«Ouvrir» / «Enregistrer sous» provoquant le plantage des programmes sur Windows 7


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C'est un problème que je rencontrais que j'ai "résolu" avec un reformatage juste. Cependant, je n'ai aucune idée de ce qui en était la cause; des heures de recherche sur Google ont conduit à peut-être une autre personne avec un problème similaire, et je ne savais franchement pas à propos de Superuser à l'époque. Ma perte! Quoi qu'il en soit, le problème est le suivant :

Après avoir installé Windows 7 Ultimate 64 bits pendant quelques mois, j'ai commencé à avoir des problèmes avec les commandes Ouvrir / Enregistrer sous à partir d'un menu de fichier donné. Chaque fois que l'une de ces commandes était choisie, le programme en question se bloquait. (Plus précisément, le problème semblait se produire chaque fois qu'une fenêtre d'explorateur était ouverte pour essayer de parcourir les fichiers. Par exemple, essayer de télécharger des fichiers vers un e-mail dans Gmail provoquerait également un plantage.) Je ne me souviens pas quel programme a planté en premier, mais au fil du temps, cela s'est produit sur Word, Firefox, Chrome, IE, etc. Même Paint! Pas de peinture ...

Cela a également commencé lentement: avec chaque programme, j'ai réalisé que je pouvais toujours exécuter une des commandes une fois avant qu'elle ne plante. Autrement dit, pour Word, j'ai pu ouvrir une fois avec succès, mais de nouvelles tentatives entraîneraient un plantage. Idem pour Enregistrer sous ou toute commande similaire. Ensuite, dans Firefox ou tout autre programme, je ne pouvais faire chacun qu'une seule fois, et ainsi de suite.

Il n'y a jamais eu de popup ou d'erreurs associées à cela. J'appuierais simplement sur Ouvrir / Enregistrer sous / peu importe et pendant une fraction de seconde, je verrais la fenêtre de l'explorateur apparaître, puis le tout se fermerait. L'ordinateur était, à ma connaissance, entièrement gratuit de virus / malware / spyware / tout.

Je ne peux pas penser à un événement ou à un changement majeur du système qui a précipité ce problème. J'ai fait quatre changements de registre mineurs (du moins je pensais) afin de faire en sorte que "Favoris" et "Groupe résidentiel" n'apparaissent plus dans le volet de navigation des fenêtres de l'explorateur, y compris les fenêtres Ouvrir / Enregistrer sous (voir les instructions ici et ici , respectivement. J'ai également suivi les instructions de l'étape 9, car j'ai 64 bits), mais j'ai fait ces mois avant de réaliser que le problème se produisait.

Je suis ouvert à la possibilité qu'ils causent le problème tout le temps, et que je n'étais pas assez attentif pour n'avoir réalisé que cela durait que bien plus tard. Si c'est le cas, je suis sur le point de me sentir vraiment stupide. À noter également, personne d'autre sur les forums que j'ai utilisés en premier lieu ne s'est plaint d'un tel problème. Des pensées sur ce qui est arrivé à des gens bien plus sages que moi?


Je soupçonnerais les hacks de reg, ce problème ne s'est jamais produit pour moi sur d'innombrables installations W7 dont je n'ai jamais appliqué ces hacks.
Moab

@Moab: Ouais, je n'ai pas refait les hacks depuis la réinstallation par peur (homme que je n'aime pas ces options de volet de navigation), et aucun problème ne s'est produit. Mais c'est une sorte de problème "l'absence de preuves n'est pas une preuve d'absence", vous savez? Sauf que nous ne parlons pas d'armes nucléaires ... Et au fait, je ne sais pas si votre poignée porte le nom de la ville de l'Utah, mais si c'est le cas, j'adore ça. La brasserie Moab est excellente. Sinon, ignorez-moi!
erekalper

@erekalper, ouais, j'ai l'intention d'aller à Moab ce mois-ci, faire du vélo et de la randonnée.
Moab

Je suis revenu de Moab, c'était génial, avez-vous déjà résolu celui-ci?
Moab

Avez-vous vérifié les suspects habituels (virus, logiciels espions, chevaux de Troie, etc.)? Aussi, quels hacks reg avez-vous utilisés? Vous mentionnez les options du volet de navigation, qui
semblent étrangement

Réponses:


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Pour moi, c'était dû à la visibilité du réseau. J'ai essayé de créer un réseau avec le Mac de ma petite amie, et chaque fois que j'ouvrais la boîte de dialogue "Ouvrir" ou "Enregistrer sous", le programme plantait. Il se trouve qu'il se bloque car il veut charger l'environnement réseau, et il n'a pas pu le faire à cause d'une autre erreur. J'ai désactivé la visibilité du réseau et j'ai pu charger à nouveau les boîtes de dialogue "Enregistrer sous" et "Ouvrir".


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Je vous remercie! J'ai eu exactement la même chose. Essayez d'enregistrer sous depuis IE, Chrome ou FF et il se bloque. Essayer d'enregistrer à partir de Word, même chose. J'ai mis à jour la visibilité du réseau et le problème a disparu immédiatement. Voici ce que j'ai fait:

Ouvrez le Centre Réseau et partage . Sur le côté gauche, cliquez sur Modifier les paramètres de partage avancés . Cliquez sur Domicile ou Travail , puis sélectionnez T urn off network discovery . Enregistrez-le et fermez. C'est ça.


Donc ça a fonctionné un peu, mais ça ne marche plus ...
Alan

Cette astuce n'a pas fonctionné pour moi.
user1741137

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Cela ressemble à une extension coquille de Shell pour moi. Il vaut mieux repenser les applications que vous installez, en particulier tout ce qui ajoute quoi que ce soit à l'Explorateur Windows. Cette utilisation est courante dans 95/98. Fondamentalement, une extension de shell mal écrite empoisonnerait / injecterait le processus qui appelle la boîte de dialogue d'ouverture / sauvegarde. Le processus principal se déstabiliserait lentement.

Ou bien sûr, le registre est modifié. . .


N'avait même pas pensé aux extensions Shell ... principalement parce que j'essaie de ne pas les utiliser en général, essentiellement pour cette raison. Je pense que je vais essayer de nouveau les hacks reg sur une machine différente avec rien à perdre juste pour les tests.
erekalper

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J'ai eu le même problème sur Windows 8. Bien que ce ne soit pas à cause de changements dans le registre. Au lieu de cela, j'ai établi une connexion réseau à un dossier partagé sur le LAN à la maison. Le problème s'est produit lorsque j'étais connecté à un autre réseau et que le lecteur n'était donc pas disponible. Il a fallu un certain temps avant de découvrir que c'était le problème. J'ai supprimé la connexion au lecteur et l'ai remplacée par un raccourci sur mon bureau.

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