Je reçois une erreur à propos d'un ventilateur non fonctionnel. Après avoir exécuté Windows 10 LTSB pendant quelques heures, j'ai remarqué que le ventilateur ne fonctionnait pas et que la température de l'ordinateur portable était trop élevée. J'ai essayé de continuer à l'utiliser, mais il s'est arrêté automatiquement (arrêt thermique?). J'ai demandé de l'aide sur les forums HP et ils m'ont dit de me procurer un nouveau ventilateur. J'ai donc eu une pâte thermique Noctua NT-NH1. J'ai ouvert l'ordinateur portable, mais je craignais de l'endommager. Un employé du service à la clientèle s'est donc arrêté.
Il a nettoyé la pâte thermique existante avec un chiffon et a appliqué une pâte thermique d’environ 15 mm, en se concentrant davantage sur le processeur graphique et le processeur. Sur la couverture Noctua, il est suggéré d’appliquer une pâte d’environ 5 mm de longueur au centre.
Après le démarrage de l'ordinateur portable, le nouveau ventilateur a commencé à fonctionner, mais il tourne tout le temps à basse vitesse. Pourquoi ça ne peut pas s'arrêter? Je ne vois aucun problème à la surface, mais je ne veux pas le laisser comme ça si cela peut réduire la durée de vie du portable.
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