Je n'ai pas la possibilité d'installer Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sur mon ordinateur. Pourquoi l'option d'installation de Windows 7 SP1 est-elle manquante dans Windows Update?

Je suis moins intéressé par la raison pour laquelle l'option est manquante, et plus intéressé par la façon de diagnostiquer pourquoi l'option d'installer Windows 7 SP1 est masquée.

En suivant les suggestions dans KB2498452 - Vous n'avez pas la possibilité de télécharger Windows 7 SP1 lorsque vous utilisez Windows Update pour rechercher des mises à jour :

Confirmez que Windows 7 SP1 n'est pas déjà installé et que vous n'exécutez pas une version préliminaire de Windows 7 SP1

Je n'exécute pas déjà le SP1 ou un SP1 pré-version:

Vérifiez les mises à jour en attente La mise à jour 976902 devra peut-être être installée sur votre ordinateur avant que Windows 7 SP1 ne soit proposé dans Windows Update.

J'ai déjà 976902 installé:

Vérifiez qu'une version incompatible de SafeCentral n'est pas installée sur votre ordinateur Windows SP1 peut ne pas apparaître dans Windows Update si certaines versions de SafeCentral sont installées sur votre ordinateur. SafeCentral est un programme de sécurité fabriqué par SafeCentral, Inc.

Je n'ai pas installé SafeCentral (je n'ai jamais entendu parler d'une telle chose):

Vérifiez si vous disposez du pilote graphique intégré Intel Igdkmd32.sys ou Igdkmd64.sys et si vous avez mis à niveau le pilote

Je n'ai pas d'Intel GMA:

Assurez-vous que vous n'avez pas utilisé vLite pour personnaliser votre installation de Windows 7

Je n'ai pas utilisé vLite pour personnaliser mon installation de Windows 7. Encore une fois, je n'ai jamais entendu parler d'une telle chose.

Mettre à jour un:

Voici la preuve que j'ai vérifié les mises à jour "aujourd'hui" (3/2/2011):

Et que je n'ai pas la possibilité d'installer SP1 (j'ai envoyé une mise à jour à Silverlight et un correctif pour Internet Explorer 9 hébergé dans une application Direct2D ou Direct3D ; les mises à jour elles - mêmes fonctionnent donc):

Mise à jour deux:

J'ai essayé l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update:

Windows 7 Service Pack 1 n'est toujours pas disponible.

Troisième mise à jour:

Voici la queue de windowsupdate.log. Il parle de l' évaluation des règles d'application :

Trouvé 2 mises à jour et 65 catégories dans la recherche; évalué appl. règles de 1324 sur 1832 entités déployées

Ce doivent être les règles qui disent que je ne suis pas autorisé à voir dans SP1:

