J'ai un ordinateur de bureau HP EliteDesk 800 G1 SFF sous Windows 7 x64. La carte son intégrée ne permet pas de sorties séparées pour les ports audio avant et arrière et toutes émettent le même canal. Je souhaite pouvoir utiliser mes haut-parleurs, les brancher au panneau audio arrière et mon casque au panneau audio avant avec deux sorties son distinctes. Le pilote fourni avec cet ordinateur n'autorise pas de sorties séparées.
Pour résoudre ce problème, j'ai acheté une carte son ASUS Xonar DGX PCI-E . Lorsque je branche cette carte son sur la carte mère, tout va bien et l’ordinateur s’amorce. Cependant, dans le Gestionnaire de périphériques, je ne vois pas la nouvelle carte son.
J'ai vérifié les paramètres du BIOS et le slot PCI est activé et j'ai même essayé de désactiver le son intégré sans succès. J'ai essayé cette carte son dans deux autres HP EliteDesk 800 G1 SFF et j'ai rencontré le même problème. J'ai essayé la carte dans un HP Compaq 6200 Pro SFF et cela fonctionne très bien ce qui me dit que la carte n'est pas défectueuse. Après avoir essayé plusieurs autres HP EliteDesk 800 G1 SFF, cela me dit également que l'emplacement PCI n'est pas défectueux.
J'ai également mis à jour le BIOS avec la dernière version qui ne fonctionnait pas et les autres machines que j'avais essayées avaient d'anciennes versions du BIOS qui ne fonctionnaient pas non plus.
Alors, quelles sont mes options?
Je n'ai pas encore essayé de démarrer un autre système d'exploitation pour voir s'il détecte encore la carte.
Pourrait-il y avoir un paramètre du BIOS que je ne vois pas?
Peut-être que la carte n'est pas compatible avec cette machine?
Pourrait-il y avoir un cavalier ou un câble qui doit être débranché sur la carte mère? Une chose à noter est que lorsque je débranche le câble de la carte mère pour le panneau avant et que je le branche sur la carte son, le BIOS me donne une erreur au démarrage en disant "917 - Front Audio Not Connected" et que je dois appuyer sur F1.
Existe-t-il un autre pilote audio que je pourrais utiliser qui autoriserait deux sorties séparées pour les ports audio arrière et avant?
SOLUTION POSSIBLE
Le HP Compaq 6200 Pro SFF est également doté d’une carte son Realtek un peu plus ancienne. Le logiciel de pilote fourni vous permet d’avoir des sorties audio séparées, contrairement au pilote plus récent fourni avec le HP EliteDesk 800 G1 SFF.
L’ancienne interface des pilotes ressemble à ceci et elle vous donne cette option alors que la plus récente n’a pas:
Le pilote audio Realtek le plus récent s'appelle DTS Audio Control Panel et il ne possède pas la fonctionnalité mentionnée ci-dessus dans Realtek HD Audio Manager.
Est-ce que quelqu'un connaît un moyen d'utiliser cette ancienne version du pilote? Cela réglerait mon problème et éliminerait le besoin d’une carte son séparée.