Écran noir après connexion à Windows Vista

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J'ai les éléments suivants:

Système d' exploitation: Windows Vista Home Premium 32 bits (avec SP2)
Carte vidéo: nVidia GeForce 8400M GS

J'avais d'autres problèmes avec ma carte vidéo, alors je suis allé sur le site Web de nVidia et j'ai téléchargé le dernier pilote disponible (260,99).

Cependant, au redémarrage, l'affichage devient vide dès que le processus de connexion est terminé. L'écran de connexion s'affiche correctement, ainsi que l'écran de sécurité, mais tout ce que je reçois est un écran noir pour tout le reste.

Edit: je peux facilement restaurer le pilote à l'aide de la restauration du système, mais cela ne résout pas le problème car le pilote d'origine avait ses propres problèmes.

Deuxième édition: j'installe maintenant ce pilote pour voir si cela fait une différence.

Troisième montage: D'accord, cela n'a pas fonctionné. Je vais ajouter un peu plus d'informations ci-dessous et ajouter une prime pour essayer d'obtenir des réponses car cela me dérange vraiment:

Modèle: HP Pavillion dv6757ca

entrez la description de l'image ici

Quatrième édition: j'ai obtenu des réponses très utiles et je vais commencer à essayer certaines d'entre elles maintenant.
Remarque: Je n'ai pas réellement de CD de récupération, mais j'ai une partition de récupération que je pourrais utiliser.

Édition finale: Merci pour les merveilleuses réponses à tous. Malheureusement, aucun d'entre eux ne semblait fonctionner et il semble que ce soit l'un de ces problèmes qui devra rester jusqu'à la prochaine mise à niveau.

windows-vista graphics-card display

— Nathan Osman
source

Par hasard est / était un deuxième moniteur connecté auquel il pourrait maintenant acheminer l'entrée à la connexion

— quickcel

S'agit-il d'une carte nVidia ou d'un tiers utilisant le chipset nVidia?

— Dave M

@quickcel: Non, aucun moniteur secondaire n'était branché au démarrage, bien que j'aie utilisé un moniteur secondaire dans le passé. Je doute que ce soit le problème, car il fonctionnait bien jusqu'à ce que je redémarre.

— Nathan Osman

@DaveM: Je n'en ai aucune idée. Je suppose que c'était le cas, mais je ne sais pas vraiment. Comment le savoir?

— Nathan Osman

@quickcel: J'ai un bouton spécial sur le clavier qui fait défiler tous les écrans attachés. Appuyer sur ce bouton n'a rien fait, donc je suppose que le problème est ailleurs.

— Nathan Osman

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De The Back Room Tech :

Voici comment récupérer du KSOD (blacK Screen Of Death):

Il semble que ce problème soit lié au service d'appel de procédure distante (RPC) exécuté sous le compte LocalSystem au lieu du compte NT Authority \ NetworkService.

Sur la machine concernée, démarrez en utilisant Vista Media et sélectionnez «Suivant» puis en bas à gauche, vous verrez «Réparer votre ordinateur»; sélectionnez Next, puis Select Command Prompt.

À l'invite de commandes, lancez regedit.exe et chargez la ruche SYSTEM, suivez les étapes ci-dessous.

une. Sélectionnez HKEY_LOCAL_MACHINE

b. Dans le menu Fichier, sélectionnez Charger la ruche.

c. Accédez au dossier% WINDIR% \ System32 \ Config et sélectionnez «SYSTEM»

ré. Sélectionnez Ouvrir.

e. Dans la boîte de dialogue Charger la ruche, tapez dans la zone «MySYSTEM» pour la ruche de registre que vous souhaitez modifier.

Une fois la ruche chargée, modifiez la valeur de clé suivante selon les instructions ci-dessous: Vous devrez savoir sur quel ControlSet la machine est en cours d'exécution, cela peut être déterminé en accédant à HKEY_LOCAL_MACHINE \ MySYSTEM \ Select et recherchez la valeur «Current» dans le côté droit. (Exemple: la valeur actuelle est 1, le ControlSet sera ControlSet001)

Clé: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet00X \ Services \ RpcSs (X est le numéro de la clé actuelle ci-dessus)

Nom de la valeur: ObjectName

Ancienne valeur: LocalSystem

Nouvelle valeur: NT AUTHORITY \ NetworkService

Déchargez la ruche SYSTEM en sélectionnant la clé «MySYSTEM», puis sélectionnez l'élément de menu Fichier -> Décharger la ruche….

Quittez regedit.exe

Redémarrez le système normalement

Et à partir des guides PC maximum :

Dernière bonne configuration connue

Je vais vous guider à travers le démarrage de Windows Vista en utilisant sa dernière bonne configuration connue. Étant donné que Windows Vista revient à une version précédente du registre, vous risquez de perdre des données qui ont été utilisées depuis votre dernier démarrage réussi.

