Comment déterminer quelle règle Outlook a été appliquée?

J'ai un certain nombre de règles qui filtrent le courrier dans mon dossier d'éléments supprimés. Parfois, il semble qu'une règle s'applique à un message auquel je n'avais pas l'intention de l'appliquer. Comment pouvez-vous "déboguer" quelle règle appliquée à un message donné?

Replacez l'e-mail dans la boîte de réception. Ouvrez le gestionnaire de règles et exécutez les règles une par une, ce qui est facile à faire dans la boîte de dialogue "Exécuter les règles maintenant". Vous verrez qu'il disparaît immédiatement.

Un moyen assez peu impactant peut être de changer les actions de la règle pour faire sa chose habituelle avec les messages (comme les déplacer dans un dossier) et leur ajouter une catégorie.

Créez une catégorie pour chaque règle dont vous aurez peut-être besoin pour déboguer (ou toutes), puis pour tout courrier électronique donné, vous pourrez voir rapidement quelles règles lui ont été appliquées en vérifiant les catégories. Je suggérerais de définir la même couleur pour toutes les catégories utilisées à cette fin, par exemple un gris pâle très neutre.

Je ne sais pas exactement combien d'informations vous pouvez extraire de la fonction de journalisation de Outlook, mais cela pourrait être utile. Je viens de l'activer sur l'une de mes machines et de voir si cela me montre mes règles en action. Pour activer la journalisation:

1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

2. Sous l'onglet Autre, cliquez sur Options avancées.

3. Cochez (activez) ou désélectionnez (désactivez) la case Activer la journalisation (dépannage).

4. Cliquez deux fois sur OK et redémarrez Outlook. L'enregistrement activé devrait apparaître dans la barre de titre.

Cela s'applique à Outlook 2007. Le fichier journal est créé dans C: \ Utilisateurs \ nom d'utilisateur \ AppData \ Local \ Temp \ Outlook Logging \ OPMLog.log dans Windows Vista. Pour les utilisateurs de Windows XP, il sera créé dans C: \ Documents and Settings \ nom d'utilisateur \ Paramètres locaux \ Temp \ Outlook Logging \ OPMLog.log

Vous pouvez essayer de désactiver toutes les règles, de déplacer un message affecté dans la boîte de réception, puis d'exécuter l'une des règles susceptibles de poser problème dans la boîte de réception pour voir si le message y est affecté. Sinon, essayez à nouveau avec l'une des autres règles. Une sorte de débogage maladroit, mais cela devrait aider à identifier la règle en cause.

J'avais 20 règles envoyant toutes un courrier électronique dans le dossier Supprimé. Certains courriels importants ont été neutralisés.

J'ai créé 7 dossiers supprimés (supprimé1 ... supprimé7), modifié toutes les règles qui supprimaient les courriels, en les attribuant de manière aléatoire à l'un des sept dossiers, avec entre 2 et 4 règles par dossier.

Ensuite, j'ai nettoyé le dossier supprimé, en supprimant les courriels dont je savais que je n'avais pas besoin, en laissant les courriels que je pourrais renvoyer et en restaurant de bons courriels dans Boîte de réception. Ensuite, j'ai sélectionné toutes les règles et les ai comparées avec ma boîte de réception, vérifié quel dossier avait les courriels que je ne voulais pas effacer et le réduit à 4 règles, puis renvoyé les autres règles au dossier Supprimé, réparti les quatre règles entre les dossiers, courir. Bam, c'est fait.

J'aime l’idée de coloriage (déplacer vers le dossier supprimé ET l’affecter à cette catégorie / couleur), je n’ai simplement pas pris le temps d’apprendre à l’appliquer.

Cela m’est arrivé et je n’ai pas pu résoudre le problème en vérifiant les règles dans le gestionnaire de règles. C’est au lieu de cela que je viens de créer une nouvelle règle pour transférer tous les e-mails placés incorrectement dans le courrier indésirable dans le dossier Boîte de réception. J'espère que ça aide.