J'ai le problème de l'écran bleu lors de l'installation d'Adobe AIR sous Windows XP 32 bits, Service Pack 3, dans un environnement d'entreprise, j'ai créé une application Adobe AIR qui fonctionne correctement sur de nombreuses machines sous Windows XP, Vista et Windows 7. mais je suis confronté à des problèmes sur 2 PC avec Windows XP et en utilisant des outils de débogage, j'ai trouvé le fichier journal (.DMP) qui dit:
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - The instruction at "0x%08lx" referenced memory at "0x%08lx". The memory could not be "%s".
FAULTING_IP:
windrvNT+1703
ba3d9703 668b08 mov cx,word ptr [eax]
TRAP_FRAME: a4d04c70 -- (.trap 0xffffffffa4d04c70)
ErrCode = 00000000
eax=00000000 ebx=ba3dd142 ecx=00000000 edx=00000000 esi=0012e70c edi=a4d04d64
eip=ba3d9703 esp=a4d04ce4 ebp=a4d04d04 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246
windrvNT+0x1703:
ba3d9703 668b08 mov cx,word ptr [eax] ds:0023:00000000=????
Resetting default scope
CUSTOMER_CRASH_COUNT: 2
DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT
BUGCHECK_STR: 0x8E
PROCESS_NAME: Adobe AIR Appli
LAST_CONTROL_TRANSFER: from ba3dd23a to ba3d9703
STACK_COMMAND: kb
FOLLOWUP_IP:
windrvNT+1703
ba3d9703 668b08 mov cx,word ptr [eax]
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: windrvNT+1703
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: windrvNT
IMAGE_NAME: windrvNT.sys
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 409f405c
FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_windrvNT+1703
BUCKET_ID: 0x8E_windrvNT+1703
Followup: MachineOwner
Si quelqu'un sait comment résoudre ce problème. J'ai déjà cherché Folder Lock et ce fichier: windrvNT.sys n'est plus sur ces PC.