Comment diagnostiquer un redémarrage spontané?

Mon ordinateur redémarre, apparemment complètement au hasard, environ une fois par semaine à deux semaines, mais a parfois disparu des mois. Cela va juste de bien fonctionner au POST sans message d'erreur ou quoi que ce soit et ne semble pas être dû à la chaleur ou à l'utilisation car cela s'est produit plusieurs fois lorsque l'ordinateur a démarré il y a quelques instants et est au ralenti. Cela se produit depuis que j'ai cet ordinateur, presque deux ans. C'est arrivé à la fois sous Vista et Windows7.

Je soupçonne fortement qu'il s'agit d'un problème matériel. Mais en raison de la nature rare et aléatoire des plantages, ma stratégie normale de simplement retirer le matériel jusqu'à ce que le problème s'arrête n'est pas vraiment pratique. Je suppose que ce serait l'alimentation, le ram ou la carte mère. Mais je ne sais pas comment tester un problème aussi aléatoire et je veux savoir comment le confirmer avant de remplacer les choses. Y a-t-il donc des logiciels ou du matériel qui peuvent être utilisés pour tester ce genre d'erreurs? J'ai exécuté memtest86 pendant environ 8 heures sans trouver de problème. Et l'alimentation est plus que capable de faire fonctionner mon système.

Cela semble certainement être un problème matériel.

Le premier plan d'action serait de tester votre bélier. Memtest86 + est un outil de diagnostic largement utilisé pour la RAM. Je vous suggère de le laisser fonctionner pendant la nuit ou plus longtemps et de voir s'il signale des erreurs.

Si votre RAM semble correcte, vous pouvez essayer d'exécuter un testeur de gravure du processeur pour voir si votre processeur est correct, s'il ne produit pas de défauts étranges.

Si cela ne produit aucune erreur, vous pouvez essayer de remplacer la batterie de votre BIOS. J'ai vu des exemples dans lesquels une batterie vide du BIOS rendait le système instable. C'est aussi une solution bon marché.

Ma dernière supposition serait le bloc d'alimentation. Remplacez-le par n'importe quel modèle décent et récent et testez à nouveau la RAM et le CPU.

Une note: si vous testez la RAM, laissez autant de matériel que possible.

Je ne répéterai pas les guides que d'autres ont écrits - vous devriez commencer par désactiver les redémarrages automatiques et faire un test de mémoire (oubliez cela, car vous l'avez déjà).

Après cela, jetez un œil à Bluescreenview , cet utilitaire vous permettra de voir tous les écrans bleus qui sont apparus dans le passé et, espérons-le, vous permettra de rechercher la faute.

En ce qui concerne le défaut lui-même, la cause numéro un dans les machines plus anciennes est les condensateurs soufflés, j'ai joint mon petit guide:

Condensateurs soufflés -

Les condensateurs soufflés peuvent être la cause de nombreux problèmes "aléatoires" qui semblent être totalement indépendants, très ennuyeux et difficiles à diagnostiquer.

Le haut doit être presque plat (avec de légères retraits sur les sections en relief selon les spécifications ... regardez au milieu) mais vous ne voulez pas voir de grosses bosses comme la première ou toute fuite comme la dernière.

J'espère que cela t'aides.

Juste pour ajouter aux bons conseils des autres, j'ajouterai mes 2 cents. D'après mon expérience, les premiers candidats à vérifier les redémarrages aléatoires et les problèmes matériels sont votre alimentation et votre refroidisseur de processeur. Si vous avez plusieurs lecteurs et périphériques et une alimentation qui fonctionne un peu, ce serait ma première supposition pour provoquer le redémarrage. L'autre coupable alternatif peut être la chaleur. Si le système surchauffe, il peut redémarrer lui-même - la chaleur devrait être assez facile à surveiller.

Dans l'ensemble - cela ressemble à une bonne excuse pour me mettre à jour - achetez-en un nouveau!

Désactivez le redémarrage automatique (les instructions sont similaires pour Vista et 7) et voyez si l'ordinateur est BSOD et obtenez les codes d'arrêt. Vous pouvez également consulter le journal des événements sous "Système" et rechercher les erreurs critiques.

Sinon, "acquérez" une copie de PC Doctor et exécutez des diagnostics étendus.

cela peut sembler étrange mais c'est le problème plus souvent qu'autrement ... vérifiez vos fans ... le bios s'arrêtera ou redémarrera généralement s'il détecte une panne de ventilateur, généralement une panne n'est rien de plus que le ventilateur ne tourne pas à un vitesse minimale du ventilateur. pour environ 5 à 10 dollars, le ventilateur peut être remplacé, ou si vous avez de l'air comprimé, nettoyez-le. une autre option consiste à vérifier le bios et à réduire la vitesse minimale ou à désactiver le mode de protection tous ensemble (non recommandé). Souvent, un ventilateur PWM peut s'arrêter un peu si les températures sont correctes lorsqu'il s'arrête, cela peut provoquer ce problème. Les paramètres du BIOS peuvent en fait se contredire et provoquer ces problèmes. mais plus que Liley, vous avez un vieux fan qui ralentit, suffisamment pour que le bios le considère comme un danger potentiel provoquant le redémarrage.

