Suivi de BSOD aléatoire sur Windows 7


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J'ai obtenu un ordinateur exécutant Windows 7 qui, au hasard, plusieurs fois par jour, bsods avec un PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50) ou WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124). Les plantages se produisent indépendamment de la charge. Je suis à court d'idées sur la façon de suivre cela.

  1. L'analyse des minidumps montre que le crash se trouve dans ntkrnlmp.exe / WMIADAP.exe
  2. Le système a beaucoup de puissance (600w)
  3. Ram vérifie très bien en utilisant memtest86 + sur un week-end.
  4. Le système est propre à l'intérieur. Aucune accumulation de poussière. Les températures restent basses.
  5. Pour autant que je sache (et l'historique de la fiabilité le montre), aucun nouveau pilote n'a été installé pendant plusieurs mois avant le début des problèmes. Tous les pilotes sont désormais à jour.
  6. sfc / scannow signale que le système est propre.
  7. CHKDSK signale que les disques sont propres
  8. La suppression de l'AV (Avast) n'a aucun effet.

Avez-vous d'autres choses à essayer sur Windows 7 avant de commencer à remplacer le matériel?

Edit: Le système est construit sur mesure mais pas sur-cadencé. Les principales parties sont:

  • MB: MSI P6N Diamond
  • Processeur: Core 2 Duo E6850
  • GPU: Raedon 5850
  • PSU: Corsair HX620
  • Mémoire: Corsair TWIN2X4096-6400C5
  • HD: Intel SSD X25-M G2

Edit: les plantages viennent en groupes et semblent s'être installés sur la page_fault maintenant. Voici le dernier groupe, y compris le pilote qui les provoque:

10-04-22 16:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 09:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-22 02:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 22:29  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+b3293
10-04-21 17:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpbus.sys  rdpbus.sys+1f0a790
10-04-21 16:02  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA serenum.sys serenum.sys+29fae00
10-04-21 15:00  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdprefmp.sys    rdprefmp.sys+3ae8790
10-04-21 12:59  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2b12790
10-04-21 11:22  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rdpencdd.sys    rdpencdd.sys+289f70
10-04-21 10:43  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5b68760
10-04-21 10:34  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+5aea720
10-04-21 10:18  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-21 04:19  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1e72760
10-04-21 04:11  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Msfs.SYS    Msfs.SYS+4ce9330
10-04-21 03:16  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2a5ae00
10-04-21 03:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+2150420
10-04-21 02:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 02:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA TDI.SYS TDI.SYS+163cb90
10-04-21 00:45  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-21 00:13  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA VClone.sys  VClone.sys+2138330
10-04-20 23:20  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+6033
10-04-20 21:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+399d250
10-04-20 20:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA umbus.sys   umbus.sys+2921760
10-04-20 15:09  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+6c97760
10-04-20 15:03  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+4245760
10-04-20 14:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+16a2f70
10-04-20 13:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rasl2tp.sys rasl2tp.sys+ff46f180
10-04-20 11:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspppoe.sys    raspppoe.sys+21ff790
10-04-20 10:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 09:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA fltmgr.sys  fltmgr.sys+16df
10-04-20 09:27  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA raspptp.sys raspptp.sys+1fae790
10-04-20 05:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA hal.dll hal.dll+101bc
10-04-20 03:23  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ks.sys  ks.sys+27d2760
10-04-20 03:17  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 03:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA csc.sys csc.sys+390f480
10-04-20 01:12  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA peauth.sys  peauth.sys+91d760
10-04-20 01:04  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA NDProxy.SYS NDProxy.SYS+28a7760
10-04-20 00:57  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA USBD.SYS    USBD.SYS+240c7c0
10-04-20 00:51  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-20 00:44  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA rassstp.sys rassstp.sys+1567790
10-04-20 00:38  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA usbohci.sys usbohci.sys+1e20760
10-04-20 00:32  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA wfplwf.sys  wfplwf.sys+3cb8760
10-04-20 00:26  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+21e0570
10-04-20 00:10  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+2ef0a10
10-04-20 00:07  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA HIDPARSE.SYS    HIDPARSE.SYS+2600760
10-04-20 00:01  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA ntoskrnl.exe    ntoskrnl.exe+70600
10-04-19 22:47  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA kbdclass.sys    kbdclass.sys+2aba760
10-04-19 22:41  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+baf4010
10-04-19 20:37  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Ntfs.sys    Ntfs.sys+bb16c
10-04-19 20:21  PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA cdrom.sys   cdrom.sys+b12da0

