Pourquoi mon ordinateur portable Windows 10 ne parvient-il pas à hiberner parfois?

Après avoir cliqué sur «Mise en veille prolongée», mon ordinateur portable passe en veille prolongée, mais seulement parfois. D'autres fois, l'écran s'estompe immédiatement en noir. Mais ensuite, le bouton d'alimentation reste allumé et 10 secondes plus tard (après avoir cliqué sur `` Hibernation ''), l'écran réapparaît, avec tout avant encore ouvert.Dans les deux cas, mon ordinateur portable avait les mêmes 3 périphériques USB branchés.

La désactivation des minuteurs de réveil et la recherche de la source de réveil n'ont pas aidé:

Mise à jour du 28 juillet 2018

L'exécution des étapes de cette réponse n'a pas aidé. Voir ceci pour mon rapport énergétique le plus récent.html.

Bingo !!! Il semble que j'ai réussi à résoudre et à résoudre un problème similaire à l'aide de ce message reddit: quelqu'un d'autre a-t-il remarqué que son ordinateur ne se met plus en veille automatiquement après la mise à jour vers Windows 10?

Étapes de dépannage:

1. Utilisation du rapport de diagnostic de l'efficacité énergétique

Comme déjà mentionné par Harrymc, vous pouvez utiliser la powercfg -energycommande pour obtenir un rapport de ses diagnostics de consommation d'énergie. Le résultat peut indiquer des erreurs, des avertissements ou d'autres informations utiles et est stocké ici:C:\Windows\System32\energy-report.html

Par exemple, mon rapport de synthèse était:

Energy efficiency problems were found.

9 Errors
24 Warnings
43 Informational

See C:\WINDOWS\system32\energy-report.html for more details.

et le plus détaillé:

Analysis Results

Errors


System Availability Requests:System Required Request
The program has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.
Requesting Process
\Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Connectify\Connectifyd.exe
System Availability Requests:Execution Required Request
The program has made a request for execution required.
Requesting Process
\Device\HarddiskVolume4\Users\ratxavier\PortableApps\GoogleChromePortable\App\Chrome-bin\chrome.exe
System Availability Requests:System Required Request
The device or driver has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.
Requesting Driver Instance
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&353e01dc&0&0001
Requesting Driver Device
Intel(R) Display Audio
System Availability Requests:System Required Request
A kernel component has made a request to prevent the system from automatically entering sleep.
USB Suspend:USB Device not Entering Selective Suspend
This device did not enter the USB Selective Suspend state. Processor power management may be prevented when this USB device is not in the Selective Suspend state. Note that this issue will not prevent the system from sleeping.
Device Name
USB Input Device
Host Controller ID
PCI\VEN_8086&DEV_9C31
Host Controller Location
PCI bus 0, device 20, function 0
Device ID
USB\VID_045E&PID_0797
Port Path
1
USB Suspend:USB Device not Entering Selective Suspend
This device did not enter the USB Selective Suspend state. Processor power management may be prevented when this USB device is not in the Selective Suspend state. Note that this issue will not prevent the system from sleeping.
Device Name
USB Composite Device
Host Controller ID
PCI\VEN_8086&DEV_9C26
Host Controller Location
PCI bus 0, device 29, function 0
Device ID
USB\VID_19D2&PID_FFF1
Port Path
1,2
USB Suspend:USB Device not Entering Selective Suspend
This device did not enter the USB Selective Suspend state. Processor power management may be prevented when this USB device is not in the Selective Suspend state. Note that this issue will not prevent the system from sleeping.
Device Name
USB Root Hub
Host Controller ID
PCI\VEN_8086&DEV_9C26
Host Controller Location
PCI bus 0, device 29, function 0
Device ID
USB\VID_8086&PID_9C26
Port Path

CPU Utilisation:Processor utilisation is high
The average processor utilisation during the trace was high. The system will consume less power when the average processor utilisation is very low. Review processor utilisation for individual processes to determine which applications and services contribute the most to total processor utilisation.
Average Utilisation (%)
21.73
Platform Power Management Capabilities:PCI Express Active-State Power Management (ASPM) Disabled
PCI Express Active-State Power Management (ASPM) has been disabled due to a known incompatibility with the hardware in this computer.
Warnings
Platform Timer Resolution:Platform Timer Resolution
The default platform timer resolution is 15.6 ms (15625000 ns) and should be used whenever the system is idle. If the timer resolution is increased, processor power management technologies may not be effective. The timer resolution may be increased due to multimedia playback or graphical animations.
Current Timer Resolution (100 ns units)
5003
Maximum Timer Period (100 ns units)
156250
Platform Timer Resolution:Outstanding Timer Request
A program or service has requested a timer resolution smaller than the platform maximum timer resolution.
Requested Period
10000
Requesting Process ID
7800
Requesting Process Path
\Device\HarddiskVolume4\Users\ratxavier\PortableApps\GoogleChromePortable\App\Chrome-bin\chrome.exe
Platform Timer Resolution:Outstanding Timer Request
A program or service has requested a timer resolution smaller than the platform maximum timer resolution.
Requested Period
10000
Requesting Process ID
7908
Requesting Process Path
\Device\HarddiskVolume4\Users\ratxavier\PortableApps\GoogleChromePortable\App\Chrome-bin\chrome.exe

