Ne peut se connecter à Office 365 qu'en utilisant IMAP et SMTP

Lorsque j'essaie de me connecter à mon compte Office 365, je reçois régulièrement l'invite de connexion Outlook traditionnelle.

Lors de l'exécution de l' outil de configuration automatique de test du courrier électronique , il semble que seuls IMAP et SMTP soient disponibles, et non Exchange RPC.

Existe-t-il un emplacement dans Office 365 où je peux activer / désactiver le RPC Exchange? Ou peut-être il y a un problème de découverte automatique?

MISE À JOUR 1:

J'ai exécuté les deux tests Outlook MS Connection Analyzer pour Office 365.

Le premier test de connectivité Outlook échoue avec ce résultat:

Il semble que j'ai un problème avec ma découverte automatique et la connexion HTTPS / SSL:

Juste pour la clarté, ne cherchez pas RPC sur HTTP. Outlook 2016 et Office 365 utilisent MAPI sur HTTP.

Vos tests de connectivité sont très différents. Le premier ne résout que votre serveur Exchange local, tandis que le second est dirigé vers votre serveur, puis redirigé correctement vers Office 365.

Ce comportement est étrange dans la mesure où, dans les deux cas, si la demande parvient à Exchange, elle doit savoir que votre boîte aux lettres est située sur Office 365 et vous rediriger vers le nouveau point de terminaison de la découverte automatique (vous pouvez le voir apparaître lors de votre deuxième test). La seule façon pour moi de voir deux résultats différents se produire comme cela est si un équilibreur de charge est impliqué et si vous avez une mauvaise configuration quelque part.

Après quelques jours passés en arrière avec le support technique Microsoft, nous avons pu détecter le problème à l'aide de l' outil de diagnostic Outlook .

J'ai dû créer / modifier quelques paramètres de registre comme décrit ici .

Merci pour votre aide.