Quelques statistiques rapides sur le pilote à l'origine des plantages ne me rendent pas plus sûr. Bien sûr, le noyau et le cdrom apparaissent en haut, mais le reste semble être plus ou moins tout dans le système d'exploitation:

cdrom.sys     9
ntoskrnl.exe  8
fltmgr.sys    4
raspptp.sys   4
Msfs.SYS      3
Ntfs.sys      2
raspppoe.sys  2
csc.sys       1
hal.dll       1
HIDPARSE.SYS  1
kbdclass.sys  1
ks.sys        1
NDProxy.SYS   1
peauth.sys    1
rasl2tp.sys   1
rdpbus.sys    1
rdpencdd.sys  1
rdprefmp.sys  1
serenum.sys   1
TDI.SYS       1
umbus.sys     1
USBD.SYS      1
usbohci.sys   1
VClone.sys    1
wfplwf.sys    1

Savez-vous si l'ordinateur que vous avez obtenu était une machine sur mesure ou d'une grande entreprise comme hp ou dell? Habituellement, les BSOD de défauts de page sont liés à des erreurs de mémoire et les BSOD WHEA pointent normalement vers le processeur. Savez-vous si l'ordinateur était overclocké?
ryanyama

C'est une construction personnalisée, mais un matériel assez standard. La synchronisation est standard.
2010

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En cherchant une réponse sur Google, j'ai LOLé à ce img361.imageshack.us/img361/9923/hidden0rp.jpg
Hugh Allen

Réponses:


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Bien qu'un pilote soit à jour, le matériel qu'il gère peut être devenu fragile et provoquer son abandon.

Vous pouvez essayer BlueScreenView pour analyser les vidages :

BlueScreenView analyse tous vos fichiers de mini vidage créés lors des plantages de «l'écran bleu de la mort» et affiche les informations sur tous les plantages dans un seul tableau. Pour chaque plantage, BlueScreenView affiche le nom du fichier de minidump, la date / l'heure du plantage, les informations de plantage de base affichées sur l'écran bleu (Bug Check Code et 4 paramètres), et les détails du pilote ou du module qui ont probablement provoqué le plantage ( nom de fichier, nom du produit, description du fichier et version du fichier).
Pour chaque plantage affiché dans le volet supérieur, vous pouvez afficher les détails des pilotes de périphérique chargés pendant le plantage dans le volet inférieur .BlueScreenView marque également les pilotes que leurs adresses ont trouvés dans la pile des plantages, afin que vous puissiez facilement localiser les pilotes suspectés qui ont probablement provoqué le crash .


Je ne connaissais pas cet outil. Merci! Cela me semble très utile. J'ai créé un résumé du dernier tas d'accidents et je l'ai ajouté à la question. Je ne sais pas si cela apportera plus de clarté au problème, car les accidents sont bien répartis ...
pehrs

@pehrs: Je commencerais à retirer les appareils dont vous n'avez pas besoin pour voir si le problème disparaît. Je commencerais bien sûr par le lecteur de CD, qui est aussi probablement le plus facile à remplacer.
harrymc du

J'ai débranché la prise du lecteur de DVD et jusqu'à présent, c'est stable. Je vais lui donner quelques jours de plus avant de clore cette question. Je ne me souviens pas avoir entendu parler d'un lecteur de DVD causant BSOD auparavant, mais je suppose que tout a une première fois.
2010

@pehrs oui, tout ce qui est branché sur votre ordinateur peut en être la cause. Le lecteur de DVD consomme probablement trop d'énergie ou est défectueux et envoie des données mal formées au contrôleur IDE / SATA, provoquant un étranglement de votre ordinateur.
Earlz

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Mes tests totalement non scientifiques suggèrent que le premier composant à essayer de remplacer est la carte vidéo. (de préférence avec une marque différente)

Mon "test" consiste à googler pour <component>et <component> BSOD, et à diviser le nombre de hits pour le second par le premier pour arriver à un pourcentage:

  • E6850 1,7%
  • Diamant MSI P6N 2,3%
  • Radeon 5850 9,2%
  • Je ne pense pas que ce soit la RAM due à memtest86
  • PSU et SSD semblent également peu probables

BTW quand j'avais des problèmes avec les tuners TV il y a quelques années, j'ai utilisé cette méthode pour sélectionner deux tuners dont la présence / les pilotes ne semblent pas avoir causé de plantages. Combiné à ma réticence à redémarrer pour les mises à jour, j'ai souvent des temps de disponibilité mesurés en semaines. (Je peux souvent trouver le programme qui utilise un fichier qui doit être remplacé, le fermer et remplacer le fichier manuellement - même si le programme est Explorer)


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Depuis combien de temps possédez-vous l'ordinateur? Serait-ce un problème logiciel? Avant de remplacer le matériel, vous souhaiterez peut-être réinstaller Windows proprement.


Le système est resté stable pendant environ 1 an avant que cela ne se produise. La réinstallation peut être utile, mais si je reconstruis, je remplacerai probablement hw en même temps.
pehrs
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