FileZilla signale «Autorisation refusée» mais vide le fichier (supprime tout le contenu du fichier)

Ce problème est très bizarre imo. J'ai un accès FTP à un site sur lequel je travaille, mais il semble y avoir un problème d'autorisations. Dans FileZilla Si j'essaie d'éditer et de télécharger à nouveau un fichier sur le serveur, j'obtiens une Permission deniederreur, mais en même temps le contenu du fichier édité est effacé du serveur! Je me retrouve donc dans une situation où le fichier distant est corrompu (tout le contenu est supprimé - 0B!), Mais je n’ai pas l’autorisation de le réparer.

La plupart des autorisations sont définies sur 775 pour les dossiers et 664 pour les fichiers.

Pourquoi est-ce que je pourrais avoir une permission deniederreur? Quel est le problème avec mes autorisations?
Si je ne suis vraiment pas autorisé à écrire dans un fichier, pourquoi son contenu est-il supprimé?

J'attache ici deux journaux FileZilla, l'un avec le débogage désactivé:

10:32:02    Status: Connecting to [IP.ADD.RE.SS:PORT]...
10:32:05    Status: Connected to [IP.ADD.RE.SS]
10:32:05    Status: Retrieving directory listing...
10:32:05    Status: Listing directory /
10:32:06    Status: Directory listing of "/" successful
10:32:12    Status: Connecting to [IP.ADD.RE.SS:PORT]...
10:32:14    Status: Connected to [IP.ADD.RE.SS]
10:32:15    Status: Starting download of /wp-config.php
10:32:15    Status: remote:/wp-config.php => local:/tmp/fz3temp-1/wp-config.php
10:32:16    Status: File transfer successful, transferred 3.4 KB in 1 second
10:32:29    Status: Starting upload of /tmp/fz3temp-1/wp-config.php
10:32:30    Command:    put "/tmp/fz3temp-1/wp-config.php" "wp-config.php"
10:32:30    Error:  /wp-config.php: open for write: permission denied
10:32:30    Error:  File transfer failed
10:32:30    Status: Starting upload of /tmp/fz3temp-1/wp-config.php
10:32:30    Status: Retrieving directory listing of "/"...
10:32:30    Status: Listing directory /
10:32:39    Status: Skipping upload of /tmp/fz3temp-1/wp-config.php
10:32:39    Status: File transfer skipped
10:33:39    Status: Disconnected from server

