MISE À JOUR: RÉSOLU - voir ma réponse ci-dessous
Souvent, pendant que je navigue dans les dossiers d'une fenêtre de l'Explorateur Windows (Explorer.exe, à ne pas confondre avec Internet Explorer), tout à coup, j'entends mon disque dur se mettre à se bloquer et mon système ne répond plus. Lorsque j'arrive à ouvrir le Gestionnaire des tâches (Contrôle-Alt-Suppr -> Démarrer le Gestionnaire des tâches), je peux voir que Explorer.exe utilise des quantités croissantes de RAM, de 1,5 Go à 2 Go et plus. Si je regarde les numéros de RAM pendant quelques secondes, Explorer.exe montera jusqu'à environ 4 Go, puis il zéros et recommence. Pendant tout ce temps, mon disque dur se débat et je ne peux rien faire avec mon ordinateur. J'ai réussi à revenir à la normale en mettant fin au processus Explorer.exe, puis en utilisant la commande Exécuter ... du Gestionnaire des tâches pour redémarrer Explorer.exe. Ces épisodes gardent mon système inutilisable pendant 3 à 5 minutes.
On m'a dit qu'il s'agit d'un problème de mémoire virtuelle. Mes paramètres de mémoire virtuelle sont corrects - ils sont définis sur automatique. J'ai environ 10% d'espace libre sur tous mes disques durs.
J'ai testé les fichiers système avec sfc / scannow et je n'ai trouvé aucun problème.
J'ai testé ma RAM à l'aide du diagnostic de mémoire Windows et je n'ai trouvé aucun problème.
J'ai remarqué que le problème se produit spécifiquement lors de la navigation dans les dossiers de la bibliothèque de documents. Cela se produit presque chaque fois que je navigue dans mes dossiers fréquemment utilisés, surtout si je me déplace rapidement dans les dossiers. Cela arrive souvent lorsque j'essaie d'ouvrir des fichiers Word.
Le système "paniquera", généralement pendant environ 2 ou 3 minutes. Lorsque je peux voir l'utilisation de la RAM pendant le système, elle augmente d'environ 98% ou même plus.
Une complication possible est que j'ai déplacé les emplacements de la bibliothèque de documents vers un autre disque (F :), pas le même disque sur lequel Windows est installé (C :), mais cela ne devrait pas poser de problème.
Des idées?
NOUVEAUX DÉTAILS 10/09/11:
Je rencontre maintenant ce problème sur deux ordinateurs Windows 7 x64 différents. Exactement, le même problème se produit sur les deux, avec explorer.exe engloutissant toute la RAM disponible et ralentissant le système à une analyse. Je crois que la procédure suivante déclenchera le problème.
1) Accédez à un dossier synchronisé avec Windows Live Mesh 2011 qui contient au moins deux fichiers de document Word.
2) Cliquez (ne double-cliquez pas) sur l'un des fichiers de document Word. Cliquez ensuite sur un autre fichier de document Word. Répétez cette opération plusieurs fois.
3) Effectuez une opération de fichier. (Supprimez, copiez ou ouvrez l'un des fichiers Word.)
4) Le système semblera ralentir ou "geler" temporairement. Si vous regardez le Gestionnaire des tâches, jusqu'à 99%, voire 100% de la RAM seront utilisés. Le processus explorer.exe utilisera des quantités croissantes de RAM.
Je suis plus convaincu que jamais que Windows Live Mesh 2011 est le coupable ici. Je vais désinstaller ce programme et tester à nouveau les deux systèmes, puis mettre à jour cette question avec plus d'informations. Si vous avez d'autres informations, veuillez nous aider. Je vous remercie.
Sur la base d'excellentes suggestions de Superuser, j'ai fait beaucoup de dépannage. Actuellement, j'ai atténué le problème, mais je ne l'ai toujours pas éliminé. Après avoir effacé le cache des vignettes Windows, le pic de RAM et le débordement de disque dur que je décris ci-dessus se produisent toujours, mais la durée de l'attaque n'est maintenant que d'environ 5 ou 10 secondes (au lieu de 3 ou 5 minutes). Une autre étape qui a aidé a été de sélectionner «Lancer les fenêtres de dossiers dans un processus distinct» dans les Options des dossiers de l'Explorateur, sous l'onglet Affichage. Cela a isolé la fenêtre en difficulté, de sorte que lorsque je dois terminer explorer.exe, ma barre des tâches et mon bureau ne sont généralement pas affectés.