J'ai eu / ai le même problème, on ne sait pas pourquoi cela se produit, je n'ai trouvé aucun article de blog Microsoft ou quelque chose qui le confirme, MAIS, en parcourant les paramètres de Word 2010, j'ai constaté qu'il y avait une refonte complète du raccourcis.
Pour "restaurer" le mot comme vous vous en souvenez, vous devez aller dans Fichier-> Options-> Personnaliser le ruban En bas, il y a une étiquette "Raccourcis clavier" et un bouton "Personnaliser ..." - cliquez dessus
Dans la zone Catégories, faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez «Toutes les commandes» et sélectionnez-le. Maintenant, dans la boîte de droite, sélectionnez la commande suivante: EditCopy Regardez la boîte "Current Keys" vous verrez "Ctrl + Insert" qui est le nouveau mappage maintenant placez votre curseur dans la "Appuyez sur la nouvelle touche de raccourci" et appuyez sur Ctrl + C , un bouton en bas nommé Assign s'allume et vous cliquez dessus.
Faites de même pour tous les raccourcis que vous aimez, tels que EditPaste, EditUndo, EditRedo, EditCut, SelectAll etc., puis enregistrez.
Maintenant, tout fonctionne parfaitement. Encore une fois, je ne comprends pas pourquoi cela n'a pas été communiqué par MS, il semble qu'ils essaient de nous imposer une nouvelle (ancienne) norme qui a été utilisée dans Mac pendant longtemps,