Vista (Business) ne téléchargera pas les mises à jour Windows


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Dans mon bureau, j'ai 3 ordinateurs Vista qui ne téléchargeront pas les mises à jour Windows automatiquement ou manuellement. Lorsque je clique sur "Vérifier les mises à jour", le message "Windows ne peut rechercher de nouvelles mises à jour" s'affiche, code d'erreur 80072EFD. J'ai essayé les suggestions des articles d'aide et de base de connaissances auxquelles l'erreur renvoie (principalement en ce qui concerne les pare-feu et les logiciels antivirus), mais en vain. Je soupçonne que certains paramètres de mon serveur (SBS2003) empêchent ces mises à jour, bien que toutes les machines XP du réseau n'aient aucun problème avec les mises à jour, mais uniquement les 3 Vistas. Avez-vous des idées sur l'endroit où je pourrais rechercher un paramètre susceptible de causer ce problème? Ces PC n'ont pas pu être mis à jour depuis leur ajout au réseau il y a 2 ans (même si je ne l'avais pas remarqué il y a environ 6 mois, et essayons de le résoudre depuis). Merci!


SandyU, pourriez-vous mettre à jour votre message avec ce que vous avez essayé pour que nous ne vous disions pas la même chose?
hyperslug

Je travaille (car j'ai le temps) à examiner les suggestions que j'ai reçues jusqu'à présent. Je vous ferai savoir le résultat.

Réponses:


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Cela se produit fréquemment sur certaines machines lorsque Microsoft modifie les service packs.
Je n'ai jamais compris pourquoi cela se produit, mais la solution est assez simple.

La solution consiste à télécharger la version autonome de Vista Service Pack 2 et à l’installer manuellement. Après l'installation, Windows Update recommencera à fonctionner.

Si Google ne me joue pas faux, l'emplacement de téléchargement est ici .


J'ai eu ce même problème sur Windows 7 SP1, après avoir essayé toutes les autres suggestions ici en vain, j'ai désinstallé SP1, puis je l'ai réinstallé et les mises à jour fonctionnent maintenant. Merci pour le conseil.
Mockobject

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Microsoft a un article de la Base de connaissances décrivant cette erreur ainsi que plusieurs autres. KB 836941 Vous pouvez rencontrer des erreurs temporaires liées à la connexion lorsque vous utilisez Windows Update ou Microsoft Update pour installer les mises à jour . Il existe sept solutions possibles. Vous devrez peut-être essayer chacune d’elles jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Pour votre information, la base de connaissances décrit les erreurs Windows / Microsoft Update suivantes:

  • Erreur 0x80070008
  • Erreur 0x800705B4
  • Erreur 0x8007000E
  • Erreur 0x80072EE2
  • Erreur 0x80072EFD
  • Erreur 0x80072EE7
  • Erreur 0x80072EEF
  • Erreur 0x80072EFE
  • Erreur 0x8024400E
  • Erreur 0x80072F76
  • Erreur 0x80244016
  • Erreur 0x80072F78
  • Erreur 0x80244022
  • Erreur 0x80090305
  • Erreur 0x8024402F
  • Erreur 0x8009033F
  • Erreur 0xC80003FA
  • Erreur 0x80244008
  • Erreur 0xC800042D
  • Erreur 0x8024400A
  • Erreur 0x80071A90
  • Erreur 0x8024400D

Ces erreurs peuvent être causées par l'un des problèmes suivants:

  • Applications ou processus qui interfèrent avec les communications Internet
  • Problèmes de ressources sur votre ordinateur
  • Trop d'activité sur le site de mise à jour
  • Activité Internet élevée
  • Erreurs de base de données récupérables
  • Problèmes de délai d'attente du serveur sur le site Windows Update ou Microsoft Update

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80072EFD. Hmm ...

Allez dans le registre sur les machines Vista et vérifier la valeur de la clé de Registre UseWUServerdans HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\Windowsupdate\AU.

Est - il 1?

Si tel est le cas, définissez-le sur 0et redémarrez.

Vous trouverez un fil de discussion sur ce problème ici .


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J'ai eu le même problème

entrez la description de l'image ici

Pour résoudre ce problème, j'ai ouvert le journal de mise à jour situé à l'adresse

%windir%\WindowsUpdate.log

Là j'ai trouvé

WARNING: SendRequest failed with hr = 80072efd. Proxy List used: 
         <127.0.0.1:8888> 
         Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>

Et puis je me suis souvenu que Fiddler avait été installé. Fidler est utilisé en tant que proxy local pour afficher le trafic HTTP. Par conséquent, lorsqu'il n'a pas été démarré, le serveur proxy ne fonctionnait pas et empêchait Windows de télécharger les mises à jour. Pour ajouter à la confusion, j'ai pu accéder à des sites Web et télécharger manuellement des éléments à partir du navigateur local. Il n'y a que des processus automatisés qui ne passent pas et j'ai mal interprété cela comme une sorte de malware.

J'ai corrigé Fiddler en décochant les cases du proxy

entrez la description de l'image ici


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J'ai eu le même problème que vous avec Vista Business. C'est arrivé après que je venais de réinstaller Vista. J'ai fait les mises à jour qui étaient disponibles; après cela, il n'arrêtait pas de dire "Windows ne pouvait pas rechercher de nouvelles mises à jour".

La solution à mon problème consistait à installer une nouvelle copie de Vista Business et à installer manuellement le SP1 (ou simplement essayer de trouver un DVD avec Vista déjà patché).


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La dernière fois que j'ai vu ce problème, c'était à cause du ver Conficker. Les autres éléments de sécurité MS fonctionnent-ils correctement? Je ne sais pas, Conficker est peut-être tout à fait hors de propos maintenant, mais lancez cette vérification simple: Tableau des yeux de Conficker


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Je vous suggère de suivre une INSTALLATION DE REPARATION, le plus tôt possible, ce tutoriel a prouvé sa valeur à de nombreuses reprises et je l'ai utilisé personnellement pour nos Vistas "fragiles".

http://www.vistax64.com/tutorials/88236-repair-install-vista.html

"Litte off-topic" Si vous êtes responsable du réseau local de votre bureau, vous prenez des risques inutiles, laissant ce PC sans mises à jour et lié au réseau depuis si longtemps, surtout si nous voyons l'énorme quantité de virus bogues et de vulnérabilités développées et découvertes au cours de ces 2 -3 ans, ce genre d'erreur peut causer beaucoup de problèmes à votre entreprise et à vous-même.

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