Comment diagnostiquer une crise épileptique? Dell + Ubuntu

Ubuntu 9.10 est installé sur un ordinateur de bureau Dell Vostro 420, âgé d’un peu plus d’un an, que j’utilise pour le travail très simple (courrier électronique, Web, terminal, éditeur de texte). De temps en temps, à des moments totalement aléatoires, cela me gèle complètement. Difficile. La souris et le clavier cessent de fonctionner, le curseur cesse de clignoter, l'horloge arrête de bouger. Tout ce que je peux faire, c’est d’appuyer sur le bouton d’alimentation situé à l’avant de la boîte pour l’éteindre.

Parfois, cela se produit après plusieurs mois de disponibilité continue; Parfois, cela se produit quelques minutes après un redémarrage, alors que tout ce que j'ai fait est d'ouvrir un terminal pour consulter les fichiers journaux, ou peut-être firefox pour effectuer une recherche google. À chaque fois, il n'y a rien du tout dans / var / log / messages au moment du crash. Cela donne l’impression qu’il s’agit d’un problème matériel. En effet, il ya quelques mois, j’ai ouvert la boîte et tout remué, le problème a disparu pendant un moment. Mais maintenant c'est de retour. Je suis entré et j'ai tout vérifié, j'ai sorti chaque carte de mémoire vive et remis en place. Pas de chance. J'ai exécuté tous les diagnostics du système (la version longue) et tout s'est passé avec brio. Quelque chose est foiré dans cette boîte, mais sans aucun journal utile ni test en échec, comment vais-je le trouver dans le monde? Et bien sûr, Dell '

Quelles mesures prendriez-vous ensuite pour dépister ce problème?

Voici une liste de contrôle que je suis toujours dans des situations similaires à la vôtre:

• Gardez un œil sur la température. La dernière fois que j'ai eu ce genre de problème, j'ai placé un graphique de température sur mon bureau KDE 4.x et j'ai rapidement constaté que les ralentissements / blocages étaient strictement liés à la température. Après avoir ouvert l'ordinateur portable et nettoyé la poussière, tout a commencé à fonctionner.

• Les fans fonctionnent-ils bien? Vérifiez la vitesse de rotation du ventilateur.

• Une application absorbe-t-elle soudainement et très rapidement toute la RAM disponible? Visualisez l'activité en HD et l'utilisation de la mémoire via votre application préférée: sar, moniteur système Gnome, mrtg, etc.

• Si les effets de bureau sont activés, essayez de les désactiver et vérifiez si le problème est lié à l'accélération 3D. Et si vous avez activé la 3D, vous pouvez essayer de provoquer le blocage avec des opérations de torture en 3D, par exemple en installant et en lisant tuxracer (ou ppracer, comme il est appelé aujourd'hui).

• Si les blocages sont complètement aléatoires, suspectez l'alimentation / la batterie. Mon Dell Latitude D830 a déjà une batterie remplacée, et cette chose a été renvoyée à la fin de 2007. Dans mon cas, la batterie est morte une nuit - elle ne s'est pas rechargée et l'ordinateur portable clignotait avec des lumières étranges, si une batterie défectueuse provoque des blocages brusques.

Et comme mentionné, les disques durs squameux peuvent provoquer toutes sortes d’effets secondaires amusants. Essayez smartctl -a /dev/sda(ou quel que soit votre disque dur).

Des disques durs défectueux peuvent provoquer des blocages. Vérifiez votre statut SMART et publiez-le. Sachez que de nombreux lecteurs deviennent feuilletés et échouent sans aucun signe dans l'état SMART. Le voyant du disque dur est-il allumé lorsqu'il est gelé? Vous pouvez essayer de lancer un CD live pendant un certain temps pour voir si vous pouvez reproduire le gel. S'il n'est pas reproductible à partir d'un CD live, vous êtes probablement en train de regarder un disque dur émietté. Garder un œil sur la température du système peut également fournir des indices. Est-ce qu'il se plante plus quand il fait chaud? Comme vous ne voyez rien dans le journal des messages, cela ne ressemble pas à un problème logiciel.

Vous pouvez configurer une installation persistante Ubuntu sur une clé USB (8 à 16 Go suffiront).
Puis commencez à l’utiliser pendant un moment et accédez à vos données à partir du disque dur.
Changez les paramètres de démarrage du BIOS pour essayer d’abord le périphérique USB, puis le disque dur
^{(et évitez de laisser d’autres périphériques USB branchés. Vous pouvez toutefois faire quelques essais pour localiser le premier point de vos ports USB, si vous gardez Ubuntu. USB branché là-bas, je pense que d’autres USB ne seront pas essayés au démarrage).}

Utilisez des clés USB micro-USB (comme ce modèle Transcend T3 ) si le facteur de forme pose problème.

Pendant que vous continuez votre travail normal à partir de cette Ubuntu démarrée par USB,
gardez un œil sur vos reproductions de problèmes.
Comme le disque dur n’est pas dans le chemin, tous les problèmes qui s’y rapportent seront ignorés.