Internet semble fonctionner correctement, mais ne peut pas accéder à Steam ou Battle.net?

Je peux surfer sur le Web et mon client LogMeIn ne signale aucune erreur, mais je ne peux pas me connecter à Battle.net ou Steam. (Je peux toujours visiter Battle.net et Steam via mon navigateur Web.)

J'étais en fait connecté aux DEUX services plus tôt ce matin, mais maintenant ils ne se connecteront pas. (Pour ceux qui ne jouent pas: ces services ne sont pas liés et sont hébergés par deux sociétés distinctes.)

Ma configuration:

• Internet par câble Comcast
• Modem DOCSIS 3.0 Motorolla SB6120
• Gentoo Router (construit il y a des années en suivant ce guide )
• Commutateur Gigabit 24 ports Dell PowerConnect 2724
• Contrôleur de domaine Windows 2003 / serveur DNS (récursif vers OpenDNS)
• Ordinateur de bureau Windows 7 x64 (depuis lequel j'essaie d'accéder aux jeux.)
• Il n'y a absolument aucun antivirus ou logiciel de sécurité en cours d'exécution sur mon ordinateur de jeu.

Mesures que j'ai prises:

• Modem, routeur, contrôleur de domaine et ordinateur de bureau redémarrés.
• J'ai essayé de supprimer OpenDNS et d'utiliser le DNS de mon FAI depuis le contrôleur de domaine
• J'ai essayé de changer le DNS sur mon ordinateur client en DNS de mon FAI (normalement, la seule entrée DNS de mon ordinateur est le DC).
• Vérifiez à nouveau que le pare-feu Windows était en fait toujours désactivé pour tous les profils.
• Vérifiez que Windows Defender est toujours désactivé.

Je suis complètement perplexe et je ne sais pas quoi essayer ensuite? Quelqu'un a-t-il déjà vu cela avant?

Mettre à jour:

• J'ai appelé Comcast (ils ne bloquent aucun service de jeu)
• J'ai installé Steam sur un autre ordinateur de ma maison et il se CONNECTE
• J'ai essayé de faire une restauration du système à un point de contrôle aléatoire fait la semaine dernière (je ne l'ai pas corrigé.)
• Je pense que le pare-feu Windows se comporte d'une manière ou d'une autre. Après la restauration du système, j'ai vérifié à nouveau les paramètres du pare-feu et il m'a dit que le composant logiciel enfichable ne pouvait pas se charger car le pare-feu Windows n'était pas en cours d'exécution. Une fois que j'ai démarré le service de pare-feu, j'ai activé et désactivé les pare-feu. Cependant, je ne peux toujours pas me connecter à Steam ou Battle.net.

Et j'ai reçu ce message lorsque j'essaie de faire une installation de réparation sur Steam:

Essayez TCPView pour vérifier si les connexions elles-mêmes peuvent être établies.
Essayez de faire une activité de journalisation similaire sur votre routeur Gentoo.

Cela devrait vous dire plus exactement où réside le problème, car c'est la première chose que vous devriez rechercher.

Références qui peuvent être intéressantes car elles contiennent les ports qu'elles utilisent et d'autres conseils:

• Dépannage Steam
• Problèmes de connexion au compte Battle.net

LogMeIn utilise le port 80, 443 (c'est comme la navigation, pourrait expliquer pourquoi la connexion fonctionne) et 2002.

Pour ceux qui peuvent rencontrer le même problème, cela semble être une solution possible basée sur ma propre expérience et en aidant les autres. Premièrement, bien que la coïncidence soit étonnante, ces problèmes ne sont pas liés . Je vais marquer cela comme la bonne solution, sauf si quelqu'un rencontre le problème et ne peut pas utiliser les méthodes ci-dessous pour résoudre le problème.

Steam devra être désinstallé et réinstallé. Cela se produit parfois avec Steam quand il fait une mise à jour et ne se corrige pas correctement. Vous devez déplacer votre dossier steamapps (situé dans C: \ Program Files (x86) \ Steam) ailleurs pendant la désinstallation / réinstallation afin de ne pas avoir à télécharger à nouveau tous vos jeux. Après l'installation, renommez le nouveau dossier steamapps-backup et copiez votre ancien dossier steamapps dans.

StarCraft II devra être réparé. Cela se produit parfois lorsque votre jeu nécessite une mise à jour, mais le programme de mise à jour ne prend pas la peine de le vérifier. Sans la mise à jour, vous ne pouvez pas vous connecter à Battle.net. Malheureusement, je ne connais aucun moyen de démarrer le programme de mise à jour. Allez dans Démarrer> Tous les programmes> StarCraft II> "StarCraft II - Réparation"

Je pense que cela m'est arrivé car il y avait à la fois une mise à jour Steam et une mise à jour StarCraft II. J'utilisais StarCraft II dans Steam pour pouvoir utiliser la superposition Steam, même si StarCraft II n'est pas un jeu Steam. Peut-être parce que les deux choses ont essayé de se mettre à jour simultanément, elles se sont foutues.