Erreur lors de l'ouverture des liens hypertexte dans Excel 2003


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En cliquant pour suivre les hyperliens d'Excel, j'obtiens maintenant cette erreur:

Unable to open http://blah... Cannot download the information you requested.

Les liens hypertexte dans le fichier Excel sont créés à l'aide de la formule HYPERLINK ().

J'utilise Google Chrome comme navigateur par défaut. Le site Web en question utilise l'authentification de base et j'ai saisi les informations d'identification correctes à l'invite (la boîte de dialogue ressemblait à une boîte d'authentification IE, pas à celle de Chrome, mais elle a toujours été ainsi, même lorsqu'elle fonctionnait correctement).

Cela n'a pas été un problème jusqu'à récemment. J'imagine que notre service informatique a modifié de façon boiteuse la configuration d'Internet Explorer, empêchant Office d'ouvrir les URL, alors que Chrome était mon navigateur.

Choses que j'ai déjà vérifiées:

  • Les URL sont bonnes, elles fonctionnent bien lorsqu'elles sont collées manuellement dans Chrome, IE ou Firefox.
  • IE est ne pas défini sur Travailler hors connexion (cette suggestion a déjà été trouvée sur Google).
  • J'ai vérifié l'accès au programme et les paramètres par défaut et vérifié que Chrome était sélectionné.
  • Rien dans l'URL n'exige URLEncoding, donc l'encodage n'est pas un problème

De temps en temps, d'autres utilisateurs ont signalé le même problème, mais c'est la première fois que je le constate moi-même.

Réponses:


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j'ai trouvé ce ce qui impliquait que la réponse HTTP pourrait ne pas être une valeur standard 200 et qu'Excel pourrait ne pas être en mesure de la gérer.

Deux façons de vérifier cette théorie:

  1. (Plus facile, mais moins précis) Essayez de changer votre lien pour un lien qui, vous le savez, renverra une réponse 200 appropriée HTTP. http://google.com semble sans aucune redirection ou quoi que ce soit. Voyez si vous pouvez cliquer sur ce lien et voir si le lien fonctionne.
  2. (Nécessite l'installation du logiciel, mais vous donne plus de détails.) Si vous avez le droit d'installer un logiciel, installez un proxy tel que Violoneux pour voir ce qui se passe sous le capot. Voyez si la demande est réellement hors de votre boîte, et quel est le code de réponse qui revient.

Étant donné que vous avez dit que le site utilise une authentification de base, vous obtiendrez probablement une réponse différente (401 authentification requise, je pense), de sorte que cela pourrait ne pas être le cas.

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