2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering AU detection through DetectNow API
2011-03-03  09:21:08:091     924    db4 AU  Triggering Online detection (interactive)
2011-03-03  09:21:08:091     924    950 AU  #############
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  ## START ##  AU: Search for updates
2011-03-03  09:21:08:092     924    950 AU  #########
2011-03-03  09:21:08:093     924    950 AU  <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Online = Yes; Ignore download priority = No
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * ServiceID = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} Third party service
2011-03-03  09:21:08:093     924    ca8 Agent     * Search Scope = {Machine}
2011-03-03  09:21:08:094     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:097     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:287     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:289     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Agent   Checking for updated auth cab for service 7971f918-a847-4430-9279-4a52d1efe18d at http://download.windowsupdate.com/v9/microsoftupdate/redir/muauth.cab
2011-03-03  09:21:08:292     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:294     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:354     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\AuthCabs\authcab.cab:
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Checking for agent SelfUpdate
2011-03-03  09:21:08:356     924    ca8 Setup   Client version: Core: 7.3.7600.16385  Aux: 7.3.7600.16385
2011-03-03  09:21:08:357     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:359     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:418     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77\muv4wuredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:420     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:422     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:424     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:655     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\SelfUpdate\wuident.cab:
2011-03-03  09:21:08:658     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   Skipping SelfUpdate check based on the /SKIP directive in wuident
2011-03-03  09:21:08:659     924    ca8 Setup   SelfUpdate check completed.  SelfUpdate is NOT required.
2011-03-03  09:21:08:808     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:810     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:872     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:08:874     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:08:876     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
2011-03-03  09:21:08:877     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:13:958     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:13:960     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:083     924    ca8 Misc    Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\muv4muredir.cab:
2011-03-03  09:21:14:085     924    ca8 Misc     Microsoft signed: Yes
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT  +++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
2011-03-03  09:21:14:087     924    ca8 PT    + ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, Server URL = https://www.update.microsoft.com/v6/ClientWebService/client.asmx
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {414642E2-5F20-4AD1-AA5A-773061238B5F}.101 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Added update {56D5FC3D-9AC8-44F1-A248-8C397A24D02F}.100 to search result
2011-03-03  09:21:14:395     924    ca8 Agent     * Found 2 updates and 65 categories in search; evaluated appl. rules of 1324 out of 1832 deployed entities
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *********
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2011-03-03  09:21:14:396     924    ca8 Agent   *************
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  >>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU    # 2 updates detected
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {8517376A-B8A3-488B-B4D4-67DFC75788C8}]
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:404     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ## START ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #########
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  ##  END  ##  AU: Refresh featured updates info
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  #############
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  No featured updates notifications to show
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  AU setting next detection timeout to 2011-03-04 08:03:53
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Setting AU scheduled install time to 2011-03-04 08:00:00
2011-03-03  09:21:14:405     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:406     924    ce0 AU  Successfully wrote event for AU health state:0
2011-03-03  09:21:14:407     924    db4 AU  Getting featured update notifications.  fIncludeDismissed = true
2011-03-03  09:21:14:408     924    db4 AU  No featured updates available.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  REPORT EVENT: {633538B3-030E-4CAD-BE6B-33C6ED65AFF1}    2011-03-03 09:21:14:395-0500    1   147 101 {00000000-0000-0000-0000-000000000000}  0   0   AutomaticUpdates    Success Software Synchronization    Windows Update Client successfully detected 2 updates.
2011-03-03  09:21:19:396     924    ca8 Report  CWERReporter finishing event handling. (00000000)

Mise à jour quatre:

Voici la vue du Gestionnaire de périphériques (y compris les périphériques cachés) montrant que je n'ai qu'une seule carte graphique:

Si j'ai une deuxième carte vidéo, Windows ne le sait pas. Et si une deuxième carte vidéo empêchait Windows Update de m'offrir à partir du Service Pack 1, alors il devrait être visible quelque part un fichier journal.

Je m'intéresse moins à la raison pour laquelle l'option d'installation de Windows 7 SP1 est manquante, et plus à la façon de diagnostiquer pourquoi l'option d'installation de Windows 7 SP1 est masquée.

L'article de la base de connaissances indique que SP1 ne sera pas proposé si votre machine ne répond pas à certains critères spéciaux secrets. Comment puis-je découvrir ce que sont ces critères secrets? Je suppose qu'il est enregistré quelque part.

Je ne suis pas non plus particulièrement intéressé par un lien de téléchargement direct. Je veux apprendre ici. Je veux pouvoir diagnostiquer (c'est-à-dire à l'avenir) pourquoi une mise à jour n'est pas proposée.

Je suis un superutilisateur ici. Plutôt que d'autres qui proposent une liste de contrôle des choses à essayer, je veux pouvoir proposer la liste de contrôle.

Êtes-vous sûr de ne pas avoir installé la version mentionnée du pilote graphique Intel? Il peut être désactivé pour ne pas s'afficher dans DxDiag.

Dans mon cas, c'était la raison pour laquelle SP1 n'était pas proposé par Windows Update. Une fois, j'ai utilisé les graphiques intégrés, le pilote Intel a donc été installé à un moment donné. Ensuite, j'ai ajouté une carte graphique PEG et désactivé le périphérique intégré. Le pilote était donc présent mais n'a pas pu apparaître dans DxDiag. J'ai réactivé la carte graphique onbord dans le BIOS et après le redémarrage, Windows Update a trouvé une mise à jour pour le pilote Intel. Je l'ai installé et après le redémarrage et la recherche de mises à jour, SP1 a été proposé comme il se doit.

