Je possède une imprimante HP2500 Series et ai installé les pilotes nécessaires à Windows 7. Lorsque j'essaie d'imprimer à partir de Word Starter Edition, rien ne se produit, elle ne l'a même pas envoyée dans la file d'attente d'impression. Cependant, si je copie et colle le document dans WordPad, tout s’imprime correctement.
Quelqu'un d'autre a-t-il eu ce problème?
Réponses:
L’autre jour, j’ai rencontré quelque chose de très similaire: la page de test fonctionnait et le bloc-notes fonctionnait, mais MS Office et Lotus généraient des erreurs étranges (Office a déclaré: "Windows ne peut pas imprimer en raison d’un problème lié à la configuration actuelle de l’imprimante". )
J'ai supprimé toutes les imprimantes, y compris quelques entrées en double et quelques anciennes imprimantes qui n'existaient plus.
J'ai visité le site du fabricant ( voici la page de support de HP ) et obtenu le dernier pilote. Redémarré et utilisé le pilote récemment téléchargé pour réinstaller l’imprimante.
Après cela, tous les logiciels ont fonctionné comme un charme.
J'espère que cela pourra aider...
Avec Word Starter ouvert et en affichant un document, appuyez sur ctrl + P pour voir s’il sera imprimé maintenant.