Assurez-vous que votre ordinateur est éteint.

Allumez votre ordinateur et commencez immédiatement à appuyer plusieurs fois sur F8 sur votre clavier jusqu'à ce que vous voyiez un écran noir avec une écriture blanche qui vous donne une liste d'options de démarrage.

Utilisez la flèche vers le bas de votre clavier pour sélectionner l'option Dernière bonne configuration connue (avancée).

Appuyez sur Entrée sur votre clavier et croisez les doigts.

J'espère que cela t'aides.

— John
source

Malheureusement, toutes mes configurations ont déjà la nouvelle valeur.

— Nathan Osman

@George: Que voulez-vous dire? Est-ce que cela vous empêche d'essayer la dernière bonne configuration connue? Ou est-ce que vos machines sont uniquement configurées?

— John

@John: Il n'y a que deux configurations répertoriées dans le registre ... et je n'ai aucune idée d'où vient la seconde.

— Nathan Osman

@George: Je suggère d'essayer celui que vous n'utilisez pas actuellement. (En supposant que vous ne l'avez pas encore fait.)

— John

@John: Comment puis-je l'essayer? Tout ce que j'ai, c'est un numéro dans le registre.

— Nathan Osman

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Cet article peut être utile:
empêcher le contrôle de compte d'utilisateur (UAC) de noircir l'écran dans Windows 7 ou Vista .

L'idée est de désactiver la stratégie de groupe de "Contrôle de compte d'utilisateur: basculez vers le bureau sécurisé lorsque vous demandez l'élévation".

Comme vous êtes sur Vista Home, vous devrez modifier directement le registre. Ouvrez regedit et accédez à:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

Cliquez avec le bouton droit dans le volet droit et créez une nouvelle valeur DWORD 32 bits appelée PromptOnSecureDesktop, définissant la valeur sur 0.

L'article propose également un téléchargement de registre DisableSecureDesktop Hack .

Si cela ne vous aide pas, et comme vous l'avez mentionné ailleurs, vous pouvez passer en mode sans échec, essayez de rechercher la corruption du système: Comment réparer les fichiers système de Windows 7 avec le vérificateur de fichiers système .

Si rien n'est trouvé, l'étape suivante est Comment effectuer une réparation au démarrage ou réparer l'installation de Windows? . Cela actualisera l'installation de Windows tout en laissant seuls tous les produits installés. Utilisez un CD de démarrage compatible avec votre Service Pack installé.

Si cela ne fonctionne pas, votre prochaine étape consiste à désinstaller les produits qui pourraient être responsables de ce problème, en espérant en trouver un.

Le dernier recours consiste à reformater le disque et à réinstaller Windows à partir de zéro. Votre ordinateur possède probablement un CD de restauration qui peut le restaurer à son état initial comme lors de son achat.

— harrymc
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Eh bien, ça vaut le coup d'essayer. Dois-je modifier le registre en mode sans échec? (Puisque, évidemment, je ne peux pas le changer autrement.)

— Nathan Osman

Après avoir lu un peu plus, tout cela ne fait que désactiver le bureau sécurisé - je ne peux même pas afficher le bureau normal. Sans compter que suivre les conseils entraînerait un problème de sécurité assez grave.

— Nathan Osman

Le problème est que parfois le bureau sécurisé est affiché plutôt que le bureau normal. Vous pouvez toujours l'annuler si cela n'aide pas.

— harrymc

Si vous l'avez essayé et que cela ne change rien, j'ai ajouté quelques idées supplémentaires.

— harrymc

@harrymc: Merci. J'ai une partition de récupération, mais comme la plupart des gens, je n'ai pas pris la peine de créer des disques de récupération :)

— Nathan Osman

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Avez-vous d'abord désinstallé les anciens pilotes? Essayez de démarrer en mode d'enregistrement et d'utiliser la restauration de Windows pour restaurer le point précédent avant l'installation des nouveaux pilotes. Ou essayez de faire reculer les pilotes ...

Voici un travail non officiel que vous voudrez peut-être consulter ici

— TheXed
source

Oui, les anciens pilotes ont été désinstallés en premier et je peux démarrer en mode sans échec. Le problème est que je ne me retrouve toujours pas avec un pilote qui fonctionne.

— Nathan Osman

Essayez de connecter un autre moniteur ou essayez de réduire la résolution (rappelez-vous la séquence du clavier pour le faire :)

— kokbira

@kokbira: Non. Connecter un autre moniteur ne fait rien.

— Nathan Osman

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J'ai rencontré ce même problème il y a quelques mois. J'ai retiré la batterie et le disque dur et j'ai appuyé et maintenu le bouton d'alimentation pendant 20 secondes. Réinsérez ensuite la batterie, le disque dur et le câble d'alimentation et allumez-les. Semblait travailler pour une raison étrange.