Et autre avec le débogage sur

10:46:32    Status: Connecting to [IP.ADD.RE.SS:PORT]...
10:46:32    Trace:  Going to execute /usr/bin/fzsftp
10:46:32    Response:   fzSftp started, protocol_version=6
10:46:32    Trace:  CSftpControlSocket::ConnectParseResponse(fzSftp started, protocol_version=6)
10:46:32    Trace:  CSftpControlSocket::SendNextCommand()
10:46:32    Trace:  CSftpControlSocket::ConnectSend()
10:46:32    Command:    open "gqwp@[IP.ADD.RE.SS]" [PORT]
10:46:32    Trace:  Server version: SSH-2.0-mod_sftp/0.9.7
10:46:32    Trace:  We believe remote version has SSH-2 RSA padding bug
10:46:32    Trace:  Using SSH protocol version 2
10:46:32    Trace:  Doing Diffie-Hellman group exchange
10:46:33    Trace:  Doing Diffie-Hellman key exchange with hash SHA-256
10:46:33    Trace:  Server also has ssh-dss host key, but we don't know it
10:46:33    Trace:  Host key fingerprint is:
10:46:33    Trace:  ssh-rsa 2048 [LO:NG:SSH:FI:NG:ER:PR:INT]
10:46:33    Trace:  Initialised AES-256 SDCTR client->server encryption
10:46:33    Trace:  Initialised HMAC-SHA1 client->server MAC algorithm
10:46:33    Trace:  Initialised AES-256 SDCTR server->client encryption
10:46:33    Trace:  Initialised HMAC-SHA1 server->client MAC algorithm
10:46:33    Trace:  Pageant is running. Requesting keys.
10:46:34    Trace:  Pageant has 1 SSH-2 keys
10:46:34    Trace:  Attempting keyboard-interactive authentication
10:46:34    Trace:  Using keyboard-interactive authentication. inst_len: 0, num_prompts: 1
10:46:34    Command:    Pass: **************
10:46:34    Trace:  Access granted
10:46:34    Trace:  Opening session as main channel
10:46:34    Trace:  Opened main channel
10:46:34    Trace:  Started a shell/command
10:46:34    Status: Connected to [IP.ADD.RE.SS]
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::ConnectParseResponse()
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::ResetOperation(0)
10:46:35    Trace:  CControlSocket::ResetOperation(0)
10:46:35    Trace:  CFileZillaEnginePrivate::ResetOperation(0)
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::FileTransfer(...)
10:46:35    Status: Starting upload of /tmp/fz3temp-1/wp-config.php
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::SendNextCommand()
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::ChangeDirSend()
10:46:35    Command:    cd "/"
10:46:35    Response:   New directory is: "/"
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::ResetOperation(0)
10:46:35    Trace:  CControlSocket::ResetOperation(0)
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::ParseSubcommandResult(0)
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::FileTransferSubcommandResult()
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::SendNextCommand()
10:46:35    Trace:  FileTransferSend()
10:46:35    Command:    put "/tmp/fz3temp-1/wp-config.php" "wp-config.php"
10:46:35    Error:  /wp-config.php: open for write: permission denied
10:46:35    Trace:  FileTransferParseResponse(2)
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::ResetOperation(2)
10:46:35    Trace:  CControlSocket::ResetOperation(2)
10:46:35    Error:  File transfer failed
10:46:35    Trace:  CFileZillaEnginePrivate::ResetOperation(2)
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::FileTransfer(...)
10:46:35    Status: Starting upload of /tmp/fz3temp-1/wp-config.php
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::ParseSubcommandResult(0)
10:46:35    Trace:  CSftpControlSocket::FileTransferSubcommandResult()
10:46:35    Status: Retrieving directory listing of "/"...
10:46:36    Trace:  sftpcontrolsocket.cpp(836): List called from other command   caller=0x7f3db4003080
10:46:36    Trace:  CSftpControlSocket::ParseSubcommandResult(0)
10:46:36    Trace:  CSftpControlSocket::ListSubcommandResult()
10:46:36    Trace:    state = 1
10:46:36    Trace:  CSftpControlSocket::SendNextCommand()
10:46:36    Trace:  CSftpControlSocket::ListSend()
10:46:36    Trace:    state = 3
10:46:36    Command:    ls
10:46:36    Status: Listing directory /
10:46:37    Trace:  CSftpControlSocket::ListParseResponse()
10:46:37    Trace:  CSftpControlSocket::ResetOperation(0)
10:46:37    Trace:  CControlSocket::ResetOperation(0)
10:46:37    Trace:  CSftpControlSocket::ParseSubcommandResult(0)
10:46:37    Trace:  CSftpControlSocket::FileTransferSubcommandResult()
10:46:41    Trace:  CSftpControlSocket::SendNextCommand()
10:46:41    Trace:  FileTransferSend()
10:46:41    Command:    put "/tmp/fz3temp-1/wp-config.php" "wp-config.php"
10:46:41    Error:  /wp-config.php: open for write: permission denied
10:46:41    Trace:  FileTransferParseResponse(2)
10:46:41    Trace:  CSftpControlSocket::ResetOperation(2)
10:46:41    Trace:  CControlSocket::ResetOperation(2)
10:46:41    Error:  File transfer failed
10:46:41    Trace:  CFileZillaEnginePrivate::ResetOperation(2)
10:46:41    Trace:  CSftpControlSocket::FileTransfer(...)
10:46:41    Status: Starting upload of /tmp/fz3temp-1/wp-config.php
10:46:41    Trace:  CSftpControlSocket::ParseSubcommandResult(0)
10:46:41    Trace:  CSftpControlSocket::FileTransferSubcommandResult()
10:46:41    Status: Retrieving directory listing of "/"...
10:46:41    Trace:  sftpcontrolsocket.cpp(836): List called from other command   caller=0x7f3db4003080
10:46:41    Trace:  CSftpControlSocket::ParseSubcommandResult(0)
10:46:41    Trace:  CSftpControlSocket::ListSubcommandResult()
10:46:41    Trace:    state = 1
10:46:41    Trace:  CSftpControlSocket::SendNextCommand()
10:46:41    Trace:  CSftpControlSocket::ListSend()
10:46:41    Trace:    state = 3
10:46:41    Command:    ls
10:46:41    Status: Listing directory /
10:46:42    Trace:  CSftpControlSocket::ListParseResponse()
10:46:42    Trace:  CSftpControlSocket::ResetOperation(0)
10:46:42    Trace:  CControlSocket::ResetOperation(0)
10:46:42    Trace:  CSftpControlSocket::ParseSubcommandResult(0)
10:46:42    Trace:  CSftpControlSocket::FileTransferSubcommandResult()
10:46:42    Trace:  CSftpControlSocket::SendNextCommand()
10:46:42    Trace:  FileTransferSend()
10:46:42    Command:    put "/tmp/fz3temp-1/wp-config.php" "wp-config.php"
10:46:42    Error:  /wp-config.php: open for write: permission denied
10:46:42    Trace:  FileTransferParseResponse(2)
10:46:42    Trace:  CSftpControlSocket::ResetOperation(2)
10:46:42    Trace:  CControlSocket::ResetOperation(2)
10:46:42    Error:  File transfer failed
10:46:42    Trace:  CFileZillaEnginePrivate::ResetOperation(2)
10:46:42    Status: Retrieving directory listing of "/"...
10:46:42    Trace:  CSftpControlSocket::ParseSubcommandResult(0)
10:46:42    Trace:  CSftpControlSocket::ListSubcommandResult()
10:46:42    Trace:    state = 1
10:46:42    Trace:  CSftpControlSocket::SendNextCommand()
10:46:42    Trace:  CSftpControlSocket::ListSend()
10:46:42    Trace:    state = 3
10:46:42    Command:    ls
10:46:43    Status: Listing directory /
10:46:43    Trace:  CSftpControlSocket::ListParseResponse()
10:46:43    Trace:  CSftpControlSocket::ResetOperation(0)
10:46:43    Trace:  CControlSocket::ResetOperation(0)
10:46:43    Status: Directory listing of "/" successful
10:46:43    Trace:  CFileZillaEnginePrivate::ResetOperation(0)

