Comment envoyer un rapport de bogue pour Microsoft Office?


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J'ai trouvé un certain nombre de bogues dans Microsoft Office 2007, mais je ne trouve nulle part où soumettre des rapports de bogues. J'ai vu Microsoft Connect, mais cela ne me permet pas de fournir des commentaires sur Office.

Comment envoyer un rapport de bogue pour Microsoft Office?


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lol quelqu'un d'autre trouve-t-il ironique que MS ait produit un produit avec des bogues et qu'il vous ait été difficile de trouver comment soumettre un rapport de bogue: D
kpoehls

Je suppose que si personne ne leur soumet de rapport de bogue (ce qui est le cas actuellement, car il est pratiquement impossible de le faire), alors ils doivent avoir un produit sans bogue !
a_m0d

Il existe un site Web pour les bogues Edge ( developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/platform/issues qui est PLEIN de bugerports), mais pas pour Office. Est-ce étrange? Je crois que non. Office est d'une qualité si horrible et contient tellement de bogues que Microsoft se noierait dans les rapports de bogues.
Elmue

Réponses:


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La méthode pour les utilisateurs réguliers consiste à contacter le support Microsoft par téléphone ou par e-mail. S'ils peuvent reproduire le problème, ils créeront le rapport de bogue en votre nom.



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J'ai une expérience de seconde main de la consultation du support Microsoft. Pour, les fils de support d'autres personnes sont disponibles sur le Web et souvent je trouve ce genre de choses lors de la recherche d'une solution au problème. Ce que j'ai trouvé, c'est qu'environ 90% du temps, le support Microsoft ne parvient en aucune façon à résoudre le problème. En effet, il me semble que la plupart du temps les personnes de soutien essaient à peine, ou du moins n'essaient pas avec intelligence.

Office a des bogues de longue date et, à moins que l'on ne s'imagine le dialogue avec les sourds que cela implique, il n'y a rien que l'on puisse faire.


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C'est une vieille question, mais une réponse aujourd'hui consiste à utiliser la fonction de rétroaction.

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