— dev1
source

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J'ai remarqué que parfois un black-out comme celui-ci peut se produire même avec d'autres appareils, ma méthode dans ces cas a été de désactiver une à une certaines puces intégrées dans le BIOS ou la fonctionnalité du BIOS (si ce n'est pas critique!), Et de commencer à chaque fois pour voir si le problème disparaît, pour au moins savoir qui en est la cause. Dans un cas, il s'éteindrait en raison d'une carte audio intégrée dans la carte mère, par exemple. De cette façon, je peux au moins savoir contre quoi (quels pilotes ou matériel défectueux, etc.) je dois lutter. Juste pour ajouter une autre idée.

— S.gfx
source

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Il semble qu'il utilise peut-être l'autre port d'affichage dès que vous vous connectez. Avez-vous essayé de vous connecter à l'autre port? Vous pouvez également essayer de vous connecter en mode sans échec en appuyant sur la touche f8 pendant le démarrage. De là, vous pourrez peut-être jouer avec les paramètres graphiques.

— James T
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Je peux démarrer en mode sans échec sans problème et cela fonctionne très bien. (Eh bien, quand je dis bien, je veux dire que rien ne se passe qui serait considéré comme un problème en mode sans échec.)

— Nathan Osman

@George Edison Lorsque vous passez en mode sans échec, ouvrez les paramètres graphiques et réduisez la résolution au plus bas possible et redémarrez. Vous pouvez également essayer de créer un nouveau compte d'utilisateur pour voir si cet écran vide est spécifique à votre compte. Si votre carte graphique est configurée pour utiliser deux moniteurs, changez-la pour n'en utiliser qu'un et assurez-vous qu'elle utilise le bon port vidéo à l'arrière de l'ordinateur. Vous devriez pouvoir faire tout cela en mode sans échec.

— James T

@James: D'accord ... Je n'ai jamais pensé à changer la résolution. Si je règle la nouvelle résolution en mode sans échec, sera-ce le mode utilisé lors du démarrage normal?

— Nathan Osman

@George Si je me souviens bien, j'ai pu résoudre les problèmes "Hors de portée" avec l'affichage en modifiant les résolutions en mode sans échec. Malheureusement, cela ne ressemble pas au problème que vous rencontrez. Sur la base de vos autres commentaires, il commence à ressembler davantage à un logiciel malveillant qui démarre avec votre ordinateur. Retirer le disque dur et le scanner à partir d'un autre ordinateur pour détecter les virus est l'une des premières choses que je fais car c'est facile à faire. Je ferais également un checkdisk pour faire bonne mesure (chkdsk / F). Vous devez vérifier les journaux d'erreurs de Windows en mode sans échec. Vérifiez l'état SMART du disque avec hdtune

— James T

@George Utilisez également les autoruns de sysinternals pour examiner tous les processus qui démarrent avec votre ordinateur et rechercher ceux qui sont suspects. Vous pouvez essayer une recherche de spybot et détruire l'analyse à partir du mode sans échec. Ce sont les choses standard que je fais quand les ordinateurs font des choses étranges.

— James T

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La solution pour moi n'avait rien à voir avec les pilotes ou le système d'exploitation. Mes deux 8800 Ultras (SLI'd) sont morts à moins d'un mois l'un de l'autre.

J'ai commencé à remarquer des artefacts étranges, puis j'obtiendrais un écran bleu avec une erreur lsass.sys. Finalement, après avoir ouvert une session, j'obtiendrais l'écran noir redouté.

J'ai ajouté un autre disque dur, lancé une nouvelle installation de Windows 7 et obtenu le même résultat avec les nouveaux pilotes NVIDIA; le démarrage en mode sans échec a très bien fonctionné. J'ai essayé toutes sortes de versions de pilotes, rien ne fonctionnait.

À la fin, Google m'a conduit à des mecs fous qui faisaient cuire leurs cartes vidéo dans le four. Je l'ai essayé. Je te moque pas, ça a marché!

Au lieu de payer 600 $ pour une autre paire d'ultras 8800, je les ai ramenés à la vie en les jetant au four pendant 10 minutes à 385 degrés.

Voici la méthode exacte que j'ai utilisée.

Edit: voici un fil pour votre situation particulière et voici quelqu'un qui a réussi à en préparer un.

Edit 2: Il y a une vidéo YouTube de certains mecs vous montrant comment faire cuire un HP.

— JakeRobinson
source

Intéressant ... mais n'oubliez pas que cela fonctionne bien avec OpenGL et avec les échantillons du SDK DirectX. Je ne suis pas encore tout à fait convaincu que la carte est défectueuse.

— Nathan Osman

Un recours collectif contre nvidia vous convaincrait-il? nvidiasettlement.com/affectedmodels.html

— JakeRobinson

Hmmm ... eh bien, cela pourrait très bien être le cas si toutes les autres méthodes pour que cela fonctionne échouent.

— Nathan Osman