— Томица Кораћ
source

Et bien sûr, ne dites pas "FTP", mais "SFTP".

— Martin Prikryl

Pouvez-vous essayer la même chose avec WinSCP? Il n'a pas détaillé l'enregistrement.

— Martin Prikryl

Martin, je suis sous Linux et il semble que WinSCP ne soit pas disponible pour mon système d'exploitation. Pensez-vous qu'il existe des alternatives pour moi?

— Томица Кораћ

Essayez au moins un autre client SFTP (par exemple, la ligne de commande OpenSSH sftp) pour vérifier si vous obtenez le même comportement.

— Martin Prikryl

En vérifiant le code source de FileZilla / PuTTY, il est clair que FileZilla a effectivement reçu l’erreur «autorisation refusée» lorsqu’il tente d’ouvrir un fichier en écriture.

Si le contenu du fichier a été supprimé malgré l'erreur, il doit s'agir d'un bug / d'une mauvaise configuration du serveur SFTP.

— Martin Prikryl
source

Merci beaucoup Martin pour toute votre patience. Je vais dire ceci au propriétaire pour voir ce qu'il pense.

— Томица Кораћ

Martin, il s’avère que j’ai reçu des identifiants de connexion incorrects pour le serveur. Plus précisément, on m'a dit que je devrais utiliser SFTP, mais c'était FTP, donc j'avais un mauvais numéro de port et de protocole. Cela causait tout le bruit. Dès que le propriétaire du site a fourni les informations d'identification correctes, tout semble aller pour le mieux, bien qu'un peu plus lent. Bien entendu, votre réponse a été soumise à un vote positif et, maintenant que nous l'avons résolue, je l'accepte également. À votre santé!

— Томица Кораћ