Bruit aigu de Notebook

Je viens d'acheter un ordinateur portable ASUS N752VX sous Windows 10. (avec SSD à l'intérieur, pas avec disque dur)

Ce que j'ai remarqué, c'est qu'il y avait un bruit aigu qui sortait, très faible normalement (même en veille), mais quelque peu audible dans plusieurs scénarios, en particulier lors de l'utilisation d'une souris Wireless SteelSeries Sensei. (L'utilisation d'une fréquence d'interrogation plus faible sur la souris modifie également le taux de bruit, mais pas son intensité).

Le chargeur devient plus bruyant lorsque mon chargeur est branché, lorsque j'ouvre un site Web avec n'importe quel navigateur et que je déplace la souris.

Le bruit commence près du côté gauche, près de la zone de l’entrée de charge.

J'ai essayé de changer de port USB. J'ai essayé de désactiver et de réinstaller les pilotes pour l'audio, la vidéo, le jeu de puces et la gestion thermique. J'ai aussi échangé des chargeurs. Est-ce que l'installation est propre? Le volume de la carte son n'a aucun impact.

Lors du débranchement de l'alimentation, le bruit est à peine audible, mais toujours présent. Lorsque vous retirez également la base de connexion Sensei de l'USB, c'est comme avant, mais dans un silence total, vous pouvez l'entendre très mal.

Avant cet ordinateur portable, j'avais un N751 que j'avais également utilisé avec le même disque SSD et la même souris Sensei et il n'a jamais eu ce problème.

Est-ce normal pour cet ordinateur portable ou devrais-je craindre qu'un composant (lié au secteur de l'alimentation?) Soit défectueux? Quels autres tests pourrais-je subir pour identifier la source et un remède possible?

Il est couvert par la garantie, mais je détesterais l'avoir mis en service pendant deux semaines, juste pour le récupérer.

— Mihai Potra
source

Cela ressemble à une plainte. Si c'est ce que c'est, c'est inoffensif, si vous l'énervez, vous le remarquez. Ce ne sera probablement pas quelque chose qu'ils "répareront" sous garantie car cela n'affectera rien (sauf vous, mais vous n'êtes pas inclus dans la garantie) Si vous pouvez identifier le coupable, vous pourrez probablement éliminer le bruit, mais je ne le ferais pas tant qu'il est sous garantie.

— fixer1234

Y a-t-il un moyen pour moi de confirmer que tout se passe bien sans que le cahier soit déchiré? Même si ce n'est pas le cas, puisqu'il s'agit d'un produit tout neuf, je peux le faire revenir d'ici 14 jours pour une raison quelconque, mais avant cela, j'aimerais savoir s'il s'agit d'un problème général de la série N752VX, ou tout simplement de celui-ci, car cela ne sert à rien. en le remplaçant juste pour en obtenir un autre avec le même problème. Merci!

— Mihai Potra

Vous devez accéder aux composants pour confirmer ce qui fait le bruit. Bobine est un problème fondamental avec tout ce qui contient des bobines, ils agissent comme de petites enceintes. Les fabricants utilisent généralement des matériaux pour les coller, ce qui est la solution. Il se peut qu'ils en aient oublié un sur votre unité. Vous pouvez rencontrer cela sur n’importe quelle unité, il n’ya donc aucune garantie qu’un remplacement serait meilleur. Mais si vous obtenez un nombre illimité, répétez les retours / remplacements 14 jours, il n'y aurait pas grand chose à perdre.

— fixer1234