Je ne sais pas si c'est le bon site pour poser cette question, mais je le poserai quand même. J'ai une imprimante tout-en-un HP Envy 4500 qui me répète sans cesse: "Les cartouches d'encre suivantes doivent être remplacées." quand je venais de remplacer ma vieille cartouche d'encre noire PS Products par une toute nouvelle cartouche d'encre noire PS Products.
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La nouvelle cartouche est peut-être défectueuse ou mal installée. Aussi, avez-vous essayé une cartouche HP authentique?
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hdhondt
@hdhondt Oui, cela pourrait être défectueux. Je suis à peu près sûr de ne pas l'avoir installé correctement. J'ai eu le même résultat après plusieurs tentatives d'extraction et de réinsertion de la cartouche d'encre. Mais je n'ai pas essayé une cartouche d'encre HP authentique.
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Zangar