Le réseau de mon ami comprend un routeur / point d'accès Wi-Fi et environ 10 périphériques sans fil.
Les périphériques clients sans fil affichent un signal de bonne puissance, mais les diagnostics internes du routeur indiquent une très mauvaise réception. Les périphériques quittent la session de façon sporadique et doivent se reconnecter. Internet est apparemment lent, sauf s'il est proche du routeur.
Le routeur indique 2 à 4 (sur 5) barres de réception pour les périphériques proches. ceux qui sont plus éloignés derrière une cloison sèche obtiennent un score de 0 à 2; 5 bars seulement si les antennes se touchent presque. Les appareils eux-mêmes affichent 3 à 5 barres (sur 5) - comme il est normalement prévu dans cette situation.
Ce réseau comprend un appartement de plain-pied de taille moyenne dans un immeuble de 10 étages situé dans une ville densément peuplée. Les murs intérieurs sont des murs secs. Le routeur est un vieux bourgeois. Les appareils sont principalement des iPhones et des iPad de différentes générations, mais aussi quelques ordinateurs et une imprimante réseau.
La configuration Wi-Fi est sur ses valeurs par défaut, canal automatique, 2,4 GHz. Ce routeur prend également en charge un réseau de 5 GHz, mais de brefs tests montrent une situation similaire avec ce réseau. Il y a environ 10 à 15 autres réseaux de voisins visibles dans tout l'appartement.
La réception des signaux GSM et UMTS est conforme aux attentes. Aucun appareil électroménager ou four à micro-ondes à forte intensité électromagnétique, bien évidemment, n'est branché. Aucun appareil ne devrait transférer de grandes quantités de données en permanence. La sécurité est WPA2-PSK, WPS a été autorisé.
Les éléments suivants n'ont entraîné aucune amélioration visible:
- Redémarrage du routeur
- Éteindre certains appareils
- Mise à jour du firmware (il en avait un dernier installé)
- Contrôles de virus et d'intrus sur les périphériques ou le routeur
- Déplacement du routeur une quantité infime et rotation des antennes
- Dévisser et remettre les antennes
- Utilisation d'un périphérique client de qualité connue (les résultats sont identiques à ceux des autres périphériques)
- Rechercher sur Internet des problèmes potentiels avec ce modèle de routeur exact \
Ce qui n'a PAS été essayé parce que je n'ai pas encore pu physiquement visiter l'endroit:
- Arrêt de tous les périphériques clients sauf un
- Modification des paramètres Wi-Fi, y compris la sélection d'un canal de radio
- Déplacement du routeur dans une autre pièce (en raison de câbles courts) ou montage haut
- Mesurer précisément (ou cartographier) la force de réception en différents points
- Essayer de déterminer la composition exacte des cloisons sèches avec une perceuse ou un détecteur de métal
- Essayer d'utiliser un autre routeur / répéteur / booster
- Installation de firmwares amateurs tels qu'OpenWRT
- Création de réseaux wi-fi sur les smartphones et mesure de la force
- Mesurer l'intensité du signal change tout au long de la journée
(si l'un des éléments ci-dessus peut aider au diagnostic, n'hésitez pas à ajouter à votre réponse)
Je ne suis pas sûr de ce qui pourrait causer cette situation exacte à part, évidemment, un routeur défectueux.
Quels outils ou techniques utiliseriez-vous pour diagnostiquer un problème similaire?
Je suis surtout intéressé par ce qu'un administrateur système moyen pourrait accomplir en quelques heures avec un smartphone et un routeur réputé, mais des outils de diagnostic professionnels méritent également d'être mentionnés. Des liens vers des guides détaillés de dépannage sans fil seraient également appréciés.