J'ai passé l'après-midi à parler à un représentant de Microsoft qui a examiné ce problème dans le document avec lequel je rencontrais ce problème. Il a diagnostiqué le problème suivant:
"Cela se produit uniquement avec ce document et son problème spécifique au document"
Un problème est dû au fait que le document a modifié "les options d'espacement des mots, etc."
Cela peut être dû au fait que la mise en forme conservée à partir d'une source externe est copiée dans le document existant dont les options d'espacement sont différentes de celles du document d'origine.
La solution était donc:
Copiez le document entier dans un nouveau document vierge fraîchement ouvert, en laissant TOUT le formatage. NE transférez PAS l'ancien formatage vers le nouveau document.
Après que le «texte seulement» a été copié dans le nouveau document, le curseur reprend son bon fonctionnement et peut toujours être vu comme il se doit lors de l'utilisation des touches fléchées.
Reformatez ensuite manuellement votre document de la façon dont vous souhaitez le mettre en forme. (Type de police, taille de police, tabulations, italique, interligne, etc ...)
Tout nouveau texte que vous copiez et collez dans votre document, assurez-vous de le coller en tant que texte uniquement sans sa mise en forme extérieure ou vous courez le risque de corrompre votre document et de perdre à nouveau votre curseur.
C'est le seul moyen de récupérer votre curseur.
Pour moi, cela en valait la peine, car je travaille avec le même document de 300 pages plusieurs heures par jour pendant plusieurs mois de l'année.