J'ai un problème très étrange et je ne sais pas comment le résoudre. Je n'ai jamais vu quelque chose comme ça avant.
Le problème est que lorsque ma collègue travaille à domicile, elle utilise TeamViewer pour travailler à distance. Mais, quand elle travaille dans Excel (à distance), son ordinateur fait un bruit constant déplaisant (pas à 100%, mais cela ressemble au haut-parleur interne).
J'ai vérifié les pilotes audio et graphiques - ils sont à jour. C'est TeamViewer 12, Windows 7.
Des idées comment se débarrasser de ce bruit?
Si vous utilisez une autre application, un navigateur, Word ou autre, le bruit commence-t-il? Et qui entend exactement ce bruit désagréable? Elle chez elle? Ou quelqu'un dans le bureau?
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Vylix
@Vylix, j'entends le bruit (dans le bureau). D'autres applications ne font pas de bruit. Seulement Excel et seulement sous TeamViewer. Quand elle utilise Excel ici au bureau, tout va bien.
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Richie
Pouvez-vous décrire le son? Bip bip ou autre chose? Je soupçonne que c'est le son d'un ventilateur du processeur qui fonctionne à pleine puissance. Toutefois, lorsque vous parlez de haut-parleur interne, voulez-vous dire celui qui se trouve à l'intérieur qui émet un bip sonore sur le POST?
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Vylix
@Vylix Je ne suis pas sûr à 100% que ce bruit provient de l'enceinte. Je peux être le fan. Imaginez que quelque chose de petit soit coincé dans le ventilateur et que celui-ci émette un court bruit répétitif chaque fois qu’il complète un cercle de rotation. Mais cela ne fait pas de bruit du tout lorsque vous travaillez localement, donc le ventilateur est en bon état.
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Richie
Avez-vous essayé d'ouvrir le dossier? Un fil peut être trop proche d'un ventilateur. D'après mon expérience, il s'agit du fil du ventilateur du processeur. Si vous n’êtes pas le responsable de l’ordinateur, il est préférable d’appeler votre service informatique ou un technicien qualifié.
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Vylix