft.com/kb/976427 (trouvé ici social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/w7itproinstall/thread/… )

— edusysadmin

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Il y a quelques problèmes et solutions pour cela, donc je vais couvrir la cause la plus courante du problème (en particulier lors de la connexion aux serveurs Amazon Cloud):

pour moi, il semble que la désactivation de la mise en cache bitmap (1) résout le problème,
Alternativement, comme solution de contournement manuelle: forcer un rafraîchissement en plein écran semble aider, à cette fin, CTRL-ALT-END, puis en cliquant sur Annuler, provoque suffisamment de changement dans le bitmap mis en cache pour redessiner dans Windows RDP.

J'espère que cela vous aidera, mais faites-moi savoir si vous avez besoin de plus d'informations! :)

(1) Option de mise en cache bitmap du client Windows RDP

Décochez la case Mise en cache bitmap persistante pour désactiver la mise en cache bitmap.

Où définir la mise en cache bitmap dans Windows 7 RDP

— GMasucci
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CTRL-ALT-ENDn'a aidé à résoudre le problème. Merci

— Jåcob

La désactivation de la mise en cache de bitmap persistante n'a pas fonctionné dans mon cas. Ctrl-Alt-End fonctionnait alors que je n'étais qu'à un saut de distance. RDP dans une machine puis RDP dans une autre et je n'ai pas encore trouvé de solution.

— Shiv

Je vais jeter un œil ce soir pour voir quelles solutions je peux trouver. Pouvez-vous poster si son rdp natif ou rdp via citrix?

— GMasucci

J'ai eu Ctrl + Alt + Fin de travail par intermittence. La désactivation de la mise en cache persistante des bitmaps a fonctionné pour moi cette fois. J'ai également eu de la chance en démarrant une boîte de run, puis en tapant shutdown -l. Même si vous ne pouvez pas voir ce qui se passe, cela devrait déconnecter la machine s'il n'y a aucun processus empêchant la procédure de déconnexion de se produire. Évidemment, vous perdrez du travail s'il y avait des trucs non enregistrés ouverts.

— user38537

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Je pourrais éventuellement le corriger en appuyant sur WINDOWS-P et ENTRÉE, pour choisir l'écran actif. L'écran apparaît juste après cela.

— ymajoros
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Cela le corrige:

Menu Démarrer Modifier la stratégie de groupe (je ne sais pas où elle se trouve dans le menu Démarrer ou si elle se trouve dans le menu Démarrer, mais le type à trouver a fonctionné) Configuration ordinateur \ Modèles d'administration \ Composants Windows \ Services Bureau à distance \ Hôte de session Bureau à distance \ Session Time Limits Définissez la limite de temps pour les sessions déconnectées (définissez-la sur Activé et assurez-vous que l'option est définie sur Ne jamais terminer une session déconnectée)

— javamonkey79
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Je viens de découvrir que je pouvais contourner ce problème en cliquant sur le bouton de connexion (icône de flèche) avec la souris plutôt qu'en appuyant sur la touche Entrée après avoir tapé le nom d'utilisateur et le mot de passe. J'espère que cette découverte aide les autres ....

— user256837
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Vous pouvez essayer deux options

Appuyez sur Alt+ Ctrl+ Endet après cela Cancel. Votre écran viendra.
Comme @ user256837 l'a décrit, après avoir entré vos informations d'identification, n'appuyez pas sur Enter, appuyez simplement sur la touche fléchée, je ne sais pas quelle est la logique derrière la deuxième méthode, mais cela fonctionne pour moi.

— Rohit Rohela
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Maintenez la touche du logo Windows enfoncée et appuyez sur p jusqu'à ce que l'écran de connexion s'affiche. Il semble que dans notre cas, cela soit lié à l'extension de bureau et à plusieurs moniteurs.

— Nestor Urquiza
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