2. Utilisation de powercfg -requests

Taper powercfg -requestsdans une invite de commande (peut-être besoin d'être élevé). devrait vous dire quelle programmation maintient votre PC éveillé . Pour mon rapport, j'ai obtenu:

C:\WINDOWS\system32>powercfg -requests
DISPLAY:
None.

SYSTEM:
[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Connectify\Connectifyd.exe
[DRIVER] Intel(R) Display Audio (HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2807&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&353e01dc&0&0001)
An audio stream is currently in use.
[DRIVER] Legacy Kernel Caller

AWAYMODE:
None.

EXECUTION:
[PROCESS] \Device\HarddiskVolume4\Users\ratxavier\PortableApps\GoogleChromePortable\App\Chrome-bin\chrome.exe
Playing audio

PERFBOOST:
None.

ACTIVELOCKSCREEN:
None.

Résolutions

• Remplacer la programmation en gardant les fenêtres ouvertes. Utilisation de la commande

  powercfg -REQUESTSOVERRIDE

  indique à Windows d'ignorer tout ce qui le maintient éveillé et de s'endormir.

Par exemple, selon mon rapport, j'ai dû remplacer le processus Kernel Driveret Connectifyd.

Remarque! Vous n'avez pas nécessairement à le remplacer, car le pilote donné peut garder le PC éveillé car il est utilisé, un bon exemple est le pilote audio Intel ci-dessus, après avoir arrêté l'audio, il n'est plus actif.

Mon coupable était le processus - Connectifyd.

Néanmoins, pour remplacer, tapez ces commandes en conséquence:

powercfg -REQUESTSOVERRIDE DRIVER "The Name of Your Device" SYSTEM

powercfg -REQUESTSOVERRIDE PROCESS "The name of Process" SYSTEM

par exemple

powercfg -REQUESTSOVERRIDE PROCESS "\Device\HarddiskVolume4\Program Files (x86)\Connectify\Connectifyd.exe" SYSTEM

Crédits: Simplifyze (Reddit); Quelqu'un d'autre a-t-il remarqué que son ordinateur ne se met plus en veille automatiquement après la mise à jour vers Windows 10?

Il semble que le problème soit dû au fait que le concentrateur racine USB est autorisé à réveiller votre PC. Souhaitez-vous essayer de décocher la case pour voir si cela fonctionne? Étapes ci-dessous:

1. Recherchez «Gestionnaire de périphériques» dans votre barre de démarrage.
2. Une fois le Gestionnaire de périphériques ouvert, vers le bas, développez "Contrôleurs de bus série universels"
3. Recherchez «USB Root HUB». Il y en aura probablement plus d'un. Effectuez les étapes 4 à 6 sur chaque concentrateur racine USB.
4. Cliquez avec le bouton droit sur Hub racine USB> Propriétés> Gestion de l'alimentation.
5. Décochez "Autoriser cet appareil à réveiller l'ordinateur"
6. OK - Solution d'essai. Si la solution ne fonctionne pas, essayez de redémarrer avant de revérifier les cases.

Dites nous si cela fonctionne!

Un examen de votre powercfg -energyrapport n'a révélé aucune anomalie. Votre système est signalé comme capable d'hibernation (S4) et il n'y a pas de périphériques problématiques évidents (bien qu'il aurait été préférable de le faire lorsque vous n'utilisez pas l'ordinateur ou ne jouez pas de musique).

Voici quelques conseils qui pourraient vous aider.

1. Désactiver et désactiver la veille hybride

2. Empêchez les périphériques de réveiller votre ordinateur, et en particulier la carte réseau, dans le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez répertorier tous ces appareils en exécutant powercfg -devicequery wake_armed.

3. Vérifiez la corruption de Windows via sfc / scannow . Si des problèmes sont détectés et corrigés, ne supposez pas qu'ils ont été entièrement résolus.