OP Update: Cela s'avère être la réponse. Même si je n'avais pas « installé » l' adaptateur Intel GMA, j'avais «l' ancien » pilote sur mon système. Désactiver ma carte vidéo nVidia PCI Express dans le BIOS et activer l'adaptateur intégré (Intel), et la carte graphique Intel a ensuite été installée dans Windows:

Une vérification des mises à jour disponibles dans Windows Update m'a montré une mise à jour du pilote pour ma carte graphique Intel GMA :

Application de la mise à jour, redémarrage et maintenant j'ai Windows 7 Service Pack 1 disponible sur Windows Update:

Il est regrettable qu'aucun journal de mise à jour Windows ou journal des événements n'ait montré que la présence d'une ancienne version d'un pilote empêche la publication d'une mise à jour. j'aurais espéré que le problème aurait pu être débogué, plutôt que déduit.

Microsoft fournissait SP1 groupe par groupe lors de sa version initiale pour éviter DDOS et trop de personnes téléchargeant à la fois, ce qui est normal pour les déploiements importants comme celui-ci. Donc, cela pourrait encore être en vigueur (je ne suis pas sûr cependant)

Une chose que j'ai remarquée, c'est que certaines personnes devaient «vérifier manuellement les mises à jour» pour qu'elles soient répertoriées. Je ne sais pas si cela a été "par conception" pour SP1 ou si c'est parce qu'il n'est pas considéré comme une mise à jour de déploiement Push (les déploiements push sont automatiquement mis à jour lorsque l'utilisateur configure Microsoft Update pour le téléchargement / l'installation automatique). Les versions majeures comme les Service Packs ne sont généralement pas déployées par Microsoft avant un an après leur publication. Cela est dû au fait que Microsoft donne aux entreprises le temps de s'assurer que SP1 fonctionne avec tous leurs logiciels. Cela a été fait pour SP1 et SP2 de Windows Vista et SP 1,2 et 3 de Windows XP. Cela a été fait pour SP 4,5 et 6 sur Windows 2000 mais pas sur SP 1,2 et 3 de Windows 2000. Cela n'a jamais été fait pour les versions précédentes de Windows car ils n'ont pas reçu de mises à jour SP.

Votre catalogue de mise à jour peut être corrompu, pour réinitialiser le catalogue Windows Update, il n'y a aucun moyen de diagnostiquer cela autre que de le réinitialiser, puis réessayez Windows Update.

Suivez les instructions de ce lien, utilisez la section "Je résous le problème moi-même"

http://support.microsoft.com/kb/971058

.

Ignorez la section "S'applique à" si vous avez Windows 7, cela fonctionne également pour W7.

Source d'information

.

Modifier:

Prise en charge gratuite de Windows Update par Microsoft par e-mail

https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?LN=en-us&gprid=6527&x=18&y=11&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

.

L'option de réparation la plus rapide et la plus simple est l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez dans la zone de recherche et tapez dépannage. Cliquez sur le lien Dépannage en haut des résultats de la recherche, puis sur Système et sécurité, et enfin sur Windows Update. L'utilitaire de résolution des problèmes s'exécute rapidement. Sur mon système, qui n'avait aucun problème notable avec les mises à jour récentes, il a détecté un problème mineur et l'a corrigé.

Si cela échoue, essayez ceci

Source et article complet: ici

C'est vraiment étrange et sans doute frustrant. La seule chose que je pourrais suggérer est de nettoyer cette tentative et peut-être d'essayer de l'obtenir directement sur le site: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b- 3a9b77cdfdda si vous ne l'avez pas déjà essayé.

Même si vous ne savez pas de quoi parle vlite (je ne l'ai pas fait non plus, mais cela a résolu mon problème), recherchez cette clé dans le Registre:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\vlite

Si vous le trouvez, supprimez-le (ainsi que toutes les autres clés «enfants»). Cela a résolu mon problème après des heures (des jours?) À chercher et à me demander ce qui n'allait pas, dans lequel j'ai inclus des installations de réparation pas si fluides (toutes infructueuses), plusieurs sfc /scannow(peut-être 15 à des moments différents?) Qui n'ont pas résolu soit, ou même en copiant certains fichiers du DVD d'installation vers Windows\System32\DriverStore\FileRepositoryet vers Windows\winsxs, comme recommandé dans certains forums autour .... Rien que l'effacement de cette clé l'a résolu .... Donc, vérifiez-le;)