Je ne connais pas Windows-7 et Vista, mais sur XP, vous pouvez regarder l'observateur d'événements pour vous donner quelques indices. Sur XP, faites un clic droit sur "Poste de travail" et sélectionnez "Gérer", puis cliquez sur "Observateur d'événements", puis double-cliquez sur "système". Cela montrera toutes sortes d'événements qui se produisaient sur votre PC juste avant le crash, y compris ceux étiquetés "Erreur".

Le problème est que cela peut être lié à presque n'importe quel morceau de vieux matériel entrant dans un état de panne légèrement étrange. Le matériel pourrait être parfait à 99%, mais c'est ce 1% qui vous obtient.

J'ai eu un problème similaire avec ma machine depuis 5 ans maintenant et j'ai réussi à tuer les redémarrages aléatoires il y a environ un an. J'ai eu deux modes d'échec particuliers. La première est que les fenêtres semblent se bloquer, puis la machine redémarre et le disque dur principal n'apparaît pas sur l'écran du BIOS POST, ce qui a remplacé et éliminé ce problème. Le deuxième problème était exactement ce que vous décrivez, un redémarrage complètement aléatoire de nulle part que je n'ai tué que si le plus vieux matériel de ma machine était un graveur de CD de 8 ans qui avait migré d'une ancienne machine. Après avoir retiré ces deux pièces, ma machine s'est très bien comportée.

Ne vous contentez pas de regarder le mobo, soupçonnez également les disques durs et autres périphériques, les disques durs peuvent faire "mettre en pause" votre ordinateur ou sembler temporairement mort sur un mauvais bloc, puis les fenêtres peuvent redémarrer en conséquence. Dans mon cas, le lecteur n'a pas pu apparaître après le redémarrage, mais le vôtre pourrait être en mesure de récupérer pendant le redémarrage. Si tel est le cas, un journal d'erreurs n'affichera rien car il ne peut pas être écrit car le disque dur est manquant.

Partager mon expérience sur le redémarrage spontané. Pour moi, le coupable était PSU. Si vous avez les mêmes symptômes que le mien, c'est certainement PSU.

Symptômes: redémarrages aléatoires, que ce soit dans le BIOS ou dans Windows. Le premier redémarrage a un intervalle long, puis redémarre à intervalles courts. Écran de Bios de couleur ROUGE occasionnel.

Vérifiez le condensateur grillé sur la carte mère.

J'ai fait le test des broches en papier et la lecture du multimètre des tensions à différentes broches. Tout allait bien mais PSU échouait dans des conditions de charge.

Au cours de mes 17 années d'expérience dans la technologie PC, j'ai remarqué que, lorsque je travaille sur une nouvelle version ou sur mon dernier PC qui n'est pas encore complètement mis à niveau, il me semble toujours obtenir des redémarrages aléatoires lorsque j'utilise encore la carte graphique intégrée, et peu importe la qualité de la carte vidéo intégrée, car ils doivent tous partager la RAM système car ils n'en ont jamais assez. L'utilisation de l'adaptateur graphique intégré sur votre nouvelle carte mère causera toujours des problèmes car vous mélangez des graphiques et des données audio avec Windows et des données système, ce qui provoque toujours des conflits logiciels et des problèmes de stabilité dans la RAM. La solution est simple: installez une belle carte vidéo PCIe avec au moins 2 Go de VRAM - de cette façon, vous ne mélangez plus les données vidéo dans votre RAM.

Si et quand vous devez exécuter la carte vidéo intégrée, la meilleure chose à faire jusqu'à ce que vous puissiez mettre à niveau votre carte graphique est de désactiver le redémarrage automatique après un BSOD ou une grave défaillance du système. Étant donné que ces types de redémarrages se produisent si rapidement et même lorsque vous êtes loin de la machine, vous ne voyez aucun message d'erreur pour vous aider à localiser la zone ou le périphérique problématique. Les redémarrages intermittents ne sont jamais bons pour Windows et sont généralement pires pour le système d'exploitation que le problème qui les a causés en premier lieu, surtout si vous êtes loin du PC quand cela se produit.

Pour désactiver ce comportement:

1. Ouvrez l'Explorateur Windows (ou allez simplement sur le bureau), faites un clic droit sur "Ordinateur" et sélectionnez "Propriétés". Sur la gauche, cliquez sur "Paramètres système avancés". (Cela invoquera une boîte de dialogue UAC.)
2. Trouvez la section Démarrage et récupération en bas de la fenêtre et cliquez sur "Paramètres".
3. Dans la fenêtre Démarrage et récupération, recherchez et décochez la case à côté de "Redémarrer automatiquement".
4. Cliquez sur "OK" jusqu'à ce que vous soyez hors de la fenêtre. Aucun redémarrage n'est nécessaire.

Maintenant, lorsqu'un problème se produit et que vous obtenez un BSOD ou toute autre erreur majeure qui redémarrerait normalement le système, Windows 7 ne redémarrera pas, mais vous devrez redémarrer manuellement chaque fois qu'une erreur se produit afin que Windows puisse tenter de les corriger.